Bonjour j ai acheter le pack power, prélèvement effectué mais jeedom ne ma pas activé le passage au power. Que faire? Est ce que vous avez déjà eu le problème ? Comment contacter jeedom ?
Via un ticket support
Bonjour
Es tu sur de ce que tu avances ? Qu’est ce qui te fait dire qu’il n’est pas actif sur ton compte ? As tu essayé de te déconnecter reconnecter du market ? Que te dis ton profil market ?
Impossible en mode community.
Regarde mon message si vraiment ya un soucis je m’en occuperai demain en priorité
Oui je suis désolé, mais achat le 18 depuis je test et pas de changement. C’est bizarre l achat n apparaît même pas dans la rubrique mes achats.
Si tu peux regarder ce qu il s est passé c est sympa
Bonjour
Oui donne moi ton login market et je regarde en priorité demain
david22
Je te remercie beaucoup
Peux tu envoyer une preuve de ton achat a contact[at]jeedom.com car effectivement tu n’as pas de service pack sur ton compte.
Merci j ai transférer mon mail d achat
Super le problème est réglé.
Efficace l équipe jeedom
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