Accès externe à Jeedom Atlas en WIFI

Bonjour à tous
avec ma jeedom Atlas j’ai souhaité la passer en wifi, suite à une coupure de mon accès internet via ma box internet.
le wifi fonctionne bien, mais je ne réussis pas à accéder en externe à ma jeedom atlas depuis que je suis en wifi : j’ai le message erreur 500 .
est-ce qu’il faut paramétrer quelque chose afin de permettre l’accès externe via DNS jeedom quand la jeedom Atlas est en wifi?
merci d’avance!

Salut,

Quand vous dites le wifi fonctionne bien, sans parler de l’Atlas, vous avez un accès au web?
Si votre box a un problème internet, vous avez accès au wifi de celle-ci sans pour autant avoir un accès externe. Le SSID du wifi est visible mais ne fonctionne pas pour l’externe.

Il vient d’où le WiFi ? Et son accès internet ? Car si la box internet est morte, il y a des chances que l’accès internet du wifi le soit aussi.
Il y a peut être un accès 4g sur la Luna mais c’est réservé au pro donc si c’est votre cas , voir avec votre installateur.

Cela manque un poil de clarté votre explication.

Antoine