Latence importante sur connexion internet avec Box Luna

Bonjour,

Je suis sur free, et je ping le portail de free toutes les minutes avec ma box Luna.
Je fais de même avec ma box Atlas.
Avec la fibre, ma box Atlas oscille entre 2 et 4 ms en permanence.

Avec ma box Luna sur le même réseau, je trouve par contre entre 2 et 4000 ms.
L’enregistrement ci-dessous montre les résultats:

Quelques commentaires:

  1. L’effet de lissage par opposition aux pics de la journée à droite est dû à l’archivage qui fait une moyenne par heure pour ne pas consommer trop de mémoire disque.
  2. Le 10 mai je suis passé du wifi seul au wifi + cablage ethernet RJ45 fixe. Ca explique à mon avis la baisse en moyenne du ping.
  3. Le 7 mai, il y a vraiment eu un soucis (la box Luna était en wifi seul) c’était tellement lent à répondre, même pour me connecter que j’ai fini par la rebooter.
  4. Je vais peut-être passer en câblage RJ45 seul (comme c’est le cas pour mon Atlas, car j’ai désactivé le plugin Atlas) pour voir si c’est mieux, mais c’est tout de même étrange ces pics non?
  5. La raison de ces tests, est que je cherche à résoudre le problème de cette discussion.

Bonjour.

Si tout est ok en Ethernet câblé, il faut privilégier ce mode de connexion.

Ce qui vous arrive est tout bonnement dû à l’utilisation d’un réseau sans fil.
Votre graphique le montre.

Pire encore, votre usage de faire un ping toute les minutes (pourquoi faire ?) peut aussi influencer sur la qualité d’un réseau faible.

Sachez que le réseau WiFi reste sensible, d’une plante verte en passant par l’usage d’un port USB 3 (même sur la Freebox) peut avoir une forte influence que la qualité de ce réseau.

Bonjour,

L’enregistrement ci-dessous montre la latence de ping sur le portail free avec:
Avant le 10 main wifi seul
Entre le 10 et le 14, wifi et cable RJ45
Après le 14, cable seul (et on ne dépasse plus 4 ms)

Ca confirme que le wifi est bien ce qui génère de la latence.
Ce qui est étrange, c’est que la box Luna est à moins de 2 m de la free box Pop, je ne vois pas pourquoi la connexion pourrait être instable dans ces conditions.

Bonjour,

Vous avez sans doute un appareil qui perturbe le wifi et pourquoi pas la Luna justement avec l’émetteur zigbee sur des canaux qui se chevauchent

Voilà une piste intéressante.
La prise zigbee qui doit être reboutée est sur la même multiprise que la Luna (donc à 20 cm).
Je vais l’éloigner et voir si c’est mieux.

J’ai éloigné la prise zigbee, mais ca n’a rien changé.
Ce qui est étrange, c’est qu’en wifi, on voit de manière nette qu’il s’agit de piques de forte latence, mais que sinon, on est à environ 6 ms, ce qui est correct.

En connexion directe LAN, ces piques n’apparaissent pas.

Sinon, même en wifi, la connexion internet reste toujours active car mon historique reste à 1.
Capture d’écran 2025-05-26 073806

Sinon @Pierre5555, quel matériel utilises tu pour diffuser ton wifi ? Est-ce ta box internet ou un routeur wifi externe ?
A mon avis tes « rebonds » de ping viennent d’un goulot d’étranglement au niveau du matériel utilisé (et pas forcément de la qualité de réception du réseau wifi). Par exemple le démarrage d’un service sur la box (allumage TV, allumage d’un disque dur ou encore sortie d’un mode veille/basse conso).

Je cite :

Se rapprocher du modem pour une meilleure connexion WiFi
La portée d’un signal WiFi est, si la qualité du signal radio n’est pas entravée, de 100 mètres environ.Dans la réalité, dans une habitation par exemple, les obstacles sont nombreux (murs, vitres, mobilier, fleurs et même êtres humains). Pour profiter d’un signal WiFi optimal, gardez une distance raisonnable entre le routeur et l’appareil connecté.

Dreaky et Fabrice,

Merci pour vos remarques sur le réseau wifi.
En fait, je ne sais pas quoi en penser, j’utilise la freebox directement avec ses répéteurs pour gérer le réseau wifi dans la maison, et aucun autre appareil ne s’est jamais plaint d’un quelconque lag.

Si c’est un problème de gestion réseau, pourquoi le wifi serait tellement moins efficace que le câble ? Le problème physique de transmission d’onde me parait très improbable, parce que la Luna est à 2 m de ma box dans la même pièce.

Je penchera plutôt pour un soucis entre la box Luna et le plugin network.

Tout simplement car le « lag » que tu détecte reste infime, et que cela n’impacte pas les autres périphériques. Et c’est aussi tout simplement parce que tu ne l’a pas mesuré ailleurs que sur ta box luna.

C’est pour cela que je parle de « goulot d’étranglement au niveau du matériel » et pas d’un problème de qualité de réception.

Je ne sais pas combien de périphériques sont connectés à ta freebox (ethernet et wifi), mais il faut garder en tête que les box des FAI sont pas conçues à la base pour gérer un gros parc. Pour gérer quelques téléphone, deux ou trois PC/tablettes, la TV connectée et quelques autres trucs c’est ok. Mais si tu as un parc de plus de 20 périph connectés 24/7, envisage de passer sur un routeur dédié.