Bonsoir la communauté
J’ai en début des semaines, des alertes très récurrentes que j’avais mis en place via alerte sms suite aux déconnexions de certains demons. Aujourd’hui c’est le bouquet final, la box est bien allumé, correctement connecté mais je n’ai plus aucun accès sur mon réseau et bien évidemment, elle ne répond plus à rien. Je ne sais pas vraiment par ou commencer …
Du coup un peu d’aide m’aiderait fortement à avancer …
Merci pour vos retours …
Bonsoir,
Avez-vous essayé de redémarrer votre box ?
Bonsoir.
Si vous pouvez mettre une copie d’écran de la page santé de Jeedom.
Cela peut être utile pour vous répondre.
Bonjour
Oui j’ai bien essayé de redémarrer la box plusieurs fois sans succès.
Elle s’allume bien, le voyant ethernet clignote mais rien ne se passe.
Je ne peux malheureusement pas mettre de copie d’écran, je n’ai plus accès à la box.
Bonjour,
N’a-t-elle pas simplement changé d’adresse IP locale ?
Pouvez-vous regarder sur votre box internet l’adresse de l’Atlas ?
La box n’est plus sur le réseau, c’est une certitude.
J’ai donc procédé à une restauration complète, apparemment c’est reparti, j’ignore totalement pourquoi j’ai soudainement tout perdu. J’ai pensé à un moment que la box avait lâché.
Merci en tout cas d’avoir pris le temps de répondre.
Il aurait été intéressant de comprendre le problème avant de réinitialiser la box
Je suis complètement OK avec ça mais je dépends de Jeedom à travers les tablettes sous FullyKiosk qui pilotent une bonne partie de la maison. Mes (faibles) compétences en informatique ne m’ont pas permis de trouver la raison du plantage.