[DSM/SRM] Version :: NAS :: KO

Bonjour,

Je suis sur Pi3 avec Jeedom 4.3.22 sous Debian 10.13.
J’utilise Monitoring pour avoir des infos sur mon NAS Synology.
Mais depuis quelque temps j’ai constamment ce message d’erreur :
[DSM/SRM] Version :: NAS :: KO

Avez-vous une idée du problème ?

Par avance merci

Bonjour,

Le premier problème est que vous n’indiquez pas de quel plugin vous parlez (étiquette?) ni ne donnez beaucoup d’info: version de tout, logs etc

Le plugin est Monitoring (version2.4.4).

Le log : [DSM/SRM] Version :: NAS :: KO

Donc il faut ajouter l’étiquette du plugin sur le post

Et ce n’est pas un log que vous donnez mais juste un message d’erreur.

Fournissez le log au complet.

La version de votre dsm serait utile aussi non?

Bonjour, j’ai le même problème voici les logs!:

[2024-02-22 07:45:01]DEBUG : [PULL] Config Pull :: 1
[2024-02-22 07:45:01]INFO : [PULL] Lancement (15min) :: NAS
[2024-02-22 07:45:01]DEBUG : [PULLLOCAL] Config PullLocal :: 0
[2024-02-22 07:45:01]DEBUG : [SYNO-TEMP] Commande Température :: NAS :: timeout 3 cat $(find /sys/devices/* -name temp*_input | head -1) 2>/dev/null
[2024-02-22 07:45:01]DEBUG : [DSM] Parse version :: NAS :: OK
[2024-02-22 07:45:01]ERROR : [DSM/SRM] Version :: NAS :: KO
[2024-02-22 07:45:01]DEBUG : [Memory] Version Syno (NAS :: ) / Mémoire Libre :: 13524380
[2024-02-22 07:45:01]DEBUG : [Memory] Memorylibre% :: NAS :: 84
[2024-02-22 07:45:01]DEBUG : [RESEAU] Nom de la carte réseau (RX / TX) :: NAS :: eno2 (RX= 287.57 Mo / TX= 799.66 Mo)

C.

Bonjour,

Avec si peu d’informations, je ne vais pas pouvoir aller bien loin :frowning:

Si ce message d’erreur apparait, c’est que le plugin n’arrive pas à récupérer les bonnes variables dans un fichier du NAS, maintenant il faut voir pourquoi. (de ce que j’ai déjà pu voir, cela peut venir d’une version trop ancienne de l’OS du NAS).

Quelle est le modèle de votre NAS ? la version qui devrait s’afficher (visible via l’interface graphique du NAS) ? une capture d’écran de l’équipement (dashboard) pour voir ce qui remonte et ce qui ne remonte pas, une capture d’écran de la config de l’équipement serait la bienvenue également.

Bonne journée,
TiTidom.

Merci, je termine la migration de mon jeedom et je vous ferais un retour sans problème.
avec la migration je n’ai plus le problème.
J’en ai beaucoup d’autre mais plus celui la.
C

Bonjour,
Je rencontre exactement le même souci.
Mon Jeedom (v4.3.23) tourne sur une VM Synology (DS218+)
La version DSM est à jour et figure bien dans le dashboard de la VM côté syno comme suit :

Côté logs du plugin Monitoring : j’obtiens la même chose de ce qui a été déjà présenté dans ce post :

0013|[2024-02-29 17:45:07]INFO : [PULL] Lancement (15min) :: Syno_NAS
0014|[2024-02-29 17:45:07]DEBUG : [SYNO-TEMP] Commande Température :: Syno_NAS :: timeout 3 cat $(find /sys/devices/* -name temp*_input | head -1) 2>/dev/null
0015|[2024-02-29 17:45:07]DEBUG : [DSM] Parse version :: Syno_NAS :: OK
0016|[2024-02-29 17:45:07]ERROR : [DSM/SRM] Version :: Syno_NAS :: KO
0017|[2024-02-29 17:45:07]DEBUG : [Memory] Version Syno (Syno_NAS :: ) / Mémoire Libre :: 870208
0018|[2024-02-29 17:45:07]DEBUG : [Memory] Memorylibre% :: Syno_NAS :: 43
0019|[2024-02-29 17:45:07]DEBUG : [RESEAU] Nom de la carte réseau (RX / TX) :: Syno_NAS :: ens3 (RX= 116.85 Mo / TX= 391.58 Mo)

Enfin, voici les infos remontées par le plugin
image

en espérant aider
merci pour l’écoute
Mike

Bonsoir Mike,

Merci pour ces logs.

En les voyant, j’ai un doute sur la config de votre équipement. Pourrais je avoir une capture d’écran de la configuration de l’équipement ?

Cela permettra d’avancer :slight_smile:

TiTidom.

1 « J'aime »

Merci pour votre réponse
voici la config de mon équipement :

bonne soirée
Mike

Bonsoir,

Merci. Donc c’est bien ce que j’avais deviné de la lecture des logs :slight_smile:

Dans cette partie de la config (cf. capture ci-dessous), il ne faut pas mettre « Local », mais il faut mettre « Distant » :
image

Même si au premier abord, cela peut paraître bizarre, en fait Jeedom ne tourne pas concrètement sur le NAS, mais dans une machine virtuelle du NAS, donc dans cette situation, il ne peut pas voir « directement » le NAS (je ne sais pas si c’est très clair, mais pas facile à vulgariser sans rentrer dans des détails tout de suite très techniques :stuck_out_tongue: )

Donc même s’il n’est pas « loin » le NAS, il est considéré comme « distant », il faut donc mettre distant, mettre l’adresse IP principale du NAS, un compte pour s’y connecter en SSH, et un mot de passe. (et si le SSH ou autres paramètres ne sont pas activés sur le NAS, voir la documentation peut aider à activer tous les bons paramètres côté NAS)

Et ainsi, cela fonctionnera, et le plugin pourra alors lancer les commandes et récupérer les bonnes infos du NAS.

Bonne soirée,
TiTidom.

1 « J'aime »

Merci @TiTidom, tu es incroyable.
tout fonctionne pour moi à présent. Ton explication était très claire je te rassure :sweat_smile:
image

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