Bonjour rebelote ce jour , l’appli fonctionne mais en local plus de cloud et remonté d’état , c’est très embêtant en approche des vacances .
Merci
Je pense que c’est un problème sur les serveurs myfox. Même avec l’appli ça bug
C’est exactement leur api qui fonctionne mal actuellement.
Ce qui fonctionne actuellement est armé,désarmé,les températures.
Ce qui fonctionne pas l’historique,le statut de l’alarme.
De ceux que j’ai vus.
Même leur site web remonte pas les infos de l’alarme seulement les boutons actions et températures fonctionnes
Quelqu’un a fait ticket d’incident ?
Bonjour Vegeta , j’ai fait un message via l’appli myfox , pas encore de nouvelle .
Merci a toi
Tu est passé par là pour le helpdesk myfox. Cloud serveur myfox KO - #3 par vegeta0911
Oui j’ai ouvert un ticket via le heldesk j’attends toujours la réponse .
J’ai reçu un mail automatique qu’il y a beaucoup de demande pour cela .
Bonne soirée
C’est bizarre que ca mette autant de temps a etre retabli, Vous passez par ou exactement pour contacter myfox? Il ne faut pas passer par le forum somfy ?
Bonne soirée
Edit, je viens de trouver… https://myfoxform.zendesk.com/hc/fr/requests/new
Je vais faire une demande aussi
Bonjour , j’ai reçu un message que tout été ok par myfox , savez vous confirmer svp ?
Merci
Bonne journée
Toujours des difficultés pour moi pour mettre l’alarme , idem pour télécharger les appareils .
Idem pour moi , je refais un ticket aussi , bon weekend
Bonjour , tout est ok pour moi .
Bonne soirée
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