Aucune remontée d'équipements

[PES1969]

Pour que les choses soient claires, j’ai effectivement ouvert un ticket via Jeedom, j’ai ensuite reçu un EMail Accusé de réception :

Et un peu plus tard un EMail de votre part :

Le problème est qu’i est obligatoire de passer part votre EMail privé pour vous répondre… ou de passer par un message sur community; j’ai fait les deux pour être sur que vous ayez ce que vous m’avez demandé.
Il aurait alors été judicieux de bien formuler par quel canal vous vouliez que je vous réponde; je vous laisse vous rapprocher de vos collègues créateurs de plugins afin de ne pas embrouiller les ouvertures de tickets pour ne pas faire de reproches comme vous le faites.

[Mips]

je n’ai aucun controle sur la partie « ticket » qui n’est pas du tout pratique d’usage pour les dev tiers;

sinon moi je pense que j’ai été clair dans la doc de chacun de mes plugins:

et par ailleurs je n’ai fait aucun reproche…

[PES1969]

Oui vous aviez ouverte un ticket et ensuite vous m’avez envoyé un message privé sur community.

Et de là il y avait des réponses sur les 2 canaux en partie en double; infernal à suivre

Je ne veux pas de message privé pour des demandes d’aides donc post publique
et j’ai arrêté de répondre sur le ticket pour concentrer les réponses ici.

J’ai lu cette réponse comment étant un reproche.

[Mips]

je résumais la situation;

bref, je pense qu’il est inutile qu’on s’emporte sur ces points, le principal c’est que vous ayez compris le fonctionnement du plugin et que votre test soit un succès

[PES1969]

Tout à fait d’accord avec vous, encore merci.