Erreur 500 sur export données

[Skel]

Salut,

Propriétaire depuis quelques heures du plugin Data Export, je me retrouve avec une erreur 500 systématique lors de l’export via le bouton bleu du CSV.
J’utilise Jeedom 3.3.55 sur un Raspberry Pi 3 (aucune idée de la version de plugin, j’ai cherché partout mais sans succès…).
Après avoir lu les autres sujets, j’ai tenté de réduire la plage des données, aller voir dans /plugins/dataexport/data et le fichier qui s’y trouve correspond à la période sélectionnée, sauf qu’il est vide à part le nom des colonnes.
Même avec un chmod 777 -R sur plugins/dataexport/ , rie n’y fait, toujours erreur 500.
Auriez-vous une idée d’où je devrais regarder? Peut-être une permission manquante? Le reste de Jeedom fonctionne bien par ailleurs.

Le log en mode debug ne sort que :

[2021-03-26 18:00:26][DEBUG] : [Aucun][ExtData][TELECHARGEMENT] Demande de téléchargement du fichier d'export
[2021-03-26 18:00:26][DEBUG] : [Aucun][ExtData][EXPORT] Début de l'export
[2021-03-26 18:00:26][DEBUG] : [Aucun][ExtData][EXPORT]  Période (currentWeek) du 2021-03-22 00:00:00 au 2021-03-25 23:59:59
[2021-03-26 18:00:26][DEBUG] : [Aucun][ExtData][EXPORT] Vidage du répertoire pour les fichiers temporaires

Merci de votre aide!

[Salvialf]

Salut,

La version du plugin apparait en haut à gauche quand tu es sur la page de configuration du plugin.

Tu dois avoir une erreur plus détaillée dans les logs http.error (Menu : Analyse → Logs), si tu veux bien partager ce log si c’est bien le cas…

[Skel]

Ah oui, autant pour moi, il est indiqué Version Jeedom 3.3.39; là où Jeedom lui-même est donc en 3.3.55.

Par contre, il va y avoir un souci avec les logs : j’ai redémarré, vérifié les permissions, rien n’y fait : aussi bien http.error que errors.log de Nginx restent vides, malgré l’erreur 500 que j’ai faite et refaite justement pour avoir quelque chose dans ces satanés logs.

C’est grave docteur?

[Skel]

Une petite relance… Merci

[Skel]

Après passage à Jeedom 4, j’ai retenté et vu ceci dans le log de DataExport, qui ne m’a pas l’air de bon augure :

[2021-04-04 12:15:29][DEBUG] : Lancement de : /var/www/html/core/class/../../core/php/jeePlugin.php  plugin_id=dataexport function=remove callInstallFunction=1
[2021-04-04 12:15:32][INFO] : Début d'activation du plugin
[2021-04-04 12:15:33][INFO] : Info sur le démon : {"launchable_message":"","launchable":"nok","state":"nok","log":"nok","auto":0}
[2021-04-04 12:15:33][DEBUG] : Lancement de : /var/www/html/core/class/../../core/php/jeePlugin.php  plugin_id=dataexport function=install callInstallFunction=1

Il semble bien qu’il y ait maldonne avec des NOK…?

[Skel]

Une mise à jour du plugin ayant suivie celle du reste de Jeedom en V4 a résolu le problème.