Backup Jeedom Server : Gateway timeout

Bonjour
Depuis 2 nuits (mardi matin mercredi matin) j’ai ce message d’erreur :
Gestion Système: 24 Novembre 2021 03:43
Plugin Concerné: backup
Message: Gateway Timeout
Tout le reste du backup fonctionne normalement .

Dans un meme temps , message d’erreur spotifyconnect :
Gestion Système: 24 Novembre 2021 02:56
Plugin Concerné: spotifyconnect
Message: Erreur sur spotifyconnect::pull() : Echec de la requête HTTP : https://cloud.jeedom.com/service/spotify?user_logical=1 cURL error : Operation timed out after 30001 milliseconds with 0 bytes received

Suis à jour de mon Jeedom et de ses plugins

Comme si plus de connection avec serveur Jeedom

Comme si plus de connection internet surtout.

Tu as quoi comme box internet ?
Tu n’as pas un bail DHCP de 24h qui se renouvellerait et du coup une micro coupure à ton accès internet ??

Le tag widget-core n’est pas bon :wink:

Bonjour,

Ni le tag bug.

Quelle box jeedom? Quelle version ?
Ou est-ce message ? Car cela ne vient pas de votre jeedom. Bref pas bcp d’informations :pensive:

Est-ce que cela ne sera pas le service monitoring de jeedom ? Si oui ouvrez un ticket pour savoir ce que cette alerte veut dire.

Suis sur une VM (sous Esxi) depuis plus de 2 ans . RAS
Tout le reste semble fonctionner normalement
Jeedom 4.1.27
Ce message dans le centre de messages …

je n’utilise pas le service de monitoring, juste le backup

Bonjour,

J’ai aussi ce problème depuis 2 nuits de suite, avec le plugin DynDNS

[2021-11-24 02:30:34][ERROR] : Erreur sur la fonction cron15 du plugin : Echec de la requête HTTP : https://cloud.jeedom.com/service/myip cURL error : Operation timed out after 30001 milliseconds with 0 bytes received
[2021-11-24 02:45:34][ERROR] : Erreur sur la fonction cron15 du plugin : Echec de la requête HTTP : https://cloud.jeedom.com/service/myip cURL error : Operation timed out after 30001 milliseconds with 0 bytes received
[2021-11-24 03:00:35][ERROR] : Erreur sur la fonction cron15 du plugin : Echec de la requête HTTP : https://cloud.jeedom.com/service/myip cURL error : Operation timed out after 30001 milliseconds with 0 bytes received
[2021-11-24 03:15:34][ERROR] : Erreur sur la fonction cron15 du plugin : Echec de la requête HTTP : https://cloud.jeedom.com/service/myip cURL error : Operation timed out after 30001 milliseconds with 0 bytes received
[2021-11-24 03:30:34][ERROR] : Erreur sur la fonction cron15 du plugin : Echec de la requête HTTP : https://cloud.jeedom.com/service/myip cURL error : Operation timed out after 30001 milliseconds with 0 bytes received
[2021-11-24 03:45:34][ERROR] : Erreur sur la fonction cron15 du plugin : Echec de la requête HTTP : https://cloud.jeedom.com/service/myip cURL error : Operation timed out after 30001 milliseconds with 0 bytes received
[2021-11-24 04:00:34][ERROR] : Erreur sur la fonction cron15 du plugin : Echec de la requête HTTP : https://cloud.jeedom.com/service/myip cURL error : Operation timed out after 30001 milliseconds with 0 bytes received
[2021-11-24 04:15:34][ERROR] : Erreur sur la fonction cron15 du plugin : Echec de la requête HTTP : https://cloud.jeedom.com/service/myip cURL error : Operation timed out after 30001 milliseconds with 0 bytes received
[2021-11-24 04:30:34][ERROR] : Erreur sur la fonction cron15 du plugin : Echec de la requête HTTP : https://cloud.jeedom.com/service/myip cURL error : Operation timed out after 30001 milliseconds with 0 bytes received
[2021-11-24 04:45:34][ERROR] : Erreur sur la fonction cron15 du plugin : Echec de la requête HTTP : https://cloud.jeedom.com/service/myip cURL error : Operation timed out after 30001 milliseconds with 0 bytes received
[2021-11-24 05:00:34][ERROR] : Erreur sur la fonction cron15 du plugin : Echec de la requête HTTP : https://cloud.jeedom.com/service/myip cURL error : Operation timed out after 30001 milliseconds with 0 bytes received
[2021-11-24 05:15:34][ERROR] : Erreur sur la fonction cron15 du plugin : Echec de la requête HTTP : https://cloud.jeedom.com/service/myip cURL error : Operation timed out after 30001 milliseconds with 0 bytes received
[2021-11-24 05:30:34][ERROR] : Erreur sur la fonction cron15 du plugin : Echec de la requête HTTP : https://cloud.jeedom.com/service/myip cURL error : Operation timed out after 30001 milliseconds with 0 bytes received
[2021-11-24 05:45:34][ERROR] : Erreur sur la fonction cron15 du plugin : Echec de la requête HTTP : https://cloud.jeedom.com/service/myip cURL error : Operation timed out after 30001 milliseconds with 0 bytes received
[2021-11-24 06:00:34][ERROR] : Erreur sur la fonction cron15 du plugin : Echec de la requête HTTP : https://cloud.jeedom.com/service/myip cURL error : Operation timed out after 30001 milliseconds with 0 bytes received
[2021-11-24 06:15:34][ERROR] : Erreur sur la fonction cron15 du plugin : Echec de la requête HTTP : https://cloud.jeedom.com/service/myip cURL error : Operation timed out after 30001 milliseconds with 0 bytes received

Aujourd’hui le problème a été entre 230 et 615, hier c’était sur une plage légèrement différente.
=> Il s’agit, à mon sens, bien d’un problème chez Jeedom Cloud.

Mes 2 pbs : Backup et Spotifyconnect … idem concerne cloud.jeedom.com
D’où mes soupcons …

Mais backup c’est en local…
Alors avez-vous le backup cloud?

Oui
Backup local et cloud chez Jeedom

Bonjour,
Le soucis est du a une optimisation de ma part qui ne marche pas (enfin je pense) j’ai fait un retour arrière ce matin on verra si demain c’est mieux.

Désolé pour la gêne occasionnée

Merci de ta réponse
Je ne touche à rien .
On verra demain,
Te tiens au courant ici

Bonjour,
J’ai un problème relativement similaire, du moins en relation avec les serveurs de Jeedom a priori:
Depuis 2 nuits, mon Alexa fait des siennes…
Impossible de lancer des commandes, Alexa ne voit pas les équipements (timeout).
j’ai des fois aussi un bandeau rouge avec: 504 Gateway Timout (pas fait de copie d’écran).
Bien sur, les liens internet sont OK, la connexion à la box Jeedom aussi (de l’extérieur). Je ne passe pas par les DNS de Jeedom mais les miens (qui fonctionnent parfaitement, j’héberge plus d’une dizaine de serveurs et s’il y avait un souci réseau, je l’aurais vu).

Du coup, je pense aussi à un souci des serveurs Jeedom, le proxy qui fait le lien avec Alexa, et peut être aussi les backups, etc …
Pour info, ça marche plutôt mal en ce moment, des fois, ça réponds, des fois non …
On pourrait connaitre les IP publiques de ce(s) serveur(s) pour les monitorer par exemple ?

Les ips change en permanence donc non tu as le site status.jeedom.com pour voir l’état des services.

Nous avons un début de piste (vu que ça vient de se produire) ça semble être la base de donnée pour le cloud qui tombe suite a un soucis de notre hébergeur. C’est assez compliqué d’éviter (le service dont on a besoin pour sortir la base de données est en beta chez notre herbergeur)

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Merci Loïc pour ces infos et pour la page de status

Juste un petit rappel, la page de status est accessible depuis le market

image

Il faudrait mettre un lien dans les menus de Jeedom directement, petite suggestion …

A chaque fois qu’on a fait on s’est pris une grosse grogne des utilisateurs… Donc c’est que sur le market

Comme convenu CR de cette nuit :
Centre de messages vide :
Donc pas de souci avec le Backup cloud et avec SpotifyConnect ,
A priori

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