Problème de connexion sur Androïd

Bonjour
J’ai des soucis de connexion sur mon téléphone A22 quand je suis a l’extérieur
J’ai à chaque lancement de l’application ce message

Quand je clique sur réessayer, la connexion ce fait presque à chaque fois, mais elle est très très longue (plus de 30 secondes
Par contre sur le même réseau Wifi, je n’ai aucun problème avec mon iPhone
Je me connecte via mon adresse externe sans passer par Websocker ou une autre configuration spécifique
Et pour info, j’ai fait un reset complet de l’application et de la configuration sur mon téléphone A22 hier soir qui n’a rien amélioré
De plus, je n’ai pas constaté ce problème sur mon PC

Jeedom Core : 4.2.19
Version JC : [beta] 1.2.2

Equipements : 
  A22 Boulot : v1.2.2 sur android
  PC : v1.2.2 sur android
  Tablette : v1.1.0 sur android
  iPhone : v1.2.2 sur ios

tu parles de wifi avec Iphone, et de « extérieur » avec le A22
si tu veux faire une comparaison il faut la faire avec les mêmes éléments sinon ca n’est pas très probant !

ton iphone en mode data se connecte tout aussi rapidement ?
c’est le meme opérateur entre iphone et a22 ?

Pardon, je me suis mal exprimé apparemment

Je ne suis pas chez moi, mais mes 2 téléphones sont connectés tous les 2 sur le même réseaux Wifi, géré par une Livebox 4.
App killée sur les 2 téléphones, le lancement et la connexion se fait en moins de 2 secondes sur mon iPhone, par contre sur l’Androïd, il faut insisté, et réessayé pour qu’il se connecte au bout d’environ 1min
En data, il y a effectivement une différence d’Opérateur, d’où le fait que je souhaite d’abord comprendre et corriger mon problème avec la connexion Wifi

laissait en effet entendre que tu étais en data (4G) :slight_smile:

je laisserai @jared-94 répondre, mais si tu es en wifi, l’app essaie d’abord de se connecter sur « l’adresse interne » que tu as paramétré sur le plugin. Pour peu que le réseau wifi sur lequel tu es ait les même plage de données d’ip (192.168.0.x), l’app pourrait avoir du mal à se connecter une 1ere fois.

ca n’explique pas pourquoi l’iphone n’aurait pas se probleme, mais …

Pour le coup mon Jeedom est sous un connexion Freebox avec une plage d’IP en 192.168.0.x et la Livebox est en 192.168.1.x
La plage de données d’IP est bien différentes

Tu es en wifi mais pas sur ton réseau (celui sur lequel se trouve ton Jeedom), c’est ça ?
Donc tu attaques ta box jeedom de l’extérieur ?
Si c’est le cas, attention, le réseau 192.168.0.0/16 est le même que le réseau 192.168.1.0/16 (en fait, c’est le réseau 192.168.0.0/16)

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La comme ça je ne sais pas…
Je t’invite à attendre la prochaine beta qui ne devrait pas tarder, où la partie connexion a été complètement revue.

Oui je me connecte depuis l’extérieur de mon domicile via une connexion Wifi

Et j’utilise un nom de domaine créé via la Freebox

Comme l’a indiqué @jared-94, je vais attendre la prochaine bêta

Et de toute façon, je me sers principalement que de mon iPhone, ce n’est pas un problème bloquant pour ma part.

Bonjour
Bon les dernières bêta n’ont pas changé grand chose à la connexion

Toujours aucun problème avec mon iPhone, mais mon A22 n’arrive toujours pas à ce connecter depuis l’extérieur que se soit en wifi ou en 4g

j’ai fait des tests complémentaires et croisés entre mon iPhone et mon A22.

J’ai vraiment l’impression que suivant l’opérateur réseau et la plateforme (Androïd ou iOS) il y a des blocages
Pour rappel, je ne suis pas chez moi où mon Jeedom est derrière une connexion Freebox.
Le plugin et les App sont en v1.2.4 et je n’utilise pas de Websocket

Voici mes tests

  • Mes 2 tél sur le même réseau wifi d’une Livebox, connexion instantané avec mon iPhone que l’app soit kill ou non, par contre pour mon A22, connexion impossible
  • Mes 2 tél en 4g avec chacun son opérateur (Iphone sur Free mobile et A22 sur Bouygues), Iphone connexion sans problème, A22 connexion impossible App kill ou non kill
  • Mes 2 tél via la connexion de mon iPhone avec un partage de connexion a mon A22, connexion sans problème pour les 2 téléphones et même lorsque mon A22 était en mode hors connexion avec app kill et non kill
  • Mes 2 tél via la connexion de mon A22 avec un partage de connexion a mon iPhone, connexion impossible sur les 2 téléphones que l’app soit kill ou non. La connexion mobile fonctionne bien car avec mon iPhone j’arrive à me connecter à un jeu mobile en ligne qui est très gourmand en ressources

Il y a vraiment un truc que je ne comprend pas et ce qui me choque c’est que les 2 tél derrière une connexion Free Mobile je n’ai pas de problème de connexion

Et vous chez quel opérateurs être vous ?
Avez-vous des difficultés à vous connecté ?

Tu attaques quel port ?
Du 443, cad le port par défaut du protocole https ou tu utilises un autre port ?
Si c’est un autre que 443, probablement que c’est ton opérateur qui le bloque.

Pour les ports, j’ai laissé la configuration par défaut de Jeedom et JC
Je passe juste par mon nom de domaine Freebox

sfr et orange

Je ne me rappelle plus de la config par défaut.
Tu peux mettre le numéro de port que tu utilises ? Ça sera plus facile pour moi (sur un téléphone)

Ça doit être le port 80 car j’ai fait ma redirection de mon nom de domaine dessus

Mais ça ne doit pas venir de là car ce n’est pas ma connexion qui bloque mais celle d’où je suis extérieur

Tu pourrais fournir les logs appli + plugin ?

Oui, mais pas avant ce soir
Par contre suite à mon post sur Facebook un membre m’a indiqué avoir eu ce problème et la réglé en passant l’APN de sa connexion Bouygues mobile en IPv4.
Je l’ai fait et ça fonctionne, JC se connecte rapidement via ma connexion mobile
Me reste juste un blocage avec ma connexion Wifi sur Livebox

Mais a priori je dirais qu’il y a une limitation sous Androïd via une adresse IPv6
J’essayerais également de mettre ma SIM Free Mobile dans mon mobile Androïd pour voir si j’ai les mêmes limitations qu’avec Bouygues

pourquoi ca viendrait d’Android.
as tu testé de mettre ta carte bouygues sur l’iphone pour vérifier si ca fonctionnait pareil ?

Salut à tous,
je suis en v1.2.4 pour mon tel et pour le plugin :

Jeedom Core : 4.2.18
Version JC : [beta] 1.2.4
DNS Jeedom : oui

Equipements :
    Fred Tel : v1.2.4 sur android [os : 31]

Réseau Orange (mobile + adsl)
En wifi j’accède sans pb
En 4G, je tombe en mode hors connexion qui tourne sans arrêt
Je précise que j’ai refait un QR code en v1.2.4 et je me suis reconnecté avec sans amélioration.

Solution : Bien vérifier que le polling est activé (ne marche que si pas de websocket) → cela permet de résoudre ce pb de connexion. Voilà si ça peut aider

Hello,

je n’ai pas compris si tu avais un probleme et demandais de l’aide ?
ou autre ?