Restauration smart failed

Bonjour à tous.

Sur ma SMART, suite au plantage de la mise à jour v4.0 en 4.1 je souhaite remettre une config usine mais rien ne se passe.

La seule différence avec la procédure décrite, c’est que je ne peux arreter jeedom proprement vu que je n’ai plus acces à jeedom…

==>
unplug AC power,
copie « backupJeedom.tar.gz » sur nouvelle clef usb fat32 16gb.
insertion clef dans smart
plug in cable ethernet
plug AC power
led orange ethernet allumée (pas la verte)
attente 1heure

Jeedom ne se monte pas sur le réseau…

une idée ??

merci

Tu es sur de ta clé ? Tu as une led dessus pour voir si elle bosse ? Tu as téléchargé l’archive avec quel navigateur ?

j’ai essayé avec 2 clef. sans led.

téléchargé sur macos ( chrome)

je viens de brancher un écran sur la smart et ecran noir…

la mini led rouge sur la carte smart est allumée

tu n’as pas la bleue avec ? moi sur la mienne il y a une rouge et une bleue

Bonjour @Rigauli,

si écran noir et pas de led bleue, 2 mauvais signes : [Présentation] akenad

akenad :slight_smile:

non que la rouge…

ce matin, j’ai pu faire une copie des fichier backup se trouvant dessus.
mais depuis ma tentative de restore,… plus rien à l’écran… :frowning:

Existe t il un autre moyen de recréer un jeedom sir smart ? Installer Linux…?

recovery mode-? si pas led bleue alors emmc pt hs

Ok merci message Sav envoyé… on verra demain…

J’imagine que c’est impossible de la flasher alors ?

Ce n’est pas impossible, mais si encore sous garantie, il est recommandé de passer par le SAV.
Sinon (niveau avancé) : [RTEX] Restaurer une Jeedom Smart sur un Odroid-C2 avec une eMMC de 32 Go

akenad :slight_smile:

Aïe, acheté en juin 2018…

Merci pour ton lien que j’avais vu mais me semble trop compliqué pour moi…
:unamused:

Il y a aussi ça : [RTEX] Odroid-C2 - eMMC - Armbian Buster Kernel 5.3 - Jeedom V4

akenad :slight_smile:

bonsoir, connaissez vous le temps de réponse du sav jeedom ? J’ai créé un ticket lundi et ?? pas de réponse…

merci

Une demande de SAV se fait auprès du vendeur de la Smart et pas auprès de Jeedom SAS.

akenad :slight_smile:

j’ai appelé domadoo lundi et ils m’ont demandé de faire un ticket chez jeedom qui devrait, si probleme technique confirmé, en informer damadoo afin d’effectuer la réparation/échange…

suis je le seul dans ce cas ?

suivi: Jeedom m’a répondu de faie un ticket domadoo.
Domadoo vient de me répondre de leur envoyer la box pour tests et au besoin remplacer l’emmc.

ca bouge :wink:

C’était en effet bien la emmc HS. Remplacée par Domadoo.