Bonjour à tous,
Je viens d’acquérir une jeedom Luna d’occasion à un particulier. Par contre elle est connectée, le cercle est vert fixe mais impossible de me connecter pour la mettre en service et l’utiliser.
Pourriez-vous m’aider s’il vous plaît?
Merci d’avance.
Sébastien
Bonsoir,
Et en complément du lien d’akenad : https://doc.jeedom.com/fr_FR/plugins/home%20automation%20protocol/luna/
Histoire de faire un reset si nécessaire même si je présume que cela a été fait par le précédent propriétaire 
Merci poru vos retours ça a fonctionné par contre. Comment faire pour transférer le service pack ? C’est possible de le faire déjà ? Si oui connaissez-vous la procédure ?
Merci
Bonne journée
Salut, dans mon cas l’ancien proprio m’avait fourni ses codes d’accès ; sinon il faut appeler de service client je pense.
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Officiellement on ne peut pas céder / vendre un Pack jeedom.
Donc appeler est inutile…
Par contre il peut mettre les pack sur ton mail, te donner le code qu’il a associé au mail, et que tu le changes. (Je pense, jamais fait)
Mais… pourquoi tu n’échanges pas avec celui qui te l’as vendu ?!
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C’est bon le service conso a transféré le pack. Ils sont au TOP ! En moins de 2 jours
La box fonctionne parfaitement
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