Chauffe-eau électrique ARISTON QUADRIS non reconnu

J’ai vu que certain arrivais à récupérer les informations de leur chauffe-eau Ariston sur le site https://www.ariston-net.remotethermo.com:443 via le plugin, je n’arrive pas à récupérer les infos du mien, avec ces messages en retour dans les logs:

1341|[2026-04-04 08:15:29] DEBUG  : https://www.ariston-net.remotethermo.com:443 "GET /R2/PlantHomeSlp/GetData/B8D61A21C94C?fetchSettings=true&fetchTimeProg=true&rnd=1775283302 HTTP/1.1" 200 192
1342|[2026-04-04 08:15:29] ERROR  : Erreur récupération infos chaudière : Error getting data
1343|[2026-04-04 08:15:29] DEBUG  : Send to jeedom: {'error': 'Error getting data'}
1344|[2026-04-04 08:15:29] DEBUG  : Starting new HTTP connection (1): 127.0.0.1:80
1345|[2026-04-04 08:15:29] DEBUG  ┌─▶︎ CallBack from AristonBoiler: {"error":"Error getting data"} ◀︎───────────
1346|[2026-04-04 08:15:29] DEBUG  : http://127.0.0.1:80 "POST /plugins/aristonBoiler/core/php/jeeAristonBoiler.php?apikey=mQKbHZKl3lXfCLisjuPyj5s69uMKAP7X70KrjBc53e8KdWQkwZbVdlPbbD38WLTE HTTP/1.1" 200 0
1347|[2026-04-04 08:20:02] INFO  : Client connected to [127.0.0.1:37462]
1348|[2026-04-04 08:20:02] INFO  : Message read from socket: b'{"apikey":"mQKbHZKl3lXfCLisjuPyj5s69uMKAP7X70KrjBc53e8KdWQkwZbVdlPbbD38WLTE","action":"getDatas","eqId":"1151"}'
1349|[2026-04-04 08:20:02] INFO  : Client disconnected from [127.0.0.1:37462]

Malgré la lecture des éléments dans la communauté je ne trouve pas de piste, concernant ce retour d’erreur de récupération, je fait donc appel a vos avis éclairés pour m’aiguiller dans cette démarche.
Mon modèle de chauffe-eau est un ariston quadris 150l.
Merci par avance


Informations Jeedom

Core : 4.5.3 (master)
DNS Jeedom : non

Plugin : AristonECS
Version : 2025-08-01 11:41:09 (stable)
Statut Démon : Démarré - (2026-04-02 17:02:03)
Santé
🟢 Matériel : diy
🟢 Système à jour : OK
🟢 Cron actif : OK
🟢 Scénario actif : OK
🟢 Démarré : OK 2026-04-02 07:55:02
🟢 Date système (dernière heure enregistrée) : OK 2026-04-04 08:14:01 (2026-04-04 08:09:01)
🟢 Droits sudo : OK
🟢 Version Jeedom : 4.5.3
🟢 Version OS : debian 11.11
🟢 Version PHP : 7.4.33
🟢 Nombre de processus Apache : 12
🟢 Version OS : Linux maison 5.10.0-39-amd64 #1 SMP Debian 5.10.251-1 (2026-03-09) x86_64 GNU/Linux  [11.11]
🟢 Version database : 10.5.29-MariaDB-0+deb11u1
🟢 Espace disque libre : 78 %
🟢 Connexion active/max/autorisée : 16/31/151
🟢 Taille base de données : 1.86 GB
🟢 Espace disque libre tmp : 78 %
🟢 Mémoire disponible : 79 % (Total 7835 Mo)
🟢 Mémoire suffisante : 0 
🟢 Erreur I/O : 0
🟢 Swap disponible : 100 % (Total 976 Mo)
🟢 Swappiness : 10 %
🟢 Charge : 0.04 - 0.21 - 0.31
🟢 Configuration réseau interne : OK
🟢 Configuration réseau externe : OK
🟢 Node : v22.22.2 
🟢 Python 3 : Python 3.9.2 
🟢 Persistance du cache : OK
🟢 Apache private tmp : OK

Réponse de moi même, car je vois que thème n’emballe personne, je voudrais savoir si c’est que ma demande est trop spécifique (peu d’utilisateurs de ce type de produit) ou si elle manque d’informations a vous transmettre.
Merci

Salut,

Je mise plutot sur le fait que la demande soit spécifique.
Quand il manque des infos on les demandes :wink:
Mais la en l’état je ne connais pas du tout ce plugin ni ce type d’appareil

Montrer la page de configuration du plugin déjà, on aurait une idée de voir si tout est OK

Après le plugin est basé sur une lib et cette dernière spécifie les ballons supportés car tous ne le sont pas !


Voici une copie d’écran de la page de configuration du plugin. Et ni sur la doc ou le lien qui pointe vers la lib je ne vois de liste de ballon supportés.

Bonsoir

alors je n’ai pas du tout ce genre de materiel mais dans la doc c’est écrit : Fonctionne actuellement uniquement avec le ballon principal configuré sur l’interface Ariston

Vous avez bien configuré dans un premier temps votre appareil dans l’interface Ariston ?
Sinon plugin officiel, faite un ticket à jeedom

Bonsoir, n’ayant qu’un seul ballon oui il est bien le principal sur l’interface Ariston.

Quand au ticket je suis pas sur que cela changera grand chose, je n’ai pas l’impression que ce plugin sois bien suivi par l’équipe.

Ce qui est certain c’est que si personne ne remonte les problèmes il y a peu de chance qu’ils soient corrigés

Bonjour et merci pour vos sollicitudes, j’ai pris note de vos remarques et ouvert un ticket ce jour.

Ton ballon nest pas supporté par la lib pythin qu’utilise le plugin.

Et cette lib est tierce dc a part demander au mec si il peut rajouter ton ballon…

Plugin fait sur demande d’un utilisateur, sur du temps perso un week end

La lib utilisée était tres limité, et se limitait à tres peu de ballons de mémoire

Oui c’est l’utilisateur.

J’avais fait un tuto avec des scripts et du coup tu m’as contacté pour faire le plugin.

Bon c’est bien compromis alors, merci a vous du temps passé, je vais continuer a utiliser l’appi Ariston (qui est nul en fait ( heu pas celle de Jeedom, l’officielle)) et espérer que les choses évolue dans le temps.