Cloud serveur myfox KO

Bonjour

je me suis aperçu que le cloud de myfox ne fonctionne plus.
je n’ai plus de remonter d’info et l’état de mon n’alarme.
mais l’api reste fonctionnelle, mais plus d’info et état d’alarme via l’api aussi.

Hello,
moi aussi pour ma part ma HC2 ne fonctionne pas depuis ce matin. Box déconnectée du réseau.

J’ai fait toutes les premières actions de dépannage en vain, j’ai open un case chez eux mais bon autant dire que c’est une bouteille à la mer…

Du coup, je suis dans le noir…

Pour essayer avancer les choses je donne un liens helpdesk myfox.
Helpdesk Myfox

https://myfoxform.zendesk.com/hc/fr/requests/299490

Mon case est déjà ouvert.

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Idem fonctionne plus , j’ai fait aussi un message

pour moi c’est revenu le 26/08/2024 a 15h17

Pas encore pour moi , merci du suivi

Idem pour moi
Connexion perdue le 24/08 a 08h24 et revenu le 26/08 a 15h11

Ok pour moi aussi , bonne nuit .

Hello, revenu pour moi aussi dans les mêmes heures. Surement un problème dans le datacenter.

Cependant, ils ne m’ont toujours pas répondu à mon ticket.

Cordialement,

Bonjour ,
Depuis hier rebelote l’application ne fonctionne plus Idem pour l’accès à myfoxme ?

Vous aussi ?
Bon dimanche

Bonjour idem pour moi :frowning:

Bonjour

Moi je n’ai pas de soucis actuellement.

J’espère que ce sera rétablie au plus vite .

Re j’désactiver et réactiver l’equipement Myfox et ca refonctionne !

Bonne journée.

Tu veux dire quoi par désactiver, réactivé un équipement myfox ? Merci

Capture d'écran 2025-03-02 181733

Essaye dis moi si ca marche chez toi je viens de rentrer chez moi et j’ai du recommencer l’opération
.

J’ai l’application myfox , par jeedom j’utilise rarement

je viens d’essayer avec l’app (erreur 500) j’appuie plusieurs fois et ca fonctionne je crois que leurs serveurs ram !!!

Tu as tjr accès à https://myfox.me/ ? Moi non et depuis longtemps !

J’avais accès avec le navigateur Firefox , mais maintenant plus d’accès .