Erreur plugin SIAPro toutes les 10 minutes

Plugins Sécurité
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Bonjour,
Nouvel utilisateur du plugin, j’ai, dans les log du plugin des erreurs qui reviennent toutes les 10 minutes et que je ne m’explique pas.
La com depuis la centrale Ax Pro fonctionne mais le log se rempli à grande vitesse.

Voici les logs (il n’y a pas d’avantage d’information en mode debug qu’en mode normal) :

[2026-04-19 07:31:14.124] ERROR  : SIATCPHandler::process line: A19B003A"NULL"0000L0#010611[#0000|0000 00 000]_05:31:13,04-19-2026, exc: SIAEvent::__init__ line: A19B003A"NULL"0000L0#010611[#0000|0000 00 000]_05:31:13,04-19-2026 (no matches found)
[2026-04-19 07:31:14.124] ERROR  : SIATCPHandler::handle exc: [Errno 104] Connection reset by peer
[2026-04-19 07:41:21.283] ERROR  : SIATCPHandler::process line: 54D8003A"NULL"0000L0#010611[#0000|0000 00 000]_05:41:20,04-19-2026, exc: SIAEvent::__init__ line: 54D8003A"NULL"0000L0#010611[#0000|0000 00 000]_05:41:20,04-19-2026 (no matches found)
[2026-04-19 07:41:21.283] ERROR  : SIATCPHandler::handle exc: [Errno 104] Connection reset by peer
[2026-04-19 07:51:28.414] ERROR  : SIATCPHandler::process line: CC11003A"NULL"0000L0#010611[#0000|0000 00 000]_05:51:26,04-19-2026, exc: SIAEvent::__init__ line: CC11003A"NULL"0000L0#010611[#0000|0000 00 000]_05:51:26,04-19-2026 (no matches found)
[2026-04-19 07:51:28.414] ERROR  : SIATCPHandler::handle exc: [Errno 104] Connection reset by peer
[2026-04-19 08:01:35.562] ERROR  : SIATCPHandler::process line: 562C003A"NULL"0000L0#010611[#0000|0000 00 000]_06:01:33,04-19-2026, exc: SIAEvent::__init__ line: 562C003A"NULL"0000L0#010611[#0000|0000 00 000]_06:01:33,04-19-2026 (no matches found)
[2026-04-19 08:01:35.563] ERROR  : SIATCPHandler::handle exc: [Errno 104] Connection reset by peer
[2026-04-19 08:11:42.678] ERROR  : SIATCPHandler::process line: 85E2003A"NULL"0000L0#010611[#0000|0000 00 000]_06:11:40,04-19-2026, exc: SIAEvent::__init__ line: 85E2003A"NULL"0000L0#010611[#0000|0000 00 000]_06:11:40,04-19-2026 (no matches found)
[2026-04-19 08:11:42.679] ERROR  : SIATCPHandler::handle exc: [Errno 104] Connection reset by peer

Merci d’avance

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Bonjour,

Personne n’a le même souci ?
Personne ne peut m’aider ?

Je trouve dommage qu’un plugin reste payant alors que le développeur n’apporte pas de support.

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Bonjour,

Toutes mes excuses pour le délai de réponse mais c’est les vacances en région parisienne :wink:

Je suis étonné de ces logs car le matériel Ajax n’a jamais retourné ce type de trame jusqu’à maintenant.
Peux-tu m’indiquer le type de hub que tu as et m’en dire plus sur la configuration SIA ?

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Hello,
J’avais zappé les vacances sur Paris oui, navré :slight_smile:

Je suis sur une centrale Ax Pro de chez HikVision.
Au niveau de la configuration, le centrale est configurée pour une remontée en type de connexion IP qui pointe sur mon serveur Jeedom avec le port qui est le même que celui paramétré dans Jeedom (5000).

Dans la configuration du plugin, j’ai mis comme modèle « Hivision Ax Pro » et port 5000.
rien dans la clé de cryptage.

Tout fonctionne en termes de remontées d’info depuis la centrale (à part des codes d’inclusion non reconnus).

Dis-moi ce qu’il te faudrait comme info plus en détail si jamais.
Bonne soirée

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je remonte le sujet :wink:

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@thanaus , penses-tu pouvoir m’aider sur mon souci stp ?

Merci d’avance.

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Pour ceux qui rencontreraient le même souci que moi, voici la solution.
Le message vient de heartbeat de l’alarme donc pas de souci en soit.

Si l’on veut être propre et ne pas avoir de message intempestif, deux solutions :

  • Supprimer le heartbeat de la centrale
  • modifier le fichier html/plugins/siapro/resources/siaprod/siaserver.py (merci chatgpt qui m’a permis d’avoir un fichier fonctionnel).