Fiabilité de la récupération des données

Bonjour,
Suite à la mise à jour de ce jour, j’ai toujours une erreur.

[2022-01-03 20:36:37][INFO] : [Technique][Consommation gaz] Authentication in progress..
[2022-01-03 20:36:38][DEBUG] : [Technique][Consommation gaz] Authent1: {"state":"REINPUT","error":"LOGIN_INVALID_ATTEMPTS","actualLockoutDuration":0,"message":"login.error.invalidattempts","displayCaptcha":true,"surname":"XXXXXX","name":"Cédric","email":"XXXXX@gmail.com"}
[2022-01-03 20:36:38][ERROR] : [Technique][Consommation gaz] Authentification error, state = REINPUT
[2022-01-03 20:36:38][WARNING] : [Technique][Consommation gaz] Error - Next try in one hour

Les identifiants sont bons pourtant. Est-ce lié au mot de passe qui comporte des caractères spéciaux ?
Mathieu

Bonjour à tous,
Meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2022!!
J’ai également un problème avec le Plugin,

Erreur lors de la récupération des informations de session - Abandon - Prochain essai dans 1 heure.

Depuis le début j’ai cette erreur, aucun information ne remonte.

J’ai véirifié mon loggin et mdp et c’est OK, il ne contient pas de caractère spéciaux.

Encore Merci à hugoKs3 pour tout le travail et le temps passé au développement et à l’amélioration du plugin.
A bientôt

Bonjour à tous

le plugin reste bloqué en 2021, il ne veut pas passer l’année :slight_smile:

image

alors que les données sont bien présentes

Bonjour,

Pourtant sur ton relevé GRDF, il n’y a pas de valeur vert foncé de 2022, il n’y a que du vert clair de 2021.

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@Nemeraud, je confirme ce que @olivr2s t’indique. Le vert clair est le relevé du meme jour l’annee precedente, le vert fonce celui de l’annee en cours. Pour ce dernier, la derniere valeur est celle du 31 Decembre, ce qui correspond a ce que le plugin te remonte.

De plus, j’insiste sur le fait que le plugin est toujours en beta, il y a donc encore des problemes a regler (comme la comparaison avec les autres foyers qui n’est pas encore fonctionnelle).

Bonjour @Jean2020,

Es-tu bien sur la version beta du plugin (la stable n’étant plus fonctionnelle depuis Novembre 2021)?
Si oui, peux-tu passer tes logs en mode debug, faire un refresh, et partager tes logs?

Merci, Hugo.

Bonjour @OUARZA,

Je recois des des commentaires contradictoires sur cette histoire de caracteres speciaux dans les mots de passe…
De mon cote, j’ai bien un caractere special et je n’ai pas de problemes…
D’autres utilisateurs semblent avoir eu le pb au debut mais plus depuis qu’ils ont reforce le mot de passe dans la config de l’equipement…

Peux-tu essayer de creer un nouvel equipement avec le meme user/mdp pour tester si tu as toujours =le probleme?

Merci, Hugo.

Bonjour,

De mon coté :

  • j’ai re-installé le plugin en beta.
  • remis mon mot de passe dans mon equipement deja créé → erreur
  • nouvel equipement créé - > erreur

mon mot de passe contient des caracteres speciaux : * et &

ce que donnent les logs pour les 2 equipements :

2022-01-05 08:26:04][DEBUG] : [Consos][Compteur Gazpar] le 04/01/2022 : absence de données
[2022-01-05 08:26:47][INFO] : [Consos][Compteur Gazpar] Authentication in progress..
[2022-01-05 08:26:47][DEBUG] : [Consos][Compteur Gazpar] Authent1: {"state":"REINPUT","error":"LOGIN_INVALID_ATTEMPTS","actualLockoutDuration":0,"message":"login.error.invalidattempts","displayCaptcha":true,"surname":"xx","name":"xx","email":"xxx@gmail.com"}
[2022-01-05 08:26:47][ERROR] : [Consos][Compteur Gazpar] Authentification error, state = REINPUT
[2022-01-05 08:26:47][WARNING] : [Consos][Compteur Gazpar] Error - Next try in one hour

j’ai bien des données dans grdf, mais comme d’autres jusquau 31/12 seulement.
Les données les plus anciennes que j’avais allaient jusqu’au 21/11 dans le plugin

A suivre

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Bonjour à tous,

J’ai installé la version beta sur un Jeedom de pré-prod, mais j’ai toujours le soucis de connexion via le plug-in:

[2022-01-05 14:14:07][DEBUG] : [Entrée][Compteur Gazpar] Création commande :consod/Conso jour
[2022-01-05 14:14:07][DEBUG] : [Entrée][Compteur Gazpar] Création commande :consom/Conso mois
[2022-01-05 14:14:07][DEBUG] : [Entrée][Compteur Gazpar] Création commande :consod3/Conso jour (m3)
[2022-01-05 14:14:07][DEBUG] : [Entrée][Compteur Gazpar] Création commande :consom3/Conso mois (m3)
[2022-01-05 14:14:15][DEBUG] : Execution de la commande refresh
[2022-01-05 14:14:15][DEBUG] : [Entrée][Compteur Gazpar] le 04/01/2022 : absence de données
[2022-01-05 14:14:15][INFO] : Mode Force Refresh activé
[2022-01-05 14:14:45][INFO] : [Entrée][Compteur Gazpar] Authentication in progress..
[2022-01-05 14:14:45][DEBUG] : [Entrée][Compteur Gazpar] Authent1: {"state":"REINPUT","error":"LOGIN_INVALID_ATTEMPTS","actualLockoutDuration":0,"message":"login.error.invalidattempts","displayCaptcha":true,"surname":"xxx","name":"xxx","email":"xxx"}
[2022-01-05 14:14:45][ERROR] : [Entrée][Compteur Gazpar] Authentification error, state = REINPUT
[2022-01-05 14:14:45][WARNING] : [Entrée][Compteur Gazpar] Error - Next try in one hour

J’ai effectivement quelques caractères spéciaux dans le MDP, mais je ne pense pas que mon soucis vienne de là.

Comportement bien différent de ma version de prod:

[2022-01-05 14:08:24][DEBUG] : Execution de la commande refresh
[2022-01-05 14:08:24][DEBUG] : [Portail][Compteur Gazpar] le 04/01/2022 : absence de données pour la commande Conso veille
[2022-01-05 14:08:24][DEBUG] : [Portail][Compteur Gazpar] le 04/01/2022 : absence de données pour la commande Conso veille (m3)
[2022-01-05 14:08:24][INFO] : Mode Force Refresh activé
[2022-01-05 14:08:31][DEBUG] : Execution de la commande refresh
[2022-01-05 14:08:31][DEBUG] : [Portail][Compteur Gazpar] le 04/01/2022 : absence de données pour la commande Conso veille
[2022-01-05 14:08:31][DEBUG] : [Portail][Compteur Gazpar] le 04/01/2022 : absence de données pour la commande Conso veille (m3)
[2022-01-05 14:08:31][INFO] : Mode Force Refresh activé
[2022-01-05 14:08:40][INFO] : [Portail][Compteur Gazpar] 1ère étape d'authentification Jazpar
[2022-01-05 14:08:40][DEBUG] : [Portail][Compteur Gazpar] Session:
[2022-01-05 14:08:40][INFO] : [Portail][Compteur Gazpar] 2ème étape d'authentification Jazpar
[2022-01-05 14:08:41][DEBUG] : [Portail][Compteur Gazpar] JVWS (authent):
[2022-01-05 14:08:41][INFO] : [Portail][Compteur Gazpar] 3ème étape d'authentification Jazpar
[2022-01-05 14:08:42][DEBUG] : [Portail][Compteur Gazpar] Token:
[2022-01-05 14:08:42][WARNING] : [Portail][Compteur Gazpar] Erreur lors de la récupération des informations de session - Abandon - Prochain essai dans 1 heure
[2022-01-05 14:08:42][WARNING] : [Portail][Compteur Gazpar] Erreur connexion - Abandon - Prochain essai dans 1 heure
[2022-01-05 14:08:43][INFO] : [Portail][Compteur Gazpar] 1ère étape d'authentification Jazpar
[2022-01-05 14:08:43][DEBUG] : [Portail][Compteur Gazpar] Session:
[2022-01-05 14:08:43][INFO] : [Portail][Compteur Gazpar] 2ème étape d'authentification Jazpar
[2022-01-05 14:08:44][DEBUG] : [Portail][Compteur Gazpar] JVWS (authent):
[2022-01-05 14:08:44][INFO] : [Portail][Compteur Gazpar] 3ème étape d'authentification Jazpar
[2022-01-05 14:08:45][DEBUG] : [Portail][Compteur Gazpar] Token:
[2022-01-05 14:08:45][WARNING] : [Portail][Compteur Gazpar] Erreur lors de la récupération des informations de session - Abandon - Prochain essai dans 1 heure
[2022-01-05 14:08:45][WARNING] : [Portail][Compteur Gazpar] Erreur connexion - Abandon - Prochain essai dans 1 heure

Je me suis connecté hier sur mon compte GRDF avec les mêmes credentials sans soucis.

Et pareil pas de données pour 2022 sur le site GRDF.

Merci de votre aide

@mounik34 et @BeauFort9476, merci pour vos feedbacks.
Il semble qu’il y ait effectivement un pb avec les caracteres speciaux, je vais regarder au plus vite.

@BeauFort9476, les versions stable et beta sont entierement differentes, c’est donc tout a fait normal que le comportement soit completement different. La version stable n’est plus fonctionnelle depuis Novembre car le site GRDF a completement change.

La non-presence de donnees pour 2022 est un pb GRDF, le plugin n’y est pour rien.

C’est bien ca !
J’ai changé mon mot de passe sans * et & sur grdf et les données rentrent ;))

Hello @hugoKs3 ,
J’ai forcé le mot de passe mais pas mieux.
J’ai recréé un équipement, pas mieux :frowning:

Mon mot de passe comporte des + & ’ * (générateur de mot de passe).

Mathieu

Bonjour, je confirme qu’il y a un problème GRDF chez moi aussi depuis le 1er janvier : plus aucune donnée de consommation n’apparait sur le site depuis le début d’année, et il est donc normal que le plugin ne remonte rien après le 31/12

Bonjour @hugoKs3

J’ai à chaque récupération ce message.
Traduction Google : « Impossible de récupérer les données des seuils mensuels »

Que puis je faire ??
Les données remontées s’arrêtent au 31/12/2021
Merci

Je viens de voir que je ne suis pas le seul dans ce cas. Mais je n’ai pas vu de message comme ça dans les posts précédents.

Finalement l’année 2022 commence à se remplir!
J’ai une donné conso sur le site pour le 01/01/2022!!

A noter qu’en supprimant les caractères spéciaux (_ et +) de mon mot de passe (passer par le site, lien « J’ai oublier mon mot de passe » sous la mire de connexion), je confirme que cela fonctionne de nouveau sur la version beta, plus d’erreur de connexion!
Merci

Hello @hugoKs3 ,
J’ai fait comme @mounik34 j’ai supprimé les + & ’ * de mon mot de passe pour mettre qu’un seul !
Je te tiens au courant.

Mathieu

@hugoKs3 ,
pas mieux :frowning: et même sans caractères spéciaux.

Et si c’était l’accent dans le prénom ? [edit : non ce n’est pas lié à l’accent du prénom]
Ce qui est étonnant, c’est qu’il récupère bien les informations (nom et prénom) du compte, donc l’authentification est bonne ?!

[2022-01-07 07:37:12][DEBUG] : [Technique][Consommation gaz test] Authent1: {"state":"REINPUT","error":"LOGIN_INVALID_ATTEMPTS","actualLockoutDuration":0,"message":"login.error.invalidattempts","displayCaptcha":true,"surname":"XXXX","name":"Cédric","email":"XXXX@gmail.com"}

ok compris, merci à vous 2

c’est donc un soucis sur le site GRDF, on va attendre :slight_smile:

Le problème des caractères spéciaux dans les mots de passe doit être réglé dans la dernière beta.

Attention, je viens de me rendre compte que l’identification est parfois impossible car le site demande un captcha (cela peut arriver après plusieurs tentatives infructueuses de connexion et peut expliquer le comportement observé par certains d’entre vous). Dans ce cas, un log particulier en « erreur » sera inscrit. Il faudra alors aller sur le site GRDF « à la main » et se connecter en validant le captcha (opération à ne faire qu’une seule fois apparement).
@OUARZA, d’après le dernier log que tu as envoyé, c’est clairement ton problème ("displayCaptcha":true )

Je me penche maintenant sur la récupération des données de comparaison avec les autres foyers.

Nouvelle version beta déployée à l’instant avec le support des données de comparaison.
Il est désormais possible, dans le widget, de naviguer dans la comparaison des 12 derniers mois.

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