Impossible de me connecter à distance

Plugins Multimédia
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Bonsoir,
Je suis bloqué depuis 2 jours, je n’arrive pas à me connecter à distance via l’app Jeedom Apple.

Voici ma configuration

iPhone XS 13.5.1
RPI 4B- raspbian 5.4.50-v7l+
Jeedom v4.0.60 service pack community
Plugin Mobile
Plugin Dyndns

config réseaux dans Jeedom :
Accès externe HTTP :// mondomaine.duckdns.org : 80

En wifi locale j’arrive à me connecter sans problème à Jeedom, impossible via 4g ou 3g (impossible de se connecter à votre Jeedom) ou (connexion impossible merci de verifier votre connexion internet)

J’ai essayé differentes manip:

  • changer de port dans la config accès externe (80;1025;…)
  • utiliser no-ip à la place de duckdns (mon IP est bien remontée sur le site)
  • configurer dyndns directement dans mon routeur
  • déinstaller les plugins, reboot jeedom, RPI
  • Installer la APP sur un autre iPhone (6S) 13.3.1

Je suis pérdu et je pars dans 2jours en vacances, j’ai investi pas mal d’argent pour sécuriser mon logement avant mon depart.
Merci d’avance pour votre aide

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Bonjour,

vous avez essayer sans le port dans la configuration réseau externe de votre Jeedom et dans l’app ?

MErci

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Il semble qu’il y a des problèmes avec la version 4.0.60 non liés à Jeedom.
https://community.jeedom.com/t/core-mise-a-jour-v4-060-pb-activation-dns/32781/131

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il n’utilise pas les dns de Jeedom.

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Bonjour, merci pour votre réponse.
Effectivement je n ai pas testé sans l ajout d un port.
Je croise les doigts et je teste d ici 30min
Encore merci!

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Bonjour,
Je viens d essayer et j ai toujours le même problème :frowning:
J ai bien tout redémarré et relance la synchronisation avec le QR
Lorsque je tape mon ip dans un browser je n ai rien non plus.
Logiquement si je tape mon adresse ip depuis un browser extérieur HTTP://monip je devrais pouvoir y accéder même sans appli ?
Cela ne fonctionne pas non plus

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help! J’ai toujours le meme problème de connexion par 4G

reinstallation total rasbian lite + jeedom

  • install dyndns (remontée IP ok)
  • config Accès externe: mondomaine.duckdns.org : rien(ou 80)
  • install Mobile AP , config Iphone via QR
    IP du RPI toujours en DMZ sur le router

J’ai touché à aucune autres config
j’ai oublié quelque chose??

il me rese 24h pour trouver la solution :frowning:
merci d’avance!

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Oui ça devrait marcher dans le navigateur .
Celle veux dire que ça ne viens pas de l’app le souci.

Je vois que tu fait une DMZ mais à tu tester une vrai redirection de port ? Les box opérateur sont parfois merdique en terme de router ^^

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Merci Alexandre ! Tu m as mis la puce à l oreille , j ai cherché du côté modem et en effet, il existe une option qui est accessible uniquement depuis le compte client web myProximus et non pas depuis mon modem !
Il bloque les ports 23:80:443 une couche de sécurité supplémentaire semble-t-il, ils pourraient l indiquer dans les options firewall du modem :frowning:
Je test d ici 1h et je te confirme si ça fonctionne.
Encore merci!!

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En effet sur la page My Proximus j’avais aussi dû régler sur " Sécurité faible" pour me connecter en externe sur Jeedom .
Mais cela c’était avant d’avoir un Pack Power.
Actuellement avec celui-ci, je peux rester en " Sécurité élevé "

Proximus
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Exact car il n’utilise pas ces ports :wink:

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Ça a fonctionné directement grâce à l ouverture des ports via myProximus !
J ai un autre problème avec le contrôle de mes caméra Foscam depuis l app, les commandes PTZ , lorsque je clique Sur une flèche directionnelle, la caméra tourne Jusque sa butée donc aucun mouvement graduel possible.
Je vais faire ma petite recherche sur le forum si une solution existe et sinon , je ferai un nouveau poste dans la bonne section.
Encore merci :slight_smile:

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N’oublie pas que les ports ouverts 23,80 et 443 sont des ports entrants et régulièrement scannés par les robots.

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Il faut mettre le bouton stop en place dans la caméra et lui mettre le bon générique type :wink: