Latence sur les notif du plugin netatmo pro

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Bonjour
Depuis quelques mois je constate que le plugin netatmo pro récupère les detections de mes caméras presences avec un délais variable mais bien plus élevé qu’avant d’environ 3 ou 4 minutes.
Je précise que sur l’application security les détections sont rapides (qq secondes) donc la latence ne vient pas de mon installation.
C’est ennuyeux car je m’en sert pour déclencher l’éclairage extérieur et du coup il s’allume après mon passage…
Est-ce que l’un d’entre vous aurait une idée ?
@thanaus ?

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Il faudrait activer à minima les logs en mode INFO afin d’avoir un historique de toutes les notifications (webhook) reçues par le plugin.
Ceci permettra de savoir dans quel délai les notifications sont envoyées par les serveurs Netatmo.

Par la suite, il faut investiguer ton scenario dans jeedom afin de savoir si tu le déclenches bien dès réception de la notification

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Bonjour,
j’ai exactement le même besoin et je constate cette même latence. Je suis preneur s’il y a une solution.
Merci

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Possible d’exécuter le plan d’action que j’ai indiqué dans mon commentaire précédent ?

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Je vois bien un délai (env 3 min) entre la notification sur l’application mobile Netatmo et le log dans le plugin.
Cependant, le déclenchement du scénario se fait bien instantanément.

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Bonjour @thanaus

J’ai mis un peu de temps car j’avais un problème à régler sur le Wifi utilisé par ma caméra qui ajoutait de la latence.
Voici le constat avec un wifi propre.
Je viens de faire 1 essai en passant devant ma caméra à 14h07min30s
=> Détection dans l’applis security vers 14h08min10s (+40s)
=> webhook dans les log pluggin netatmopro à 14h12min10s (+4min40s)
=> Scénario lancé à 14h12min11s
2ème essai en passant devant ma caméra à 14h20min40s
=> Détection dans l’applis security vers 14h20min50s (+10s)
=> webhook dans les log pluggin netatmopro à 14h21min35s (+55s)
=> Scénario lancé à 14h21min36s

Il y a donc une latence variable mais je ne comprend pas le délais entre la mise à jour de la notif sur l’appli Security et le webhook

Quelques log :

[2024-11-17 14:00:07] ERROR  : Erreur sur la fonction cron5 du plugin : bad request
[2024-11-17 14:01:51] INFO  : webhook:: jsonData:'{"user_id":"5f907fd05dd2b6631b1a9517","event_type":"connection","camera_id":"70:ee:50:6f:04:ca","device_id":"70:ee:50:6f:04:ca","home_id":"5f908067e77b26419a47e726","home_name":"Home","push_type":"connection"}'
[2024-11-17 14:02:05] INFO  : webhook:: jsonData:'{"user_id":"5f907fd05dd2b6631b1a9517","snapshot_id":"6739e92641b6d0509405067b","snapshot_key":"842690c27d514d94b13c7e4ed4dd5d317e6db2888ba81c55b5d1f471678c7b54","snapshot_url":"https:\\/\\/netatmocameraimage.blob.core.windows.net\\/production\\/6739e92641b6d0509405067b842690c27d514d94b13c7e4ed4dd5d317e6db2888ba81c55b5d1f471678c7b54?sv=2017-11-09&sr=b&se=2024-11-17T13:06:26Z&sp=r&spr=https&sig=Vro7B5vlevNcF21hJYVeSxkT0qEle3LM4wcnhyuzEiE%3D","vignette_id":"6739e92641b6d0509405067c","vignette_key":"124ea4b083feeef83b7281a9dc38f5d4b780ba9d9834e2c54802f06103c30cc2","vignette_url":"https:\\/\\/netatmocameraimage.blob.core.windows.net\\/production\\/6739e92641b6d0509405067c124ea4b083feeef83b7281a9dc38f5d4b780ba9d9834e2c54802f06103c30cc2?sv=2017-11-09&sr=b&se=2024-11-17T13:06:26Z&sp=r&spr=https&sig=FZ7%2BnbVMj%2FPB%2FP%2FuxBPUd0OIaf3%2FofE5Pe%2FTuLalAV4%3D","event_type":"human","camera_id":"70:ee:50:62:41:10","device_id":"70:ee:50:62:41:10","home_id":"5f908067e77b26419a47e726","home_name":"Home","event_id":"6739e92641b6d0509405067a","subevent_id":"7cf37c9e-cc7f-4b7b-a809-faa7d32c7315","message":"Personne d\\u00e9tect\\u00e9e par Cam\\u00e9ra Parking","push_type":"NOC-human"}'
[2024-11-17 14:02:14] INFO  : webhook:: jsonData:'{"user_id":"5f907fd05dd2b6631b1a9517","snapshot_id":"6739e7512b2ee315b10e0065","snapshot_key":"73b3f81ceb3bbd941f6029a9a0b94eb504d21409fdeeccb9e37b019489404019","snapshot_url":"https:\\/\\/netatmocameraimage.blob.core.windows.net\\/production\\/6739e7512b2ee315b10e006573b3f81ceb3bbd941f6029a9a0b94eb504d21409fdeeccb9e37b019489404019?sv=2017-11-09&sr=b&se=2024-11-17T12:58:37Z&sp=r&spr=https&sig=2xHbk%2FwHDbczYbykjVhPpQuGvjG9UwY53blrGpcH3kU%3D","vignette_id":"6739e7512b2ee315b10e0066","vignette_key":"2c0e2060b9afe9bee41ac3f41f1deeb7bbf46204e7f788ec489e07663aff2838","vignette_url":"https:\\/\\/netatmocameraimage.blob.core.windows.net\\/production\\/6739e7512b2ee315b10e00662c0e2060b9afe9bee41ac3f41f1deeb7bbf46204e7f788ec489e07663aff2838?sv=2017-11-09&sr=b&se=2024-11-17T12:58:37Z&sp=r&spr=https&sig=7%2Bg%2FIivldfP7dYUuz3zEOtubdFosqwRIvChSi9%2BN%2B84%3D","event_type":"human","camera_id":"70:ee:50:93:d2:be","device_id":"70:ee:50:93:d2:be","home_id":"5f908067e77b26419a47e726","home_name":"Home","event_id":"6739e7512b2ee315b10e0064","subevent_id":"851f8215-9454-497c-97f5-931c8e8f93c4","message":"Personne d\\u00e9tect\\u00e9e par Cam\\u00e9ra Entr\\u00e9e","push_type":"NOC-human"}'
[2024-11-17 14:02:36] INFO  : webhook:: jsonData:'{"user_id":"5f907fd05dd2b6631b1a9517","event_type":"connection","camera_id":"70:ee:50:62:41:10","device_id":"70:ee:50:62:41:10","home_id":"5f908067e77b26419a47e726","home_name":"Home","push_type":"connection"}'
[2024-11-17 14:07:36] INFO  : webhook:: jsonData:'{"user_id":"5f907fd05dd2b6631b1a9517","event_type":"disconnection","camera_id":"70:ee:50:6f:04:ca","device_id":"70:ee:50:6f:04:ca","home_id":"5f908067e77b26419a47e726","home_name":"Home","push_type":"disconnection"}'
[2024-11-17 14:12:10] INFO  : webhook:: jsonData:'{"user_id":"5f907fd05dd2b6631b1a9517","snapshot_id":"6739ea9541b6d0509405130e","snapshot_key":"e2903b30e15ffb4fdeb291dacfacb28c0e8cc968a376bf5a24dd376a11ffc429","snapshot_url":"https:\\/\\/netatmocameraimage.blob.core.windows.net\\/production\\/6739ea9541b6d0509405130ee2903b30e15ffb4fdeb291dacfacb28c0e8cc968a376bf5a24dd376a11ffc429?sv=2017-11-09&sr=b&se=2024-11-17T13:12:33Z&sp=r&spr=https&sig=db5GT4kyH%2FoLZBfCVx3H3tvmQVs9L4vteJirD%2BZLN04%3D","vignette_id":"6739ea9541b6d0509405130f","vignette_key":"767ebbc67a10e73a4cee499cc4ae89b1939fa728fd68cf4520a8fe4c577f66b8","vignette_url":"https:\\/\\/netatmocameraimage.blob.core.windows.net\\/production\\/6739ea9541b6d0509405130f767ebbc67a10e73a4cee499cc4ae89b1939fa728fd68cf4520a8fe4c577f66b8?sv=2017-11-09&sr=b&se=2024-11-17T13:12:33Z&sp=r&spr=https&sig=ZgF6LN%2Fqd7WS66f14XOOgZb1Rdn85FsWR1zYgvV4TqQ%3D","event_type":"human","camera_id":"70:ee:50:62:41:10","device_id":"70:ee:50:62:41:10","home_id":"5f908067e77b26419a47e726","home_name":"Home","event_id":"6739ea9441b6d0509405130d","subevent_id":"bc5bdc0c-8af2-48f2-99e4-1a922413cf52","message":"Personne d\\u00e9tect\\u00e9e par Cam\\u00e9ra Parking","push_type":"NOC-human"}'
[2024-11-17 14:21:35] INFO  : webhook:: jsonData:'{"user_id":"5f907fd05dd2b6631b1a9517","snapshot_id":"6739edb135accd412200f885","snapshot_key":"e6fd16b0356610ebda3cd1f7256510b33ff8ea29592b3b533fb89f6a822236b7","snapshot_url":"https:\\/\\/netatmocameraimage.blob.core.windows.net\\/production\\/6739edb135accd412200f885e6fd16b0356610ebda3cd1f7256510b33ff8ea29592b3b533fb89f6a822236b7?sv=2017-11-09&sr=b&se=2024-11-17T13:25:49Z&sp=r&spr=https&sig=8bq2uc%2B4lorAK%2Fy7zWBtosm%2BLhhVLPBRHSIkxmZHJH8%3D","vignette_id":"6739edb135accd412200f886","vignette_key":"8f31886aa090ee7e3ef45108fe2342383094e035a68638a8b4cd5bf64eb51434","vignette_url":"https:\\/\\/netatmocameraimage.blob.core.windows.net\\/production\\/6739edb135accd412200f8868f31886aa090ee7e3ef45108fe2342383094e035a68638a8b4cd5bf64eb51434?sv=2017-11-09&sr=b&se=2024-11-17T13:25:49Z&sp=r&spr=https&sig=wY1Umpz%2B3MS40fc%2BNRrBDK0J9XkIXCFr41E3I6u9XZc%3D","event_type":"human","camera_id":"70:ee:50:62:41:10","device_id":"70:ee:50:62:41:10","home_id":"5f908067e77b26419a47e726","home_name":"Home","event_id":"6739edb135accd412200f884","subevent_id":"9d157d19-1363-4e2f-9dc0-ad249688f676","message":"Personne d\\u00e9tect\\u00e9e par Cam\\u00e9ra Parking","push_type":"NOC-human"}'
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Je pense que Netatmo a un canal privilégié pour notifier l’application officielle d’une détection.

Pour ma part, je dépends du webhook et je mets à jour alors immédiatement les commandes dès réception du message comme tu as pu le constater.
Sinon, le plugin met automatiquement à jour toutes les 5 minutes chaque commande.

J’ai aussi le même comportement concernant le webhook : je peux recevoir le message quelques secondes après la détection par la caméra mais aussi après plusieurs minutes ce qui arrivent malheureusement de plus en plus souvent.

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Il n’y a malheureusement rien à faire. Pour information, les commandes sont mises à jour dès réception des notifications par le webhook du plugin.

Sur le forum officiel Netatmo, il y a plusieurs sujets qui concernent cette latence dont celui-ci ou ils admettent avoir un souci avec la latence des notifications pour les applications tierces.

@Drix91 : ok pour cloturer ce topic ?

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Bonjour,

C’est bien dommage cette latence côté Netatmo puisque ça rend les cameras moins pertinentes sachant que l’on parle de sécurité.
Merci pour les infos.

Quelqu’un aurait-il des conseils pour un type de caméra qui permettrait d’interagir directement avec la box jeedom en local sans passer par le cloud du constructeur pour s’affranchir de cette latence?
Peut-être le sujet d’un autre topic…

Sinon Ok pour clôturer ce TOPIC.

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