Je ne vois pas les cameras

[Yomemi]

Re bonjour,

Après quelques manipulation, tout est ok, par contre je ne vois pas les cameras.
Je suis désolé de vous sollicité comme cela.

[Mips]

Avez-vous fait l’étape suivante décrite dans la doc: partage des caméras avec un utilisateur dédié au plugin?
https://mips2648.github.io/jeedom-plugins-docs/arlo/fr_FR/#tocAnchor-1-3-2
suivez la doc, toutes les étapes sont expliquées en détails

[Yomemi]

oui, j’ai bien partagé les cameras avec un ami pour jeedom avec son adresse mail. Quand je me connecte sur le site arlo avec le profil ami jeedom, je vois toute ma config

[Mips]

Avec les « droits d’accès » qui sont bien activés?
Pouvez-vous montrer le log arlo_daemon en debug dans ce cas

[Yomemi]

je suis vraiment confus pour le mal que je vous donne

Exception in thread ConnectionThread:
Traceback (most recent call last):
  File "/var/www/html/plugins/arlo/resources/arlod/arlod.py", line 178, in arloConnection
    arloSystem = Arlo(_user, _pswd, getMFA)
  File "/var/www/html/plugins/arlo/resources/arlod/arlo/arlo.py", line 45, in __init__
    self.Login(username, password, provide_mfa_callback)
  File "/var/www/html/plugins/arlo/resources/arlod/arlo/arlo.py", line 132, in Login
    response_body = self.request.post('https://ocapi-app.arlo.com/api/auth', params={'email': self.username, 'password': self.password, 'EnvSource': 'prod', 'language':'fr'}, headers=self.createHeaders())
  File "/var/www/html/plugins/arlo/resources/arlod/arlo/request.py", line 65, in post
    return self._request(url, 'POST', params, headers, raw)
  File "/var/www/html/plugins/arlo/resources/arlod/arlo/request.py", line 54, in _request
    raise ArloError('Request ({0} {1}) failed: {2}'.format(method, url, body), body)
arlo.arloerror.ArloError: Request (POST https://ocapi-app.arlo.com/api/auth) failed: {'meta': {'code': 404, 'message': 'Account not found', 'error': 9016}}

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
  File "/usr/lib/python3.5/threading.py", line 914, in _bootstrap_inner
    self.run()
  File "/usr/lib/python3.5/threading.py", line 862, in run
    self._target(*self._args, **self._kwargs)
  File "/var/www/html/plugins/arlo/resources/arlod/arlod.py", line 282, in arloConnection
    tmp["error"] = e.error
AttributeError: 'ArloError' object has no attribute 'error'

[2020-11-29 16:02:23][ERROR] : MainThread : Send command to demon error : name 'arloSystem' is not defined
[2020-11-29 16:02:23][ERROR] : MainThread : Send command to demon error : name 'arloSystem' is not defined

[Mips]

Il semble que vous êtes « retourné en arrière » car précédemment il y avait un problème de login pour le mail (donc le login sur arlo fonctionnait) mais à présent le login pour arlo est incorrecte: vérifiez l’adresse email ou le mot de passe arlo.

a priori l’email vu cette erreur Account not found

[Yomemi]

Désolé, effectivement j’ai commis une erreur dans l’identifiant…je croise les doigts

[Yomemi]

Bonsoir,
j’ai refait toute la procédure dans Gmail, arlo généré bien un code sécurité.
Par contre, j’ai bien contrôlé identifiant et mot de passe et tj la même erreur.

[2020-11-29 19:08:39][ERROR] : ConnectionThread : Login to mailbox failed, check user and password:b'[ALERT] Application-specific password required: https://support.google.com/accounts/answer/185833 (Failure)'
[2020-11-29 19:08:39][ERROR] : ConnectionThread : Arlo fatal error: b'[ALERT] Application-specific password required: https://support.google.com/accounts/answer/185833 (Failure)'

[Mips]

Les identifiant arlo sont OK à priori.
Maintenant c’est pour Gmail, le mot de passe est probablement OK mais comme déjà dit précédemment, il y a une note importante pour gmail, encore une fois c’est bien écrit dans la documentation: https://mips2648.github.io/jeedom-plugins-docs/arlo/fr_FR/#tocAnchor-1-3-1

pour Gmail, vous devez:

• soit activer les applications non sécurisées si MFA n’est pas actif sur le compte
• soit créer un mot de passe d’application qui n’imposera pas le MFA pour se connecter

et vu le message d’erreur vous êtes dans le 2eme cas.

De plus, lisez l’erreur, il y a un lien avec l’aide de google et la procédure pour activer ce qu’il faut ! => Sign in with App Passwords - Google Account Help

[Yomemi]

Bonsoir,
J"ai bien galéré mais je vois dois un grand merci, je viens tout juste de récupérer les cam.
Très bonne soirée