Erreur avec une AXPRO HIKVISION

Bonjour

Je viens de remettre en service une AXPRO suite a un échange sous garantie du produit
avant l’EG tout fonctionnait correctement

J’ai tout reparamétré a Zéro , le Bit de vie généré par l’alarme arrive toutes les minutes sans problème
par contre les informations provenant des partitions (Zone) génèrent le message d’erreur suivant :

[2022-04-21 13:59:02.555][DEBUG] : SIATCPHandler::process line: 0A2B0041"SIA-DCS"1472L0#123[#123|Nri0001/OP501][SRDC]_15:58:58,04-21-2022
[2022-04-21 13:59:02.556][DEBUG] : SIATCPHandler::process event: CRC:0A2B, Digest:BCD3, Message:"SIA-DCS"1472L0#123[#123|Nri0001/OP501], ID Token:SIA-DCS, Sequence:1472, Receiver Number:, Account Prefix:L0, Account Number:123, Content:#123|Nri0001/OP501, Zone:Nri0001, Code:OP, UUID:501, Timestamp:
[2022-04-21 13:59:02.556][ERROR] : SIATCPHandler::process line: 0A2B0041"SIA-DCS"1472L0#123[#123|Nri0001/OP501][SRDC]_15:58:58,04-21-2022, exc: CRCMismatch (crc: 0A2B, digest: BCD3)
[2022-04-21 13:59:02.558][DEBUG] : SIATCPHandler::process response: 1EB90025"NAK"0000L0R0A0[]_13:59:02,04-21-2022
[2022-04-21 13:59:03.564][DEBUG] : SIATCPHandler::handle IP: 192.168.xxx.72,raw: bytearray(b'
0A2B0041"SIA-DCS"1472L0#123[#123|Nri0001/OP501][SRDC]_15:58:58,04-21-2022
')

le problème vient peut être de ma config, mais je ne vois pas ou
Une idée ?
Merci

EDIT : cette erreur n’apparait que quand j’active les zones de manière individuel
pas sur d’avoir testé cela avant l’échange sous garantie

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Bonjour,

Je suis confronté au même problème, il semblerait que ce soit la mise à jour 1.2.6 des centrales AX PRO qui soit à l’origine du soucis car le plugin fonctionnait correctement avant. J’ai le soucis sur 4 alarmes mise à jour avec lesquelles j’exploite le protocole SIA.

Ayant comme piste la mise a jour foireuse 1.2.6, j’ai tenté de downgrader le firmware en 1.2.5 mais malheureusement la centrale a crashé et impossible d’y accéder à nouveau… (Centrale en atelier et non chez le client)

Néanmoins je pense que le soucis vient de l’heure car on trouve deux horaires différentes dans les logs et l’indication CRCMismatch me conforte dans l’idée.

J’ai tenté avant le crash de modifier l’heure sur la centrale, mais sans succès.

Voici le lien des mises à jour appliquées :

LIEN FIRMWARE

J’ai pris contact avec mon fournisseur, qui lui va faire passer le message à Hikvision.

Quelqu’un de plus pointu sur ces configurations aurait peut être une idée ?

Edit : le problème est rencontré sur 2 Jeedom pro, 1 Jeedom smart et 1 Jeedom RPI3B+

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Bonjour
Je confirme que je suis aussi en 1.2.6

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Bonjour,

J’ai pu tester avec une centrale en version 1.2.5, le protocole SIA fonctionne correctement avec le plugin.

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Est-il possible de m’envoyer en MP le contenu du fichier de log complet (mode DEBUG) quand il y a une erreur ?
Je pense que je peux modifier la regex pour prendre en compte ce nouveau format.
A terme, je vais devoir ajouter un nouveau champ dans la configuration du plugin pour indiquer le type d’alarme et ainsi être plus précis dans la regex.

Bonjour
Merci pour ton retour
Ok je t’envoie ca en MP

Bonjour,

J’ai opté pour investir dans les relais commandé de chez hikvision, de cette manière je récupère après avoir configuré le relais l’état de l’alarme pour éviter les éventuels futurs problèmes dues aux mise à jour.

Merci pour le retour, je garde tout de même le plugin pour la maison!

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Aucune update ?

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As tu trouvé le problème ? Je pense avoir le même.

[2022-07-29 19:25:06.259][DEBUG] : SIATCPHandler::process line: 44230038"SIA-DCS"0047L0#PHN[#PHN|Nri0000/RP]_17:25:00,07-29-2022
[2022-07-29 19:25:06.259][ERROR] : SIATCPHandler::process line: 44230038"SIA-DCS"0047L0#PHN[#PHN|Nri0000/RP]_17:25:00,07-29-2022, exc: SIAEvent::__init__ line: 44230038"SIA-DCS"0047L0#PHN[#PHN|Nri0000/RP]_17:25:00,07-29-2022 (no matches found)
[2022-07-29 19:25:06.260][DEBUG] : SIATCPHandler::process response: 84300025"NAK"0000L0R0A0[]_19:25:06,07-29-2022
[2022-07-29 19:25:08.549][DEBUG] : SIATCPHandler::handle IP: 192.168.xx.xx,raw: bytearray(b'
482F0038"SIA-DCS"0047L0#PHN[#PHN|Nri0000/RP]_17:25:05,07-29-2022
')
[2022-07-29 19:25:08.549][DEBUG] : SIATCPHandler::process line: 482F0038"SIA-DCS"0047L0#PHN[#PHN|Nri0000/RP]_17:25:05,07-29-2022
[2022-07-29 19:25:08.550][ERROR] : SIATCPHandler::process line: 482F0038"SIA-DCS"0047L0#PHN[#PHN|Nri0000/RP]_17:25:05,07-29-2022, exc: SIAEvent::__init__ line: 482F0038"SIA-DCS"0047L0#PHN[#PHN|Nri0000/RP]_17:25:05,07-29-2022 (no matches found)
[2022-07-29 19:25:08.550][DEBUG] : SIATCPHandler::process response: 53D90025"NAK"0000L0R0A0[]_19:25:08,07-29-2022
[2022-07-29 19:25:09.559][DEBUG] : SIATCPHandler::handle IP: 192.168.xx.xx,raw: bytearray(b'
482F0038"SIA-DCS"0047L0#PHN[#PHN|Nri0000/RP]_17:25:05,07-29-2022
')
[2022-07-29 19:25:09.559][DEBUG] : SIATCPHandler::process line: 482F0038"SIA-DCS"0047L0#PHN[#PHN|Nri0000/RP]_17:25:05,07-29-2022
[2022-07-29 19:25:09.559][ERROR] : SIATCPHandler::process line: 482F0038"SIA-DCS"0047L0#PHN[#PHN|Nri0000/RP]_17:25:05,07-29-2022, exc: SIAEvent::__init__ line: 482F0038"SIA-DCS"0047L0#PHN[#PHN|Nri0000/RP]_17:25:05,07-29-2022 (no matches found)
[2022-07-29 19:25:09.559][DEBUG] : SIATCPHandler::process response: 90240025"NAK"0000L0R0A0[]_19:25:09,07-29-2022
[2022-07-29 19:25:10.569][DEBUG] : SIATCPHandler::handle IP: 192.168.xx.xx,raw: bytearray(b'
482F0038"SIA-DCS"0047L0#PHN[#PHN|Nri0000/RP]_17:25:05,07-29-2022

Sinon apres reinstall de SIA j ai ça


[2022-07-29 23:43:27.730][DEBUG] : SIATCPHandler::process line: C45A0038"SIA-DCS"0058L0#PHN[#PHN|Nri0000/RP]_21:43:23,07-29-2022
[2022-07-29 23:43:27.730][ERROR] : SIATCPHandler::process line: C45A0038"SIA-DCS"0058L0#PHN[#PHN|Nri0000/RP]_21:43:23,07-29-2022, exc: SIAEvent::__init__ line: C45A0038"SIA-DCS"0058L0#PHN[#PHN|Nri0000/RP]_21:43:23,07-29-2022 (no matches found)
[2022-07-29 23:43:27.731][DEBUG] : SIATCPHandler::process response: 3BA80025"NAK"0000L0R0A0[]_23:43:27,07-29-2022
[2022-07-29 23:43:28.740][DEBUG] : SIATCPHandler::handle IP: 192.168.xx.xx,raw: bytearray(b'
C45A0038"SIA-DCS"0058L0#PHN[#PHN|Nri0000/RP]_21:43:23,07-29-2022
')

Bonjour

Le problème avec le protocole Sia et l ax pro a t il ete corrigé ?

Cdt
Julien

452|[2022-10-28 07:37:17.671]DEBUG : SIATCPHandler::process line: C0520043"NULL"0000L0#1AIf1cWdWLo9ov3[#0000|0000 00 000]_05:37:13,10-28-2022
0453|[2022-10-28 07:37:17.671]ERROR : SIATCPHandler::process line: C0520043"NULL"0000L0#1AIf1cWdWLo9ov3[#0000|0000 00 000]_05:37:13,10-28-2022, exc: SIAEvent::__init__ line: C0520043"NULL"0000L0#1AIf1cWdWLo9ov3[#0000|0000 00 000]_05:37:13,10-28-2022 (no matches found)
0454|[2022-10-28 07:37:17.672]DEBUG : SIATCPHandler::process response: 64A50025"NAK"0000L0R0A0[]_07:37:17,10-28-2022
0455|[2022-10-28 07:38:16.896]DEBUG : SIATCPHandler::handle IP: 10.0.4.17,raw: bytearray(b'
0456|0FE80043"NULL"0000L0#1AIf1cWdWLo9ov3[#0000|0000 00 000]_05:38:14,10-28-2022
')

Moi j'ai cette erreur, avez vous une idée ?

Cdt,

Julien

Bonjour,

Avez vous une idée ?

Dsl de relancer

J’ai fait une mise à jour dans la version beta du plugin.
Il suffit de choisir le modèle « Hikvision AX PRO » et tout devrait fonctionner.

Si erreur, merci de mettre le plugin en mode DEBUG afin d’avoir le maximum d’informations en une seule fois. Si OK, merci de me dire que tout est OK. Cela permettra de cloturer ce topic :wink:

Salut
alors je viens de faire le test et ça me semble refonctionné correctement :

Pour info depuis je suis passé en Fw : 1.2.8

voici le log :

[2023-01-29 10:43:40.293][DEBUG] : SIATCPHandler::process line: F66C0043"SIA-DCS"1174L0#123[#123|Nri0002/OP501][SEtage]_10:43:39,01-29-2023
[2023-01-29 10:43:40.295][DEBUG] : SIATCPHandler::process event: CRC:F66C, Digest:F66C, Message:"SIA-DCS"1174L0#123[#123|Nri0002/OP501][SEtage]_10:43:39,01-29-2023, ID Token:SIA-DCS, Sequence:1174, Receiver Number:, Account Prefix:L0, Account Number:123, Content:#123|Nri0002/OP501, Zone:Nri0002, Code:OP, UUID:501, Timestamp:10:43:39,01-29-2023
[2023-01-29 10:43:40.295][DEBUG] : SIATCPHandler::process response: 86A30011"ACK"1174L0#123[]
[2023-01-29 10:43:40.296][DEBUG] : Send to jeedom :  {'message': '"SIA-DCS"1174L0#123[#123|Nri0002/OP501][SEtage]_10:43:39,01-29-2023', 'account': '123', 'zone': 'Nri0002', 'code': 'OP', 'uuid': '501'}
[2023-01-29 10:43:40.303][DEBUG] : Starting new HTTP connection (1): 127.0.0.1:80
[2023-01-29 10:43:40][INFO] : jeeSIAPro:: jsonData:'{"message": "\"SIA-DCS\"1174L0#123[#123|Nri0002/OP501][SEtage]_10:43:39,01-29-2023", "account": "123", "zone": "Nri0002", "code": "OP", "uuid": "501"}'
[2023-01-29 10:43:40.571][DEBUG] : http://127.0.0.1:80 "POST /plugins/siapro/core/php/jeeSIAPro.php?apikey=0XkMePpajJiianYTOqC7UBhsK3df96J6klZvDT7pc3pswqZEGS5CDNpkMCU5x1Vi HTTP/1.1" 200 0
[2023-01-29 10:43:52.468][DEBUG] : SIATCPHandler::handle IP: 192.168.xxx.xxx,raw: bytearray(b'
14890038"SIA-DCS"1175L0#123[#123|Nri0000/RP]_10:43:51,01-29-2023
')

Merci
Fais moi un retour quand ça passe en stable