Support Jeedom - peut-on modifier, préciser le contenu d'un ticket envoyé

Bonjour la communauté,
Savez-vous s’il est possible de compléter, modifier un ticket envoyé à Jeedom.
J’ai reçu la confirmation de réception de mon ticket (automatisme) sans aucune référence ni numéro unique de ticket. Je désire compléter ce ticket mais il ne semble pas possible de le faire.
Dans la foulée, quelqu’un connait-il la procédure pour suivre l’évolution d’un ticket envoyé.

Merci d’avance pour vos réponses.

Lo,

Il faut activer l’accès support,
Tu recevras une réponse par mail prochainement,
Il sera toujours temps d’apporter des précisions supplémentaires,

Au plaisir, bonne journée,

Merci pour ces infos.