Accès externe ne fonctionne plus avec Jeedom v4.4

Bonjour,

Depuis l’installation de Jeedom v4.4.2 l’accès externe ne fonctionne plus.
Pour l’instant je suis toujours sur la version Debian 10 « Buster ». Je ne suis pas encore passé à la version Debian 11 “Bullseye" recommandée. Est-ce que cela peut avoir un rapport avec mon problème?

Merci pour votre aide.

Bonjour et bienvenue,

fournis les logs openvpn stp, afin qu’on puisse t’aider :slight_smile:

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Peux tu préciser de quelle façon tu accèdes a ta jeedom de l’exterieur ?
comme le dit @nebz via openvpn ?
ou via ouverture de port ? autre vpn ?
Il manque des infos pour t’aider.

Ma Livebox Orange est configurée pour router le port externe 1980 vers le port interne 80 de ma Raspberry Pi connectée en Wifi sur la box.

Je n’ai rien changé sur ma box ni sur ma Raspberry Pi.
La connexion en interne fonctionne normalement.

Si tu y accèdes en local mais pas depuis l’extérieur le problème ne vient pas de jeedom.

Ton ip interne est tjs la même ?
Refait un tour sur la partie configuration de jeedom.

Pas de changement d’adresse IP.
Je note un point intéressant: sur mon téléphone l’application affiche bien version 4.4.2 ce qui prouve que la RPI répond mais il y a le sablier et cela n’aboutit jamais.

Ce qui est surprenant si je comprends ce que tu dis c’est que tout fonctionne correctement en local.

je ne vois pas trop le rapport.

Quand tu dis qu’en externe ca fonctionne plus ca fait quoi exactement ?
peux tu donner plus d’info car la c’est vraiment mince pour filer un coup de main.

Ce que je montre avec la copie d’écran, je ne vois pas quoi dire d’autre.
Et oui cela fonctionne normalement en local.

Et merci de t’intéresser à mon problème.

si tout marche en local pourquoi ce serait un problème du core ?
je penche plus sur un problème de routage.

Apparemment non, c’est plus étrange que cela.
Aujourd’hui je n’ai plus de sablier et je peux accéder à tous les menus sauf au menu "EQUIPEMENTS " qui n’affiche rien.

Si je passe en version desktop tout fonctionnne normalement y compris le menu « EQUIPEMENTS » :thinking:.

vide le cache

J’ai vidé le cache mais cela ne change rien.

Je me connecte en http via mon browser internet:

  • tout fonctionne en version desktop
  • tout fonctionne en version mobile sauf le menu « EQUIPEMENTS »

J’ai chargé l’application Android Jeedom V2 et tout fonctionne parfaitement.
C’est très étrange…

si tu as une page blanche sur la page équipements il faut vider le cache depuis ton navigateur concerné.
forceRefresh

J’ai chargé la version Jeedom 4.4.3 et le problème est résolu.
Tout fonctionne comme avant, je n’ai pas eu à vider le cache comme demandé ci-dessus

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