Impossible de démarrer ma smart

Bonjour, tout est dans le titre ; j’ai essayé de démarrer sur une clé usb, la led bleue de la smart et la clé clignotent mais impossible d’accéder a la box ; je l’ai également branché via hdmi sur ma tv mais pas de message d’erreur. j’ai aussi remplacé l’emmc il y a un an donc je ne pense pas que le problème vienne de la.

Merci pour vos conseils!

Bonjour,

sur cette smart, quelles étaient les versions de debian et de jeedom avant ?
Voir : https://doc.jeedom.com/fr_FR/installation/recovery
akenad :slight_smile:

hum bonne question, a laquelle je ne saurais repondre…est ce que je peux retrouver l’info quelque part sachant que la box ne démarre plus? cela concerne les nouvelles fonctionnalités de restauration qui ne peuvent plus se faire sous debian 10 je suppose.

Pour la version de jeedom, quelle est le nom de fichier de ta dernière sauvegarde jeedom externalisée ?

si c’est Domadoo, debian 11 à priori.

Oui c’est ça.

akenad :slight_smile:

dernière sauvegarde : “backup-jeedom-4.3.17-2024-02-21-01h37.tar.gz”

emmc achetée chez domadoo

Outch !
comme le dit la doc citée plus haut, la nouvelle procédure de restauration système automatique n’est applicable qu’à partir de jeedom 4.4.20.
mais peut-être as-tu quand même un jeedom plus recent sur la smart, certes, pas accessible pour l’instant.

akenad :slight_smile:

après quelques recherches, la version de ma smart est 4.6.1 donc ça devrait le faire! reste plus qu’a trouver le problème…

donc un cas similaire : Jeedom Hors Service suite à déménagement

akenad :slight_smile:

de mon coté, je n’ai pas déménager et la box fonctionnait parfaitement il y a peu de temps. j’ai ouvert un ticket sur le SAV, j’espère qu’ils vont trouver le problème.

ce n’est pas l’aspect déménagement qui est utile dans le sujet mais le fait d’avoir perdu l’accès à la Smart :

Le problème c’est que tu ne précises pas le lien de la procédure que tu as utilisé pour préparer la clé USB.

akenad :slight_smile: