Bonjour à la communauté,
Impossible d’accéder à Jeedom en interne et en externe depuis 24 h.
JEEDOM_A_ATLASZB acquis en 2022.
Cependant j’ai constaté :
Après une coupure d’alimentation volontaire, Jeedom redémarre et offre toutes ses fonctionnalités pendant 1 à 2 minutes (avec Zegbee et Z-wave), sans messages particuliers, puis se bloque sur l’écran en cours. Test refait plusieurs fois. Le Jeedom reste sous tension mais ne clignote plus.
un redémarrage par la fonction Jeedom effectué pendant ces 1 à 2 minutes donne :
A) en externe la classique erreur 500 avec :
– au bout de 40 secondes, presqu’à presque la fin de l’exécution du redémarrage (barre horizontale verte) avec message « impossible de se connecter à la box » (une seule fois)
– au bout de 10 secondes, à la fin de l’exécution du redémarrage, arrêt sans message (les autres fois.)
B) en interne
arrêt au bout de 10 secondes, écran bloqué sans message
j’ai mené quelques actions/vérifications sans résultat
je n’ai pas effectué de restauration du fait d’un risque d’arrêt pendant l’opération.
Internet et le wifi fonctionnent normalement par ailleurs
J’ai redémarré la Box Orange plusieurs fois pour le cas où
j’ai changer de port de connexion à la Box (ports qui fonctionnent pour d’autres appareils)
Après arrêt de Jeedom, La box mentionne qu’il n’y a pas de connexion pour cet équipement. La clé Z-wave est éteinte.
quand Jeedom fonctionne, sur la box est indiqué : « connecté oui, connexion Ethernet à Livebox, ipv4 », sinon aucun message particulier de la box, et la clé Z-wave clignote normalement. le Jeedom aussi.
Merci pour cet info que je vais mettre en œuvre,
mais… si j’arrive à trouver une solution pour mon problème d’accès Jeedom qui me laisse qu’une fenêtre de deux minutes…
bonjour je suis de retour,
devenu indisponible je n’ai pas vérifié le ping ni lancer le ssh.
Mais je me suis rendu compte ce matin que Jeedom était activé.! Cela a du se produire vers 3h30.
toutes les fonctionnalités sont OK,
pas de message particulier dans les log
la différence par rapport aux accès épisodiques précédents est que visuellement au dashboard les radiateurs domotisés étaient OFF.
Donc pas de trace du problème survenu :
soit une perturbation dans Jeedom, cela peut donc hélas se reproduire.
soit un problème au niveau du soft de la livebox avec la liaison ethernet puisque le wifi et internet fonctionnaient. sachant que la gestion de la livebox par orange a été défaillante déjà plusieurs fois, dont l’année passée. (pendant trois mois la gestion à distance était impossible, puis un jour tout a refonctionner magiquement ! Au moment ou Orange à modifier son appli.
En attendant merci pour votre réactivité.
PS : par SSH j’ai été bloqué par le login, quel name@psw utiliser ?
Suite : Le Jeedom a fonctionné pendant quelques jours et de nouveau s’est arrêté. il est activé après un débranchement/rembranchement de l’alimentation et pendant quelques minutes.
Pendant la période d’activité, l’adresse IP est reconnu par la box internet et par le ping, mais le SSH via PuTTY ne reconnait pas le user/psw de l’application Jeedom.
