Problèmes suite à déménagement de Jeedom Atlas

Bonjour,

J’ai récemment fait une installation chez mon frère et je rencontre plusieurs problèmes énoncés ci-après.

Dans les faits, j’ai intégré tous les modules et tout configuré chez moi. J’espèrais alors débarquer comme une fleur chez lui, brancher la Jeedom Atlas à sa box et hop ça devait le faire.
Dans les faits, non.

Première observation : les notifications ne passent pas.
Deuxième observation : les scénarios de manière globale ne s’exécutent pas (éteindre une sirène, par ex).
Troisième observation : impossible d’accéder à la page des mises à jour (core et plugins)

Voici le paquet de logs :

2022-10-01 16:07:51	mobile	Erreur exécution de la commande [Communication][GSM Rom][Notification] : Echec de la requête HTTP : https://cloud.jeedom.com/service/fcm cURL error : Resolving timed out after 3000 milliseconds		14
	2022-10-01 16:06:49	mobile	Erreur exécution de la commande [Communication][GSM Philip][Notification] : Echec de la requête HTTP : https://cloud.jeedom.com/service/notif cURL error : Resolving timed out after 3000 milliseconds		29
	2022-10-01 16:03:27	mobile	Erreur exécution de la commande [Communication][Android-DGO][Notification] : Echec de la requête HTTP : https://cloud.jeedom.com/service/fcm cURL error : Resolving timed out after 3000 milliseconds		
	2022-10-01 16:00:42	dyndns	Erreur sur la fonction cron15 du plugin : Echec de la requête HTTP : https://cloud.jeedom.com/service/myip cURL error : Resolving timed out after 30000 milliseconds		10
	2022-10-01 15:59:37	update	Erreur lors de la récuperation de la derniere version de Jeedom, url : https://raw.githubusercontent.com/jeedom/core/V4-stable/core/config/version => Echec de la requête HTTP : https://raw.githubusercontent.com/jeedom/core/V4-stable/core/config/version cURL error : Resolving timed out after 30000 milliseconds		9
	2022-10-01 15:57:43	jeedom	Erreur curl sur : https://market.jeedom.com/core/api/api.php. Détail :Could not resolve host: market.jeedom.com		3
	2022-10-01 15:56:23	zigbee	Erreur exécution de la commande [Hall entrée][SireneRDC][Mode] : Erreur lors de la requete : http://127.0.0.1:8089/device/command(PUT), data : {"ieee":"84:fd:27:xx:fe:04:56:84","cmd":[{"endpoint":0,"cluster":null,"command":null,"await":1}],"allowQueue":false} erreur : {"state":"error","result":"hasattr(): attribute name must be string","code":0}		5
	2022-10-01 15:37:05	zigbee	Erreur exécution de la commande [Hall entrée][SireneRDC][Arrêt] : Echec de la requête HTTP : http://127.0.0.1:8089/device/command cURL error : Failed to connect to 127.0.0.1 port 8089: Connection refused		3
	2022-10-01 15:37:04	zigbee	Erreur exécution de la commande [Hall entrée][SireneRDC][Mode] : Echec de la requête HTTP : http://127.0.0.1:8089/device/command cURL error : Failed to connect to 127.0.0.1 port 8089: Connection refused		2
	2022-10-01 14:37:23	zigbee	Erreur exécution de la commande [Hall entrée][SireneRDC][Arrêt] : Erreur lors de la requete : http://127.0.0.1:8089/device/command(PUT), data : {"ieee":"84:fd:27:xx:fe:04:56:84","cmd":[{"endpoint":1,"cluster":"ias_wd","command":"start_warning","await":1,"args":[0,0,0,1,1,1]}],"allowQueue":false} erreur : {"state":"error","result":"[0xe77b:1:0x0502]: Message send failure","code":0}		3
	2022-10-01 14:09:42	mobile	Erreur exécution de la commande [Communication][GSM Philip][Notification] : Echec de la requête HTTP : https://cloud.jeedom.com/service/notif cURL error : Resolving timed out after 3001 milliseconds

Je ne sais pas bien par où attaquer le problème.
J’ai vu que l’ip locale dans « my box » du market n’est pas la bonne, mais je ne peux pas la modifier.
Il doit y avoir des clés APIs qui ont merdé qqpart…

Bref, help :slight_smile:
Merci.

Bonjour.

Regardez la.page santé de Jeedom, il doit y avoir une indication de défaillance sur les paramètres réseau.

Merci Fabrice.

J’ai vu votre réponse, mais maintenant que je dois me rendre physiquement sur les lieux pour espérer avancer sur le debug, mon temps de réaction et de compte-rendu de futurs éléments sera sensiblement plus long que si c’était chez moi… ou que si je pouvais y accéder à distance.

La suite bientôt. :slight_smile:

Bonjour…
Astuce d’un non-expert :
Demande à ton frère d’installer sur son ordi TeamViewer - Idem sur le tient.
Tu seras ainsi sur son réseau de chez toi !
(évidement, il y a l’option VPN etc… mais ça se fait pas en 3 clics par quelqu’un qui connait peu / moins facile à demander à ton frère…)

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Haha, pas con :smiley: J’avais complètement oublié ce truc. Merci!

Un micro peu plus évolué / pérenne comme connexion, et apparemment facile à mettre en place (je l’ai en tête mais encore fait / j’attendais la version macOS sortie tout récemment)
regarde ici

l’avantage c’est que ça peut servir à PLEINN de choses !

PS @Fabrice comme linux est supporté
quid de la possibilité / la facilité à l’installé directement sur la box Atlas …???
Au cas ou tu connaissais pas, un nouveau truc à explorer… :rofl:
PS2 : Bonjour au fait !

Bonjour.

Si les PC sont sur Windows 10 ou Windows 11, il n’y a même plus besoin de programmes externes.
Assistance rapide existe pour les deux.
D’usage enfantin en plus.

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Bonjour Henri.

Il me semble que le support de Jeedom peut faire une prise en main, mais sur le Jeedom.
Pour l’intégration sur la box, pour moi ce n’est pas une bonne idée.

Merci Fabrice
C’est noté !
Bonne soirée