Bonsoir @Gsxrnoir2001,
On perd souvent beaucoup de temps à essayer de comprendre le contexte de la demande, d’où ce souhait d’avoir les informations de configuration, cf ce post qui t’a été mis plus haut
Et on perd souvent encore plus de temps à justifier du fait qu’on a besoin de ca pour aider efficacement. Alorzs qu’il est tellement simple de coller les informations du post cité juste au dessus systématiquement, sans se poser la question de savoir si c’est nécessaire ou pas … Et depuis la derniere version, vous pouvez meme ouvrir un ticket avec les infos directement renseignées (Jeedom 4.4)
Ben si, tu parles de JC, et ces fonctionnalités dépendent de ta version d’OS, android ou IOS, de ta version de JC, et ceux qui aident ont vraiment envie d’aider mais ne veulent pas passer du temps à faire de l’archéologie informatique en essayant de deviner le contexte.
C’est justement une communauté d’entraide et plus la demande est claire, plus l’entraide est facile, ne pas oublier que ce n’est pas un centre d’appel, mais que toutes les personnes qui t’aident le font sur leur temps perso et bénévolement.
Sans vouloir être moralisateur, je t’invite à regarder les statistiques des personnes qui t’ont répondu et à les comparer aux tiennes, afin de voir qui anime cette belle communauté d’entraide.
Norbert