Demande d'assistance sur un module SNZB-04 de la marque SONOFF

Bonjour,

Je viens vers vous car j’ai un problème de « liaison » sur un module de détection d’ouverture de porte sur pile SONOFF.

Lorsque je l’ajoute (mode inclusion) à mon réseau zigbee (clef Zigate V1), le module répond correctement un certain temps … Puis au bout de quelques jours le plugin m’avertis que le module ne communique plus.


Jeedom à pourtant l’air de le trouver :

Il apparait mais sans communication depuis 2 jours. Et dans le graphique du réseau il apparait avec une ligne pointillée.

Jeedom récupère pourtant l’état de la batterie :

Lorsque l’on recherche l’équipement dans le menu déroulant on retrouve deux ligne qui correspondent à ce capteur (SNZB-04).

Est-ce de là que vient mon problème ?

Je un capteur d’humidité et de température de la même marque qui à l’air de bien fonctionner.

J’ai des actionneurs (prises, interrupteurs et autres) de marques différentes(Xiaomi, SONOFF et Lidl Home) qui fonctionnent parfaitement.

Merci pour votre attention.
P.S. : Dois-je rajouter autre chose pour aider à la résolution de mon problème ?

Bonjour,

J’ai le même problème que toi mais seulement sur deux capteurs sur la dizaine que je possède.

As-tu résolu ton problème ?

Merci de ton retour

Désolé pour le retard de la réponse.
Je n’ai pas vraiment trouvé de solution. J’ai supprimé et ré-inclus plusieurs fois et là ça tient…
Si je ne me trompe pas il faut appuyer très longtemps (plus de 10 secondes) pour que le module soit réinitialisé sinon il revient sur ton réseau avec le défaut.
Voilà.