Malheureusement pas de don de voyance ni de boule de cristal pour deviner à distance ce qui se passe.
755 installations c’est que le plugin ne doit pas si mal fonctionner que ça… Bref pour un plugin officiel (comme tu l’as justement remarqué) il faut ouvrir un ticket au support.
Un ticket a été ouvert au support avec un accès à une box présentant le même souci. Normalement il y a un message d’erreur qui décrivait l’erreur.
Il va y avoir une mise à jour du plugin pour passer les évolutions de la version beta en stable. Cette mise à jour devrait corriger normalement, sinon il faut réinstaller le plugin sur lui-même sans le désinstaller au préalable.