Démarrage Daemon: Name or service not known (InsecureRequestWarning)

Plugins Sécurité
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Bonsoir,
après acheté et installé le plugin Arlo et crée un second compte sur le site d’Arlo, impossible de démarrer le daemon, voici les logs:

[2020-11-16 20:50:08][ERROR] : ConnectionThread : Arlo fatal error: [Errno -2] Name or service not known
/usr/lib/python3/dist-packages/urllib3/connectionpool.py:845: InsecureRequestWarning: Unverified HTTPS request is being made. Adding certificate verification is strongly advised. See: https://urllib3.readthedocs.io/en/latest/advanced-usage.html#ssl-warnings
  InsecureRequestWarning)
[2020-11-16 20:55:08][ERROR] : ConnectionThread : Arlo fatal error: [Errno -2] Name or service not known
/usr/lib/python3/dist-packages/urllib3/connectionpool.py:845: InsecureRequestWarning: Unverified HTTPS request is being made. Adding certificate verification is strongly advised. See: https://urllib3.readthedocs.io/en/latest/advanced-usage.html#ssl-warnings
  InsecureRequestWarning)
[2020-11-16 21:00:09][ERROR] : ConnectionThread : Arlo fatal error: [Errno -2] Name or service not known

Avez-vous déjà eu ce problème ?

Merci d’avance votre réponse.

Cordialement

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Bonjour,
Jamais vu mais à vue de nez ça ressemble à un problème avec la chaîne de certification car l’OS ne serait pas à jour et donc certificat inconnu.

Je peux voir la page santé du core jeedom et le log des dépendances ? (Arlo update)

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Bonjour,

voici les logs d’Alor update

Install the required python libraries
*************************************
Requirement already satisfied: monotonic>=1.5 in /usr/local/lib/python3.5/dist-packages
Requirement already satisfied: requests>=2.12.4 in /usr/lib/python3/dist-packages
Requirement already satisfied: sseclient==0.0.18 in /usr/local/lib/python3.5/dist-packages
Requirement already satisfied: six in /usr/lib/python3/dist-packages (from sseclient==0.0.18)
****************
Install ffmpeg 4
****************
ffmpeg version 4.3.1-static https://johnvansickle.com/ffmpeg/  Copyright (c) 2000-2020 the FFmpeg developers
built with gcc 8 (Debian 8.3.0-6)
configuration: --enable-gpl --enable-version3 --enable-static --disable-debug --disable-ffplay --disable-indev=sndio --disable-outdev=sndio --cc=gcc --enable-fontconfig --enable-frei0r --enable-gnutls --enable-gmp --enable-libgme --enable-gray --enable-libaom --enable-libfribidi --enable-libass --enable-libvmaf --enable-libfreetype --enable-libmp3lame --enable-libopencore-amrnb --enable-libopencore-amrwb --enable-libopenjpeg --enable-librubberband --enable-libsoxr --enable-libspeex --enable-libsrt --enable-libvorbis --enable-libopus --enable-libtheora --enable-libvidstab --enable-libvo-amrwbenc --enable-libvpx --enable-libwebp --enable-libx264 --enable-libx265 --enable-libxml2 --enable-libdav1d --enable-libxvid --enable-libzvbi --enable-libzimg
libavutil      56. 51.100 / 56. 51.100
libavcodec     58. 91.100 / 58. 91.100
libavformat    58. 45.100 / 58. 45.100
libavdevice    58. 10.100 / 58. 10.100
libavfilter     7. 85.100 /  7. 85.100
libswscale      5.  7.100 /  5.  7.100
libswresample   3.  7.100 /  3.  7.100
libpostproc    55.  7.100 / 55.  7.100
Sun Nov 15 23:01:43 CET 2020
***************************
*      Install ended      *

Et la page de santé:

image
image1314×29 2.06 KB

Merci par avance de votre retour.

Cdt

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Le log n’est pas complet et ce n’est pas la page santé.
veuillez donc donner le log complet et la page santé se trouve dans analyse > santé

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Merci d’avance.

Cordialement

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2020-11-17_1148021897×953 39.6 KB

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Cordialement

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La config réseau interne est NOK, il faudrait régler ce soucis.
Sans réseau, jeedom ne pourra pas communiquer.

Il faudrait voir ce qui est indiqué sur l’aide (? à coté de la ligne) et vérifier la page config réseau de jeedom.

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Bonjour, pourtant je n’ai rien de particulier sur la conf en P.j

Cordialement

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En https sur une ip ca n’est pas logique, si https vous devez avoir un nom de domaine, sinon le certificat sera vu comme non valide; vous avez vraiment de l’https en interne?
On s’écarte de la question d’origine en fait mais soit; s’il faut de l’aide pour régler ce problème de réseau interne il va falloir donner plus d’info: box? config réseau? quel certificat?

et je reviens au premier log donné dans le premier sujet car en fait il n’est pas complet, on ne voit pas le démarrage du démon donc je ne sais pas sur quel appel http cela a bloqué; pouvez-vous donner le log complet en debug?
et pas une image mais bien dans du Texte préformaté grâce ou bouton </> afin d’avoir ce type d’affichage?

saisir ou coller le code ici
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Bonsoir,

le réseau est désormais ok (Voir P.J) et voici les logs du daemon en debug car il ne démarre toujours pas.


[2020-11-18 21:04:41][INFO] : MainThread : Start daemon
[2020-11-18 21:04:41][INFO] : MainThread : Log level : debug
[2020-11-18 21:04:41][DEBUG] : MainThread : Socket port : 55064
[2020-11-18 21:04:41][DEBUG] : MainThread : Socket host : localhost
[2020-11-18 21:04:41][DEBUG] : MainThread : PID file : /tmp/jeedom/arlo/deamon.pid
[2020-11-18 21:04:41][DEBUG] : MainThread : Writing PID 5061 to /tmp/jeedom/arlo/deamon.pid
[2020-11-18 21:04:41][DEBUG] : MainThread : Init request module v2.12.4
[2020-11-18 21:04:41][DEBUG] : MainThread : Starting new HTTP connection (1): 127.0.0.1
[2020-11-18 21:04:41][DEBUG] : MainThread : http://127.0.0.1:80 "GET /plugins/arlo/core/php/jeeArlo.php?test=1&apikey=d0OcfUwhA1iiVInTEgtQFBHc71BxdDeW HTTP/1.1" 200 2
[2020-11-18 21:04:41][INFO] : MainThread : Start listening
[2020-11-18 21:04:41][DEBUG] : MainThread : Socket interface started
[2020-11-18 21:04:41][DEBUG] : ConnectionThread : Starting new HTTPS connection (1): ocapi-app.arlo.com
[2020-11-18 21:04:41][DEBUG] : Thread-2  : LoopNetServer Thread started
[2020-11-18 21:04:41][DEBUG] : Thread-2  : Listening on: [localhost:55064]
[2020-11-18 21:04:42][DEBUG] : ConnectionThread : https://ocapi-app.arlo.com:443 "POST /api/auth HTTP/1.1" 200 None
[2020-11-18 21:04:42][DEBUG] : ConnectionThread : https://ocapi-app.arlo.com:443 "GET /api/getFactors?data%20=%201605729881 HTTP/1.1" 200 None
[2020-11-18 21:04:42][DEBUG] : ConnectionThread : https://ocapi-app.arlo.com:443 "POST /api/startAuth HTTP/1.1" 200 None
[2020-11-18 21:04:42][DEBUG] : ConnectionThread : pivot date:2020-11-18 21:03:42.601640
[2020-11-18 21:04:42][ERROR] : ConnectionThread : Arlo fatal error: [Errno -2] Name or service not known
[2020-11-18 21:04:42][INFO] : ConnectionThread : Shuting down
[2020-11-18 21:04:42][DEBUG] : ConnectionThread : Removing PID file /tmp/jeedom/arlo/deamon.pid
[2020-11-18 21:04:42][DEBUG] : Thread-2  : LoopNetServer Thread stopped
[2020-11-18 21:04:42][DEBUG] : ConnectionThread : Exit 0

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Merci d’avance

Cordialement

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Ça semble être un problème de config avec le mail là.
Je peux voir la config faite ?

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Bonjour, je n’ai pas de conf mail.

Cordialement

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Hors le 2fa semble activé sur l’utilisateur du plugin non?
donc il faut configurer le mail sur lequel le plugin peut aller chercher le code comme expliqué dans la documentation.

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Bonjour,

merci de votre retour, le problème était bien dû à la double authentification.

Est-ce possible de visionner les captures vidéo enregistré dans le cloud ?

Cordialement

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Pas pour l’instant mais c’était un point d’amélioration du plugin sur ma liste.

Si le problème du sujet est résolu je propose de noter la solution et d’ouvrir d’autres sujets s’il y a d’autres questions.

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