Clôture de connection passerrelle celiane by netatmo

[sonicopico]

Bonjour,

J’utilise depuis plusieurs mois HKcontrol avec une prise passerelle celiane by netatmo et des boutons de volets celiane by netatmo.

Jusqu’à présent cela fonctionnait très bien.

Samedi, j’ai ajouté le thermostat smarther de chez Legrand et mon système a encore fonctionné jusqu’à lundi soir.

Mais maintenant, je n’ai plus rien qui fonctionne, le statut du demon reste pourtant sur OK.

Quand je redémarre mon thermostat en jouant sur le disjoncteur au tableau électrique, ça refonctionne pendant 2 minutes et puis ensuite j’ai une clôture de connection et là plus rien ne fonctionne. (ni thermostat, ni volets)

J’ai activé les logs sur debug et j’ai fait un redémarrage du thermostat.
ça donne ça :

[29-04-2024 21:27:43][DEBUG] : Bonjour reçu : {"name":"Smarther Thermostat","address":"192.168.1.188","allAddresses":["192.168.1.188","fe80::203:50ff:fecc:b6fe"],"port":5001,"c#":3,"ff":1,"id":"A1:09:F7:74:1A:1D","md":"Smarther Thermostat\u0000","pv":"1.1","s#":1,"sf":0,"ci":2,"availableToPair":false}
[29-04-2024 21:27:43][DEBUG] : Bonjour reçu : {"name":"Smarther Thermostat","address":"192.168.1.188","allAddresses":["192.168.1.188","fe80::203:50ff:fecc:b6fe"],"port":5001,"c#":3,"ff":1,"id":"A1:09:F7:74:1A:1D","md":"Smarther Thermostat\u0000","pv":"1.1","s#":1,"sf":0,"ci":2,"availableToPair":false}
[29-04-2024 21:27:43][INFO] : Connexion à l'accessoire Smarther Thermostat(A1:09:F7:74:1A:1D) sur 192.168.1.188:5001 avec {"AccessoryPairingID":"41313a30393a46373a37343a31413a3144","AccessoryLTPK":"081aac1742b1c002ae2c56ef663cff4532e015b5a7050ca7d924449ee9099557","iOSDevicePairingID":"61343964393437352d346131352d343366362d393033332d656334303135646439666663","iOSDeviceLTSK":"a48c10b75dd1c1947f4d0cd003a94a6ebff06d4e40201f4e8b62230e8293c8789cbb86b80d6ec670f126ad1721ca7d56748c4af40a16d389dec253da24604dd3","iOSDeviceLTPK":"9cbb86b80d6ec670f126ad1721ca7d56748c4af40a16d389dec253da24604dd3"}
[29-04-2024 21:27:43][DEBUG] : Ajout d'un écouteur d'évenements pour Smarther Thermostat
[29-04-2024 21:27:43][DEBUG] : Analyse de l'accessoire Smarther Thermostat ...
[29-04-2024 21:27:43][DEBUG] : Récupération en cours de la description de l'accessoire...
addTypeLabels: 0.535ms
[29-04-2024 21:27:43][INFO] : Description de l'accessoire reçue : {"accessories":[{"aid":1,"services":[{"type":"0000003E-0000-1000-8000-0026BB765291","iid":1,"characteristics":[{"type":"00000023-0000-1000-8000-0026BB765291","iid":2,"perms":["pr"],"format":"string","value":"Smarther Thermostat","typeLabel":"name"},{"type":"00000020-0000-1000-8000-0026BB765291","iid":3,"perms":["pr"],"format":"string","value":"Bticino","typeLabel":"manufacturer"},{"type":"00000021-0000-1000-8000-0026BB765291","iid":4,"perms":["pr"],"format":"string","value":"Smarther Thermostat","typeLabel":"model"},{"type":"00000030-0000-1000-8000-0026BB765291","iid":5,"perms":["pr"],"format":"string","value":"bgccb6fe","typeLabel":"serial-number"},{"type":"00000014-0000-1000-8000-0026BB765291","iid":6,"perms":["pw"],"format":"bool","typeLabel":"identify"},{"type":"00000052-0000-1000-8000-0026BB765291","iid":7,"perms":["pr"],"format":"string","value":"37.0.0","typeLabel":"firmware.revision"}],"hidden":false,"primary":false,"typeLabel":"accessory-information","serviceOriginalName":"Smarther Thermostat"},{"type":"000000A2-0000-1000-8000-0026BB765291","iid":8,"characteristics":[{"type":"00000037-0000-1000-8000-0026BB765291","iid":9,"perms":["pr"],"format":"string","value":"1.1.0","typeLabel":"version"}],"hidden":false,"primary":false,"typeLabel":"protocol.information.service"},{"type":"000000BC-0000-1000-8000-0026BB765291","iid":10,"characteristics":[{"type":"00000023-0000-1000-8000-0026BB765291","iid":11,"perms":["pr"],"format":"string","value":"Heater cooler","typeLabel":"name"},{"type":"000000B0-0000-1000-8000-0026BB765291","iid":12,"perms":["pr","pw","ev"],"format":"uint8","value":1,"minValue":0,"maxValue":1,"minStep":1,"valid-values-range":[0,1],"typeLabel":"active"},{"type":"00000011-0000-1000-8000-0026BB765291","iid":13,"perms":["pr","ev"],"format":"float","value":21,"minValue":0,"maxValue":50,"minStep":0.1,"unit":"celsius","typeLabel":"temperature.current"},{"type":"000000B1-0000-1000-8000-0026BB765291","iid":14,"perms":["pr","ev"],"format":"uint8","value":1,"minValue":0,"maxValue":3,"minStep":1,"valid-values-range":[0,3],"typeLabel":"heater-cooler.state.current"},{"type":"000000B2-0000-1000-8000-0026BB765291","iid":15,"perms":["pr","pw","ev"],"format":"uint8","value":1,"minValue":1,"maxValue":2,"minStep":1,"valid-values-range":[1,2],"typeLabel":"heater-cooler.state.target"},{"type":"0000000D-0000-1000-8000-0026BB765291","iid":16,"perms":["pr","pw","ev"],"format":"float","value":24,"minValue":5,"maxValue":40,"minStep":0.5,"unit":"celsius","typeLabel":"temperature.cooling-threshold"},{"type":"00000012-0000-1000-8000-0026BB765291","iid":17,"perms":["pr","pw","ev"],"format":"float","value":17,"minValue":5,"maxValue":30,"minStep":0.5,"unit":"celsius","typeLabel":"temperature.heating-threshold"},{"type":"00000036-0000-1000-8000-0026BB765291","iid":18,"perms":["pr","pw","ev"],"format":"uint8","value":0,"minValue":0,"maxValue":0,"minStep":1,"valid-values":[0],"typeLabel":"temperature.units"}],"hidden":false,"primary":true,"typeLabel":"heater-cooler","serviceOriginalName":"Heater cooler"},{"type":"00000082-0000-1000-8000-0026BB765291","iid":19,"characteristics":[{"type":"00000023-0000-1000-8000-0026BB765291","iid":20,"perms":["pr"],"format":"string","value":"Humidity sensor","typeLabel":"name"},{"type":"00000010-0000-1000-8000-0026BB765291","iid":21,"perms":["pr","ev"],"format":"float","value":46,"minValue":0,"maxValue":100,"minStep":1,"unit":"percentage","typeLabel":"relative-humidity.current"}],"hidden":false,"primary":false,"typeLabel":"sensor.humidity","serviceOriginalName":"Humidity sensor"},{"type":"EA22EA53-6227-55EA-AC24-73ACF3EEA0E8","iid":22,"characteristics":[{"type":"4D05AE82-5A22-5BD6-A730-B7F8B4F3218D","iid":23,"perms":["pw"],"format":"bool","typeLabel":"4D05AE82-5A22-5BD6-A730-B7F8B4F3218D"},{"type":"00F44C18-042E-5C4E-9A4C-561D44DCD804","iid":24,"perms":["pr"],"format":"string","value":"bgccb6fe","typeLabel":"00F44C18-042E-5C4E-9A4C-561D44DCD804"}],"hidden":true,"primary":false,"typeLabel":"EA22EA53-6227-55EA-AC24-73ACF3EEA0E8"}]}]}
[29-04-2024 21:27:43][DEBUG] : Envoi de l'Accessory brut : {"eventType":"getAccessories","id":"A1:09:F7:74:1A:1D","refresh":false}
[29-04-2024 21:27:43][DEBUG] : Souscription pour Smarther Thermostat
[29-04-2024 21:27:43][DEBUG] : Souscription en cours à Smarther Thermostat sur 1.12,1.13,1.14,1.15,1.16,1.17,1.18,1.21...
[29-04-2024 21:27:43][DEBUG] : Souscrit à Smarther Thermostat sur 1.12,1.13,1.14,1.15,1.16,1.17,1.18,1.21 !
[29-04-2024 21:28:25][INFO] : Event reçu de Smarther Thermostat : temperature.current=20.9
[29-04-2024 21:28:31][INFO] : Reçu une demande d'action...{"id":"A1:09:F7:74:1A:1D","aid":"1","iid":"17","val":"19"}
[29-04-2024 21:28:32][INFO] : Action de jeedom effectuée pour Smarther Thermostat : temperature.heating-threshold->19
[29-04-2024 21:28:32][INFO] : Event reçu de Smarther Thermostat : temperature.heating-threshold=19
[29-04-2024 21:29:01][INFO] : Event reçu de Smarther Thermostat : temperature.current=20.8
[29-04-2024 21:29:01][INFO] : Event reçu de Smarther Thermostat : relative-humidity.current=47
[29-04-2024 21:29:49][DEBUG] : Aurevoir reçu : {"name":"Smarther Thermostat","address":"192.168.1.188","allAddresses":["192.168.1.188","fe80::203:50ff:fecc:b6fe"],"port":5001,"c#":3,"ff":1,"id":"A1:09:F7:74:1A:1D","md":"Smarther Thermostat\u0000","pv":"1.1","s#":1,"sf":0,"ci":2,"availableToPair":false}
[29-04-2024 21:29:49][DEBUG] : Désouscription en cours de Smarther Thermostat sur 1.12,1.13,1.14,1.15,1.16,1.17,1.18,1.21...
[29-04-2024 21:29:49][DEBUG] : Désouscription réussie de Smarther Thermostat sur 1.12,1.13,1.14,1.15,1.16,1.17,1.18,1.21
[29-04-2024 21:29:49][DEBUG] : Clôture de connection

[nebz]

Bonjour, le plugin reçoit un au revoir du périphérique… donc ton problème est soit réseau, soit le périphérique qui perd le wifi.

[sonicopico]

OK, mais j’ai oublié de préciser que le périphérique fonctionne encore via l’application native « HOME + CONTROL » ainsi que par google home. Seul HKcontrol ne fonctionne plus.

[nebz]

Aucun rapport, ce n’est pas le même protocol. C’est comme si tu me disais, je ne peux pas appeler mon ami, mais c’est pas mon ami qui pose problème, puisque j’ai été sonner chez lui et il m’a répondu.

Donc je te dirais de vérifier la ligne téléphonique, et ici je te dis de regarder niveau réseau dans les FAQ de la doc du plugin, j’explique la partie réseau nécessaire au protocol homekit. Le protocol homekit fonctionne via multicast.

ça peut quand même etre lié au wifi, car un protocole ne supporte pas les coupures comme un autre… ou la faible vitesse, ou une connexion instable ou un problème dhcp ou un signal faible, etc (pour en revenir à mon analogie, tu peux peut-etre appeler ton ami mais … la … lia… son… est… cou… pée et donc tu le comprends pas assez bien)

[sonicopico]

nebz, je te remercie pour cette explication.
J’ai à nouveau regardé dans la FAQ du plugin mais je ne vois pas mon cas à l’identique.
Je pense que je dois chercher du côté de « malgré tout je ne vois pas l’équipement »
Mais je ne vois où activer mDNS, multicast DNS, IGMP Snooping.
Au niveau réglage, mon thermostat ne propose que la connection au wifi et rien de plus.
Peut-être un réglage dans ma freebox ?
J’ai déjà attribué une adresse IP fixe à tous mes équipements.
Je vais voir en rentrant ce soir si je trouve plus de réglage dans la freebox.

[nebz]

Hello,

Je suis belge donc je connais pas freebox.

Mais le principe général oui ça doit être dans le même réseau sans routage.

Ce qui pose souvent problème c’est des petits switch pas chers que tu mets sur ton réseau… et qui bouffent les paquets multicast

Ou essaie aussi de rapprocher de ta box le thermostat si possible (quitte a pas le brancher à ton chauffage le temps de tester)

[sonicopico]

C’est bon ça fonctionne
Lorsque j’avais un redémarrage électrique de mon pont philips hue, mon routeur (freebox) changeait parfois l’adresse IP du pont et mon plugin philips hue ne pouvait plus communiquer avec le pont.
J’ai donc pris l’habitude de donner une adresse IP fixe à mon pont philips hue.
Je pensais fiabiliser mon système en attribuant une adresse IP fixe à ma prise passerelle celiane by netatmo et thermostat Smarther mais c’était tout l’inverse.
J’ai repassé mes périphériques qui fonctionnent avec HKcontrol sur DHCP et tout refonctionne à merveille.
Merci à toi nebz d’avoir réussi à m’orienter pour chercher du bon côté