Recovery KO Jeedom smart

Hello,

J’ai voulu mettre à jour ma smart en V4 et comme proposé par l’assistant j’ai appliqué la procédure ci-dessous à la lettre:
https://doc.jeedom.com/fr_FR/installation/smart
Résultat sur la clé le tar.gz renommé en tar.gz.installed et un fichier de log de 0Ko…
Ecran noir au démarrage et pas de réseau.
J’avais ma clé zwave branchée mais il n’est pas demandé de la débrancher dans la DOC…

J’ai ouvert un ticket mais pas de réponse, smart plus sous garantie forcément sinon c’est pas drôle ! :slight_smile:

Je l’ai dans l’OS non? je dois payer le SAV?
Domadoo m’annonce 40€ + frais envoi…

C’est quand même balo de suivre une procédure officielle et de devoir payer derrière par ce que ça ne fonctionne pas.

Si quelqu’un à une solution miracle je prends !

Merci!
Arnaud

Bonjour,

Voir ici : [Présentation] akenad - #26 par akenad

akenad :slight_smile: