Interface Jeedom inaccessible (mais ping OK)

[Rdu]

Bonjour à tous,

Je vous remercie par avance pour le temps que vous m’accorderez et désolé pour le format du message, j’essaie de faire ça bien mais je rate surement des choses (évidemment preneur de vos bons conseils).

Je suis récemment passé sur la nouvelle version de Jeedom (4.4.19) et ceci après avoir refait une installation propre en passant sous Debian 11.11. Ayant essuyé quelques difficultés pour refaire fonctionner certains plugins (merci d’ailleurs la communauté pour tous les sujets déjà ouverts qui m’ont bien aidé !!), tout refonctionnait à merveille.

Trois jours plus tard, Jeedom planté ! (pas d’accès à la page web, pas d’accès par SHH et pas de réponse au ping en local …). Je mets cela sur le dos de la box internet et après un Hard reset, ça refonctionne. Puis de nouveau quelques jours plus tard, plus d’accès à la page Web de Jeedom mais ping OK et SSH OK (les scenarios et autres acquisitions ont continué de fonctionner), je relance donc Jeedom par un « Reboot » via SSH.
Dans les quelques log que je sais voir (j’utilise Jeedom depuis 2021, je n’ai jamais eu de problème donc peu l’habitude de chercher dans les logs) je ne voir rien d’anormal.

Puis cette nuit, plantage de nouveau (après une dizaine de jours sans problème). Page web inaccessible, SSH NOK mais Ping OK, le hard reset me permet de relancer Jeedom. En regardant les logs et les acquisitions, Jeedom s’est complétement arrêté vers 2h40.

En regardant le log « event », deux choses m’interpellent :

[2025-01-19 02:39:58][INFO] : Evènement sur la commande [Energie][Energie Electrique][Tension] valeur : 242.5V
[2025-01-19 02:17:41][INFO] : Local account found for admin
[2025-01-19 02:17:41][INFO] : User connection accepted admin
[2025-01-19 02:17:41][INFO] : Local account found for admin
[2025-01-19 02:17:41][INFO] : User connection accepted admin
[2025-01-19 02:18:05][INFO] : Evènement sur la commande [Equipements][Info du jour][Phase de la lune] valeur : 0.67

1 : La chronologie, on passe de 2:39:58 à 2:17:41
2 : L’évènement à 2:17:41 User connection … je ne me suis pas connecté cette nuit !!

Dans le log « http error » (en image car nombre de lignes important):

Deux lignes à environ le même horaire que le « user connection »

0500|[Sun Jan 19 02:17:12.371327 2025] [mpm_prefork:notice] [pid 625:tid 625] AH00163: Apache/2.4.62 (Debian) OpenSSL/1.1.1w configured -- resuming normal operations
0501|[Sun Jan 19 02:17:12.372526 2025] [core:notice] [pid 625:tid 625] AH00094: Command line: '/usr/sbin/apache2'

Je vous joint la page santé (les 2 mise à jour sont récentes, les premiers problèmes sont apparus avant) :

Avez vous une idée de ce qui pourrait engendrer ce plantage de Jeedom ? En vous remerciant grandement pour votre aide.

Rémi.

[Mips]

Bonjour,

Je n’ai pas les liens sous la main mais cherchez sur « swap » et « journald »
Il y a plusieurs sujets similaires au vôtre et il y a une config à optimiser

[Rdu]

Bonjour Mips,

Merci pour cette réponse. J’ai regardé du coté du SWAP. j’ai commencé par historiser l’info afin de voir si au bout d’un moment le SWAP dispo diminue fortement et également la RAM, à suivre … Je suis sur un Rasp 3B+, j’ai bien suivi lors de l’installation de Debian les préconisations pour optimiser Jeedom (augmentation du Swap, limitation du journal, …)

J’ai remarqué également cela dans le log « cron_execution » :

2h18 : « Starting Jeedom » suivi d’un certain nombre de lignes notifiant « time stamp is xxx s in the futur » … je trouve cela bizarre.

Reste après à savoir si ce n’est pas un problème matériel : Msata ou interface USB en fin de vie (après seulement 4 ans cela serait dommage) ou alimentation un peu faiblarde. Cela arriverai pile au moment ou je décide de passer sous Debian 11 ?

Voyons déjà l’analyse du Swap et de la RAM.

Rémi.

[hlehoux]

Vous avez une base de donnée avec une taille énorme. Peut-être ça serait un problème, sur un pi3b+ assez ancien.

peut être un sujet d’historique de commandes

vousd avez de l’aide ici: Tuto - analyser les archives pour détecter des pbs (lenteurs / espaces disques)

[Rdu]

Bonjour hlehoux,

Merci pour cette réponse, je ne me rends pas compte si cela est énorme ou pas pour une base de données. Pourtant j’ai activé l’option de purger l’historique si plus vieux que 2 ans, le lissage des données, … Peut être un nettoyage de la BDD a lancer tout de même !

Je vais étudier le topic que vous m’avez envoyé.

Petit point sur l’analyse de la RAM et du Swap :

Rien d’alarmant j’ai l’impression, sauf la RAM libre un peu faiblard mais comme ça depuis le reset. A voir si dans quelques jours le Swap diminue encore.

Bonne soirée à tous
Rémi.

[hlehoux]

C’est normal sous linux d’utiliser la RAM disponible, et votre PI 3B+ n’en a pas des grosses réserves, donc ok.
Vos autres paramètres ne sont pas &anormaux je pense.

par contre j’ai rarement vu une base jeedom aussi grosse (de l’ordre de grandeur 50x plus que la mienne) ; vous devez historiser beaucoup de commandes avec une grande fréquence. le tuto vous aidera