C’est effectivement très bien d’avoir mis en place ce bouton d’assistance.
Pour ma part, j’ai quelques idées pour améliorer le taux d’utilisation de la fonction d’assistance (je ne suis sûrement pas le seul mais il parait que je suis fort en brainstorming ).
On crée un post à part pour parler de ca :
Histoire de laisser ce topic au sujet initial (très pertinent aussi !)