Box disparue du réseau local, 500 Internal Server Error, Site est inaccessible

Bonjour à tous,

La box Jeedom Atlas v4.1.25 à bien marché pendant 2 jours.

Hier vers minuit tt allait bien.
Aujourd’hui matin plus rien… Je ne vois aucune raison, je n’y ai pas touché entre temps.

En fait elle n’apparaît plus sur mon réseau local…

J’ai essayé:

-de débrancher rebrancher le câble réseau
-de changer de port sur mon switch
-de changer mon câble réseau
-D’éteindre la box, débrancher tt se qui est dessus (réseau et dongle zwave), relancer, attendre 5min, rebrancher le réseau

Rien n’a fonctionné…

La led verte du réseau clignote, mes autres périphériques branché sur le switch fonctionnent.

La led verte du port usb pour l’alimentation est bien verte, et j’entends que la box fait du bruit, ça ressemble à un bruit de disque dur.

Comment puis je faire pour diagnostiquer sans réseau ??

Merci.

Y’a pas moyen de la connecter en direct sur un écran?

Antoine

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Hello Antoine,

Juste qu’au passage pour connecter l’Atlas à un écran faut l’ouvrir la box et démonté car le HDMI n’est pas accessible autrement :wink:

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Heu… Ok c’est bon à savoir, mais j’ai pas envie de prendre ce risque…
Si pas d’autre solution, je demande un échange sous garantie, je l’ai reçue il y a une semaine.

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Salut,

La led réseau est orange…

Salut,
Non pas de led orange pour moi.

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Re,

Celà veut dire que vous avez laissé votre box Atlas sans jamais faire de mise à jour du core depuis que vous l’avez reçue car 4.1.25 c’est le core préinstallé d’origine.

Aviez vous fixé l’adresse IP de votre Atlas sur votre modem?
Si oui l’adresse n’apas changé donc oui c’est un problème.
Si non l’adresse de votre box a peut-être changé suite à un reboot de votre modem.
Recherchez sur votre modem ce qui est connecté dessus…

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Effectivement pas de mise à jour, c’était justement la prochaine étape :grin:

Non pas d’ip fixe, mais j’ai vérifié et Jeedom n’apparaît pas dans la liste des périphériques de mon réseau local.

Ce n’est que mon avis qui n’est pas forcément le meilleur mais débranchez la prise secteur ( à l’arrache) et ensuite rebranchez la box .
Retour sur votre réseau pour voir si elle apparait.

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Déjà essayé plusieurs fois, sans résultat.

Hello,
C’est quoi l’erreur 500 qui est indiquée dans le titre du sujet?

Normalement, il s’agit d’une erreur retournée par un proxy ou le serveur lui-même.

Vous avez essayé un outil comme ipscanner ?
https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://www.advanced-ip-scanner.com/fr/&ved=2ahUKEwisreDXr-r6AhXmhM4BHarhAg8QFnoECA8QAQ&usg=AOvVaw0Uhcgub6tlAsAcI7mquSOA

Ou faire un serveur dhcp local avec dhcserver ?
https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://www.dhcpserver.de/cms/&ved=2ahUKEwjjss_XsOr6AhV2gM4BHZ6HCIkQFnoECBUQAQ&usg=AOvVaw0xtp6n4-r_1tjVoDK_aO0f

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Et a partir du market, on voit les box qui sont connecté au réseau, si elle l’est …

Euhhh comment dire!

image

Pas très fiable…

Tu as redémarré ta box internet ? à tout hasard , c’est peut-être ton réseau qui bug

C’est l’erreur que j’ai quand je me connecte via le vpn.
Et vu ma situation cette erreur est normale, vu que ma box n’apparaît même pas en local.
Je l’ai mis dans le titre pour que le sujet apparaissent si quelqu’un fait une recherche sur cette erreur.

J’y ai pensé, mais non pas encore essayer.
Tous mon réseau fonctionne bien.
Au point ou j’en suis je vais au moins tenter le coup on sait jamais :grin:.

Il ne vaudrait pas mieux essayer de vous connecter " normalement"? avant de parler de VPN.
Pouvez-vous /avez-vous essayé de vous connecter via votre adresse https://xxxxxx.eu.jeedom.link?

C’est ça que j’appelle vpn.
C’est le vpn de Jeedom ça non ???

Bonjour,

Y a t il une led bleue qui clignote, à côté de la led verte de l’alimentation ?

akenad :slight_smile: