[RESOLU] Abonnement Sauvegardes Cloud - Erreur sur V4?

Bonjour à vous je viens de souscrire 1 an de backup cloud Jeedom.
L’abonnement est il compatible avec la V4 ? Je suis sur une smart V4.0.45.

Juste après avoir payé je viens de voir le message suivant:
Capture d’écran de 2020-03-28 12-00-48
J’ai forcé le reconfiguration et le tableau (Nom de backup | Action) est apparu.

J’ai renseigné les infos dans les préférences.
En me rendant sur la page sauvegarde de mon Jeedom, j’ai ce message:
Unauthorized

Et la partie cloud indique chargement
Capture d’écran de 2020-03-28 12-57-34

Bonjour
Essayes de resauvegarder ton profil sur le market et si ça marche pas de forcer une reconfiguration du service backup cloud a partir de la page profils du market. Fait aussi un test de connexion entre ton jeedom et le market pour le forcer a se synchroniser.

Bonjour @Loic, j’ai effectué les opérations hier et aujourd’hui et toujours le même constat.
(sauvegarde profil sur market, test dans préférences dans MAJ/Market, forcer reconfiguration dans le service de backup)

Bien sûr aucune sauvegarde n’a été effectuée hier soir.
Est ce que j’ouvre un ticket ?

Edit dans le log backup

[2020-03-29 04:19:17][ERROR] : Unauthorized

Bonjour,
Oui comme ca j’essaye de regarder d’ici ce soir pour que tu ai la correction au plus vite (bien sur on te recreditera les jours ou ca n’a pas marché)

Merci @loic, j’ouvre le ticket directement.
On se tient au courant.

Résolu par le support de @Loic : problème de majuscule dans mon pseudo entre ma box et le market (service sensible à la casse).

Ce sujet a été automatiquement fermé après 24 heures suivant le dernier commentaire. Aucune réponse n’est permise dorénavant.