Bonjour
J’ai eu le même soucis il y a 6 mois… j’ai eu Benoit du SAV (le seul vraiment compétent chez TheKeys) qui m’a renvoyé un engrenage , il m’a dit qu’il allait surement faire des engrenages en métal et qu’il m’en enverrait un (j’ai jamais rien reçu) … mais je sais que quand cet engrenage va casser je vais devoir l’enlever et changer cette serrure…
Donc j’étudie déja d’autres solutions pour remplacer cette serrure.
Il est évident que cette société allait droit dans le mur… le produit était bon mais le service commercial était inexistant et le suivi technique une vrai catastophe…
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