Un peu desespéré! Plus rien de marche et je ne comprends pas

[stollier]

Bonjour,

j’ai acheté une smartbox jeedom en 2018…

SI UN PRO PASSE ICI, je n’ai rien contre l’idée de payer pour une aide à la mise à jour à distance qui me semble faisable… mais pas pour moi!
(Accès PC via teamviewer ou autre + Accès box via ssh)
jJ’ai passé beaucoup de temps sans avancer et j’ai peur de perdre mes archives car je n’ai jamais reussi a externaliser mes archives depuis le PC je les vois dans linux mais pas réussi copie sur la clef ou rapatriement sur le PC
Par ailleurs je souhaite passer sous Jeedom 4.0

Enfin depuis peu j’ai toujours accès via ssh à ma box jeedom mais jeedom ne fonctionne plus et n’est plus accessible via l’adresse IP depuis le PC…

J’ai des heures et des heures de travail sur ma box et je ne peux pas me permettre de perdre toute la config de la maison… Au stade ou j’en suis j’ai surtout compris que c’était risqué car je n’ai toujours pas de sauvegarde externe à la box!

Mes essais on permis de voir que

• je suis en config linux 8.1 jessie ce qui ne semble pas compatible avec la version 4 de jeedom
• il semble que j’ai réussi à monter la grosse clef USB achetée mais sans doute en lecture seule ?? je n’arrive pas à y accéder ni a copier un fichier dessus
• dans le repertoire backup il y a bien mes archives que je redecomprime parfois quand la box plante …
• J’ai un accès depuis mon pc portable via ma console et une commande SSH

J’aimerais donc une assistance dont les objectifs seraient:

1. prise en main a distance de mon portable avec ma présence (teamviewer ou autre)
2. Accès via ssh à ma box
3. Montage de la clef usb de la box et SAUVEGARDE du contenu du disque sur cette clef ou recuperation de la config enocean vers mon portable.
4. Mise a jour de Linux pour la dernière mouture
5. Mise à jour de Jeedom et réinstallation de la sauvegarde
6. Verification du Jeedom et de la recuperation des modules et scenarios.
7. reinstallation du module sur le telephone ou mise en place du nouveau ?

Je ne suis dispo que le lundi sur rendez vous à l’heure qui vous convient ou un matin vers 10h

Par avance je vous remercie de votre aide

Stéphane OLLIER

[Mips]

Bonjour,

C’est pas un site de support pro ici mais une communauté d’utilisateur.

Et vous avez plutôt intérêt à être dispo lorsque les personnes qui vont vous aider gratuitement seront disponibles, c’est la moindre des choses, plutot que d’imposer vos horaires…

Concernant vos sauvegardes, il n’y a rien de sorcier, rendez-vous dans le menu sauvegarde (cherchez un peu) et là vous pourrez télécharger un des backups existant.

[akenad]

Bonjour,

C’est une Smart encore en Jessie, sans sauvegarde externe, et avec l’interface web qui n’est plus accessible.
Bon courage.

akenad

[ngrataloup]

Ça te reviendra moins cher de passer sur une Atlas ou sur une lune uptodate que de passer par un professionnel.
Tu récupères tes save via winSCP sur ton PC et ensuite tu les charges sur ta nouvelle box.

Norbert

[Tonio16]

Sa version de jeedom ne risque pas d’être trop ancienne pour que la sauvegarde soit utilisable sur un jeedom plus récent ?

Antoine

[Franck_jeedom]

Je ne sais plus si c’est encore le cas mais durant une période, l’association https://youdom.net/ faisait des séances de dépannage en live. A voir avec eux peut-être

[stollier]

Merci beaucoup à ceux qui ont essayé de me dépanner. Quand au demandes d’aide payante j’ai eu le tort de recopier le mail que j’avais envoyé au vendeur de la smartbox qui n’a même pas daigné répondre … drôle d’époque … je peux parfaitement comprendre que le cout de la main d’oeuvre dépasse le prix du matériel pour une mise à jour… c’est mieux quand le vendeur le dit Au lieu d’ignorer le mail !

Bref pour ceux qui passe dans le coin avec le même problème je suis content car j’ai réussi la migration … Je ne suis pas sûr d’avoir tout compris !! mais j’ai réussi !

Via le ssh j’ai essayé les commandes
sudo apt-get update
puis sudo apt-get upgrade
mais j’ai eu l’impression que ca ne marchait pas ??

Ensuite j’ai reussi a voir que ma clef usb s’appelait USB0 et j’ai lancé une copie avec
sudo cp /var/www/html/backup/backup-BoxJeedomOllier-3.3.59-2023-02-09-03h36.tar.gz /media/usb0/backup-BoxJeedomOllier-3.3.59-2023-02-09-03h36.tar.gz

j’ai vu apparaitre le fichier sur usb.0 en listant avec LS

J’ai sorti la clef et je l’ai mise dans le portable
J’ai copié la sauvegarde sur le portable…
A partir de là j’etais tranquille ! ouf.

J’ai reformaté la clef usb sur le pc Je l’ai remise dans la box

J’ai lancé une restauration d’usine de la smartbox qui ne marchait plus du tout, avec la procédure constructeur de restauration usine

Est ce l’image de la smarbox qui integre un nouveau linux ??
Est ce jeedom qui a fait ensuite la migration de linux ??

J’ai relancé la box et le jeedom qui ne répondait plus s’est remise a marcher avec mon ancienne version et j’ai pu recharger les sauvegardes stockées dans le PC

Puis j’ai suivi la procédure de mise a jour vers V4 du site … sans y croire puisque tentée 10 fois auparavant (mais en jessie à l’epoque)

et là oh miracle!!! > jeedom version 4.4.5 et Linux recent et je retrouve tous mes scenarios tous mes equipements et tout et tout Mais le menu confirme 4.4.5 stable

Je n’ai perdu que mon accès simple via ssh
qui ne marche plus sur ssh jeedom@adresseIPdelaSmartbox
mais avec ssh root@adresseIPdelaSmartbox. et Putty !!
bon j’arrive a entrer mais pas pratique du tout!
Ceci dit je n’en ai plus guère besoin …

Voilà si un autre a le même souci finalement ce ne fût pas si compliqué …

Stéphane