Aucun nouvel appareil trouvé

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Bonjour,
Cela fait plusieurs jours qu’Alexa ne trouve plus aucun de mes appareils transmis ils ont commencé par être mis en ne répond plus puis après suppression sur L’appli Amazon Alexa, aucun de ces appareils ne sont disponibles.

Côté plugin, les appareils sont biens transmis en OK et les clefs api et configuration serveur sont bonnes. Le certificats lui aussi est correcte. Je ne comprend plus d’où ça vient.

Pouvez vous m’apporter de l’aide ? J’ai vu que certains avait un problème similaire mais aucune des solutions proposées précédemment n’a permis de régler le problème…

Lo,

Je change le tag de ton post, je suppose que tu parles du plugin Alexa-API et non Alexa,

Peux tu nous fournir un peu plus d’éléments, une capture d’écran de ta page santé, la branche et la version du plugin concerné, des logs en debug du plugin,
Ton post manque cruellement d’information pour que l’on puisse t’aider,

Au plaisir, bonne soirée,

AEDIT: Au temps pour moi, j’avais mal compris ton post, je ré-edit :crazy_face:

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je pense qu’il parlait plutôt de ASH

Est-ce que tout est bon dans la partie de ton compte Jeedom sur le site dans market/mes services/configuration?

image

Tu peux aussi tenter de supprimer le skill jeedom dans Alexa, puis le remettre.

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Tout est ok sur la partie Jeedom de mon compte market. Niveau certificats et adresse liée.

J’ai déjà essayé de supprimer la skil plu sœurs fois ainsi que le plugin.

J’ai essayé de mettre le plugin en bêta rien a faire, il est maintenant sur la dernière version stable du plugin ash.

Quel informations voulez vous que je mettent sur ce post ?
Des logs ?

Concernant la page de sélection des appareils à transmettre c’est simple ceux que je veux transmettre sont tous en OK.

C’est incompréhensible tout est en ok depuis jeedom mais rien n’arrive in fine dans Alexa quand je lance une détection.

Si ça peut aider j’ai essayé de faire la même chose avec le plugin Google smarthome et ça ne fonctionne pas non plus. C’est très étrange tout fonctionnait très bien et d’un coup plus rien sur alexa….

Bonjour @maison.bois.72

ton jeedom est bien en HTTPS et joignable par le port 443 de l’extérieur ?

Oui il l’est depuis le début et cela n’a pas changé…

Si cela peut aider voici des logs et des captures d’écran.

Jeedom version : 4.1.25
Alexa Ash version : 2021-04-22 01:03:33

Configuration ash :

{
    "endpoints": [
        {
            "endpointId": "97",
            "friendlyName": "Alexa VR-Chambre-Alexa",
            "description": "[Alexa][VR-Chambre-Alexa]",
            "manufacturerName": "Jeedom",
            "cookie": {
                "none": "empty",
                "PowerController_setOn": "1167",
                "PowerController_setOff": "1168",
                "PowerController_getState": "1165"
            },
            "displayCategories": [
                "SWITCH"
            ],
            "capabilities": [
                {
                    "type": "AlexaInterface",
                    "interface": "Alexa.PowerController",
                    "version": "3",
                    "properties": {
                        "supported": [
                            {
                                "name": "powerState"
                            }
                        ],
                        "proactivelyReported": false,
                        "retrievable": true
                    }
                },
                {
                    "type": "AlexaInterface",
                    "interface": "Alexa",
                    "version": "3"
                }
            ]
        }
    ]
}

Capture d’écran 2021-09-09 à 15.06.26
Transmission en OK

Capture d’écran 2021-09-09 à 15.10.39
Certificat valide

Capture d’écran 2021-09-09 à 15.10.57
Configuration OK

Capture d’écran 2021-09-09 à 15.11.36
Abonnement OK

Capture d’écran 2021-09-09 à 15.13.56
Clef API et Adresse OK

Je n’ai pas de logs dans le plugin ASH
Capture d’écran 2021-09-09 à 15.17.59

Reprenons au début :

Qu’est ce que cela veut dire ?
Trouve où ? sur quel écran ? lors de quelle manip ?

Sur l’appli Alexa tu as tes appareils ? Sur Web ? Tu as lancé une recherche (Alexa qui tournent bleu) ?

Par exemple lorsque je transmets cet appareil qui est un volet roulant et qui fonctionnait avec alexa il y a quelques semaines.
image

Et que je lance une détection via l’appli alexa. Alors que la skil est bien activée.

image

Et là Alexa ne trouve rien.

image

C’est la même chose sur l’espace web.
C’est clair ?

Pas de nouvelles ?
Personne ne peut m’aider ?

Bonjour,

As tu essayé de faire des scènes ? J’avais eu le problème dernièrement que j’ai pu contourner par la création de scènes.

Lydie.

Je ne sais pas utiliser les scènes, ce sont des scénario ?

image

image

image

En fait il faut aller dans : plugin, communication, Alexa et à coté de l’onglet équipement se trouve l’onglet « scène ». Il faut créer une scène en sélectionnant ajouter scène image Cf. l’image en haut.
Une fois fait, il faut relancer la découverte dans Alexa (Mobile ou autre).

Lydie

Elles sont découvertes comme un équipement classique ?

image

image

Il faut aller dans “scènes” et lancer la découverte. Pour moi ça a fonctionné, j’ai pu contourner le problème de cette manière.

Lydie.

Je n’ai pas cette onglet personnellement…IMG_9338E20250E5-1

Edit:
Je l’ai sur la version web et je n’ai pas de détection non plus via le web…

image

En sélectionnant “plus” , « ajouter un appareil » et autres.

J’ai peut être procédé de cette manière pour ma 1er scene.

Ça ne fonctionne pas non plus avec les scènes…

Éventuellement :
En changeant dernièrement de DNS j’ai perdu également la communication avec Alexa.
Il m’a fallut renvoyer la configuration au market.

Bon courage !

Lydie.

Déjà fait…
Merci pour tes conseils.
Si quelqu’un a d’autres pistes ?