Help ! Ma Luna part en cacahuète!

Matériel Jeedom - Hardware La Box JEEDOM LUNA
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Salut à tous,

J’ai commandé une Luna dès sa sortie et j’ai un peu tardé à la mettre en place.
C’est fait depuis quelques semaines et je rencontre énormément de problèmes, mais je crois que je ne suis pas le seul.

Le dernier d’entre eux et un peu génant tout de même :
Ce matin, j’ai reçu une message de Luna disant :

Erreur sur jeedom::backup() : Backing up database failed. Check mysqldump installation. Code: 5

Du coup je file sur mon PC pour m’y connecter et là « Error 500 ». Youpi !!

Après moultes tentatives, je me vois obligé de la rebooter (chose que je déteste faire puisque que je dois systématiquement reparamétrer mes plugins Zigbee et RFXCom, attendu que les ports se réaffectent à chaque reboot).

Bref, je reboot, je reparamètre mes plugins et je vais faire un tour dans la santé de ma box et je voix que le plugin « Luna » est NOK.
En effet les dépendences sont NOK.
Un petit tour dans les logs pour trouver ceci :

+ echo '*******************Begin of package installation******************'
*******************Begin of package installation******************
+ touch /tmp/jeedom_install_in_progress_luna
+ echo 1
+ echo 2
+ sudo apt update
WARNING: apt does not have a stable CLI interface. Use with caution in scripts.
Hit:1 https://deb.debian.org/debian bullseye InRelease
Hit:2 https://deb.debian.org/debian-security bullseye-security InRelease
Hit:3 https://deb.debian.org/debian bullseye-updates InRelease
Hit:4 https://deb.debian.org/debian bullseye-backports InRelease
Hit:5 https://deb.nodesource.com/node_16.x bullseye InRelease
Reading package lists...
Building dependency tree...
Reading state information...
79 packages can be upgraded. Run 'apt list --upgradable' to see them.
+ echo 3
+ sudo apt install -o Dpkg::Options::=--force-confdef -y jq
WARNING: apt does not have a stable CLI interface. Use with caution in scripts.
Reading package lists...
Building dependency tree...
Reading state information...
You might want to run 'apt --fix-broken install' to correct these.
The following packages have unmet dependencies:
jq : Depends: libjq1 (= 1.6-2.1) but it is not going to be installed
libpam-systemd : Depends: systemd (= 247.3-7+deb11u1) but 247.3-7 is to be installed
systemd : Depends: libsystemd0 (= 247.3-7)
E: Unmet dependencies. Try 'apt --fix-broken install' with no packages (or specify a solution).
+ echo 4
+ sudo chmod +x /var/www/html/core/class/../../plugins/luna/resources/post_install.sh
+ sudo /var/www/html/core/class/../../plugins/luna/resources/post_install.sh
+ echo 'Post installation de l'\''installation/mise à jour des dépendances Luna'
Post installation de l'installation/mise à jour des dépendances Luna
+++ dirname /var/www/html/core/class/../../plugins/luna/resources/post_install.sh
++ cd /var/www/html/core/class/../../plugins/luna/resources
++ pwd
+ BASEDIR=/var/www/html/plugins/luna/resources
+ cd /var/www/html/plugins/luna/resources
+ cd dsled
+ sudo make
make: Nothing to be done for 'all'.
+ echo 5
+ php /var/www/html/core/class/../php/jeecli.php plugin dependancy_end luna
+ rm /tmp/jeedom_install_in_progress_luna
+ echo '*******************End of package installation******************'
*******************End of package installation******************

Et impossible de mettre à jour les dépendances.

Je me dis c’est bizarre mais c’est pas grave puisque le plugin semble quand même fonctionner.

Un petit tour dans la configuration / Vérifications système :
Beaucoup de ‹ Structure needs cleaning ›

Ensuite une Vérification des packages…
Ha tiens, un NOK sur le package « jq ».
Une clic sur le bouton « corriger » et là encore ça ne marche pas :

+ sudo apt update
WARNING: apt does not have a stable CLI interface. Use with caution in scripts.
Hit:1 https://deb.debian.org/debian bullseye InRelease
Hit:2 https://deb.debian.org/debian-security bullseye-security InRelease
Hit:3 https://deb.debian.org/debian bullseye-updates InRelease
Hit:4 https://deb.debian.org/debian bullseye-backports InRelease
Hit:5 https://deb.nodesource.com/node_16.x bullseye InRelease
Reading package lists...
Building dependency tree...
Reading state information...
79 packages can be upgraded. Run 'apt list --upgradable' to see them.
+ sudo apt install -o Dpkg::Options::=--force-confdef -y jq
WARNING: apt does not have a stable CLI interface. Use with caution in scripts.
Reading package lists...
Building dependency tree...
Reading state information...
You might want to run 'apt --fix-broken install' to correct these.
The following packages have unmet dependencies:
jq : Depends: libjq1 (= 1.6-2.1) but it is not going to be installed
libpam-systemd : Depends: systemd (= 247.3-7+deb11u1) but 247.3-7 is to be installed
systemd : Depends: libsystemd0 (= 247.3-7)
E: Unmet dependencies. Try 'apt --fix-broken install' with no packages (or specify a solution).

Donc en gros, j’ai une box qui part sucette et je ne sais pas quoi faire.

J’ai bien conscience que ça fait beaucoup d’infos d’un coup mais si une âme charitable peut m’aider, je ne suis pas contre…

Sinon, pour les points positifs de la luna… elle est jolie.

Bonne journée à tous et merci d’avance.

2

C’est une box officielle, pourquoi ne pas ouvrir un ticket chez jeedom sas ??

Ben déjà solutionner ces soucis de ports car c’est faisable et tu n’auras plus d’angoisse à redémarrer.

Pour le reste, support.

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Pouvez vous lui expliquer comment?

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image

https://doc.jeedom.com/fr_FR/plugins/home%20automation%20protocol/

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Bonjour,
Écris au support car de mémoire sur les 1er modèle il y avait un soucis de gravure de l’image. Je sais pas comment corriger par contre (je connais pas du tout la luna) mais le support pourra t’aider.

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Haha, t’es marrant toi Furax.
Il se trouve que le plugin Luna est NOK depuis ce matin, c’est précisé dans mon post initial, et que (et ça vient de se reproduire) je ne peux pas me connecter à l’interface puisque j’ai une erreur 500 à la saisie de mes identifiants.

Voici le log http.error :

[Thu Mar 30 13:42:41.408195 2023] [php7:notice] [pid 1142] [client 192.168.0.171:50081] PHP Notice:  Unknown: file created in the system's temporary directory in Unknown on line 0, referer: http://192.168.0.2/index.php?v=d&p=administration
[Thu Mar 30 14:47:00.524404 2023] [php7:notice] [pid 399704] [client 127.0.0.1:59724] PHP Notice:  Unknown: file created in the system's temporary directory in Unknown on line 0
[Thu Mar 30 14:47:01.720899 2023] [php7:notice] [pid 314006] [client 127.0.0.1:59734] PHP Notice:  Unknown: file created in the system's temporary directory in Unknown on line 0
[Thu Mar 30 15:05:34.665742 2023] [php7:notice] [pid 1141] [client 127.0.0.1:38512] PHP Notice:  Unknown: file created in the system's temporary directory in Unknown on line 0
[Thu Mar 30 15:05:35.888227 2023] [php7:notice] [pid 3310] [client 127.0.0.1:38520] PHP Notice:  Unknown: file created in the system's temporary directory in Unknown on line 0
[Thu Mar 30 15:28:23.656664 2023] [php7:error] [pid 186010] [client 192.168.0.171:51363] PHP Fatal error:  Uncaught Error: Call to a member function refresh() on null in /var/www/html/core/ajax/user.ajax.php:76\nStack trace:\n#0 {main}\n  thrown in /var/www/html/core/ajax/user.ajax.php on line 76, referer: http://192.168.0.2/index.php?v=d&p=log
[Thu Mar 30 15:28:28.948130 2023] [php7:error] [pid 314006] [client 192.168.0.171:51365] PHP Fatal error:  Uncaught Error: Call to a member function refresh() on null in /var/www/html/core/ajax/user.ajax.php:76\nStack trace:\n#0 {main}\n  thrown in /var/www/html/core/ajax/user.ajax.php on line 76, referer: http://192.168.0.2/index.php?v=d&p=log
[Thu Mar 30 15:28:32.261913 2023] [php7:error] [pid 329221] [client 192.168.0.171:51367] PHP Fatal error:  Uncaught Error: Call to a member function refresh() on null in /var/www/html/core/ajax/user.ajax.php:76\nStack trace:\n#0 {main}\n  thrown in /var/www/html/core/ajax/user.ajax.php on line 76, referer: http://192.168.0.2/index.php?v=d&p=log
[Thu Mar 30 15:39:54.603836 2023] [php7:notice] [pid 3388] [client 127.0.0.1:51436] PHP Notice:  Unknown: file created in the system's temporary directory in Unknown on line 0
[Thu Mar 30 15:39:54.609785 2023] [php7:notice] [pid 3388] [client 127.0.0.1:51436] PHP Notice:  Unknown: write of 3894 bytes failed with errno=117 Structure needs cleaning in Unknown on line 0
[Thu Mar 30 15:39:54.610061 2023] [php7:warn] [pid 3388] [client 127.0.0.1:51436] PHP Warning:  Unknown: POST data can't be buffered; all data discarded in Unknown on line 0
[Thu Mar 30 15:39:55.815074 2023] [php7:notice] [pid 3390] [client 127.0.0.1:51450] PHP Notice:  Unknown: file created in the system's temporary directory in Unknown on line 0
[Thu Mar 30 15:39:55.816025 2023] [php7:notice] [pid 3390] [client 127.0.0.1:51450] PHP Notice:  Unknown: write of 3252 bytes failed with errno=117 Structure needs cleaning in Unknown on line 0
[Thu Mar 30 15:39:55.816750 2023] [php7:warn] [pid 3390] [client 127.0.0.1:51450] PHP Warning:  Unknown: POST data can't be buffered; all data discarded in Unknown on line 0

Ca sent quand même très fort le disque corrompu…
Mais la ça dépasse mes compétences…

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Dans les annonces officiel tu as ca :

tu as ta box depuis quand ? si avant 2023 je pense que tu es concerné

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Oui, je l’ai commandé dès sa sortie.
Je pense avoir été dans les premiers livrés.
Je vais contacter Domadoo…

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Juste pour info du marrant, mon message ne vous étais pas adressé :wink:

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pas de chance, tu as fait le bouton reset d’abord comme marqué dans le doute ?

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contact@jeedom.com

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Et oui, je l’ai déjà resetée usine une fois.
Les soucis de « structure needs cleaning » étaient tout présents et ne font qu’empirer…
Je ne sais pas si c’est lié…

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Bonjour,

Vous pouvez test de mettre à jour le recovery et faire un reset, la dernière image de la Luna est dispo est pourrait vous aidez.

Cordialement.

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Le marrant en question m’était destiné par benax.

Et non Monsieur mon job à plein temps est bien différent du monde du satellite et je n’ai jamais proposé de formation sur le cryptage/ décryptage :slight_smile:

Heureusement qu’ils ne font pas des PV ce serait marrant à décrypter

Ps: je ne comprends pas trop le fait de m’accorder un :heart: et ensuite d’écrire de la mer**

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Bref keep calm et plein de bisous :smiling_face_with_three_hearts:

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Et beh, c’est l’ambiance dites-moi :sweat_smile:

Toutes mes excuses @Furaxworld , je ne m’attendais pas à ce que mon post vire au règlement de comptes.

En tous cas merci pour toutes ces infos, mes problèmes sont loin d’être résolus j’en ai peur.
Après avoir échangé avec un pote qui connait mieux linux que moi, les soucis de « structure needs cleaning » sont liés à un disque dont les secteurs sont corrompus. Pb que j’ignore comment régler, à moins de faire marcher la garantie…

J’ai contacté Jeedom (merci Furax) et ouvert un ticket.
Wait and see.

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Déjà fait mais ca ne change résout rien malheureusement.
Toujours mes soucis de structure

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Bonjour,

Bonjour,
Écris au support car de mémoire sur les 1er modèle il y avait un soucis de gravure de l’image. Je sais pas comment corriger par contre (je connais pas du tout la luna) mais le support pourra t’aider.

C’est bien ce que je te disais sur les 1er version il y a un soucis de gravure qui donne les erreurs que tu as, seule le support peut t’aider.

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Oui oui c’est fait, je répondais à ce message :wink:

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Ça sera obligatoirement un retour de la box malheureusement. Merci de nous faire un ticket. Cordialement.

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Hello Alexandre,

J’ai déjà un ticket ouvert. Faut-il que j’en ouvre un autre ?

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Non pas besoin, juste attendre que le support te réponde :wink:

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