Bonjour
J’ai fait une recherche mais rien trouvé de vraiment concluant pour m’aider ( à savoir que je ne suis pas un expert).
J’ai changé de box et fournisseur internet suite installation fibre.
Et depuis, j’accèdes bien à ma jeedom smart sur l’app mobile en wifi, mais en 4g, impossible.
L’application indique « impossible de se connecter à votre jeedom »
Pourriez-vous m’expliquer s’il vous plait ce que je dois faire?
J’ai aussi une erreur de connexion à market jeedom, je ne sais pas si c’est lié:
Merci d’avance à tous.
Bonjour
Vous n’indiquez pas comment vous accéder à votre box depuis l’extérieur: dns jeedom, autres et si oui quoi.
Antoine
Oui je suis en dns jeedom,
Dans accès externe j’ai bien dns market « activer DNS » de coché.
Mode openvpn (standard)
Puis l’adresse externe en https de démarré
Configuration jeedom réseau.
As-tu refait les configurations nécessaire sur ta box ?
Non je n’ai rien fait sur la nouvelle box internet.
Je ne me rappelle pas avoir fait quelques choses sur l’ancienne pourtant.
Je lis dans la doc:
https://doc.jeedom.com/fr_FR/howto/mise_en_place_dns_jeedom#:~:text=Les%20DNS%20Jeedom%20permettent%20de,faire%20passer%20pour%20votre%20Jeedom.
IMPORTANT
Pour que cela fonctionne il faut que votre box autorise une connexion sortante sur les ports 1194,1195,1196,1197,1198,1199,2000 et 2001 en UDP. En particulier pour les Livebox et routeur 4g Huawei il faut baisser le niveau du firewall, pour les personnes chez free il faut aussi parfois passer en ip fixe (sinon free partage votre ip entre plusieurs utilisateurs ce qui pose soucis au DNS) de plus pour les Freebox Delta il faut désactiver le contrôle parental
Mais est-ce actuel ? Lis la doc depuis ton jeedom.
Antoine
Ok merci je vais regarder de ce côté là.
Je ne vais pas pouvoir maintenant, mais je reviens dès que c’est fait.
Merci.
Connaître le nom du FAI serait bien aussi.
Le message laisse à penser que ton Jeedom n’a plus accès à internet…
En première analyse, je dirais que l’adresse ipp et la passerelle ont été mises en dur et qu’elle a changé avec la nouvelle box
Norbert
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Bon j’ai regardé, j’ai ouvert les ports indiqués, après je ne sais pas si j’ai bien fait…
En IPV4 et 6 (je ne savais pas dans lequel le faire).
Mais rien ne change.
J’ai baissé sur faible aussi le pare feu IPV6 mais rien non plus.
Merci pour ton mesage.
peux-tu m’expliquer stp comment je peux le vérifier et faire le changement?
Il faudrait :
1 - que tu donnes les plages DHCP definies sur ta box
2 - que tu ailles sur ip addr dans reglages >> systeme >> config >> -OS/DB >> administration system, et faire un screenshot
Norbert
il faut cliquer sur ip addr dans le menu à gauche
donc le pb n’est pas là … Ta box et ton jeedom sont sur la meme plage d’adresse
dans le champ de saisie, peux-tu renseigner :
ping -c4 192.168.1.1
et
route -n
J’écris ça juste au dessus du texte de la photo et j’appuie sur ok?
En faisant copier-coller ça écrit tout à la suite, c’est gênant ou je fais entrée à chaque fin de tes lignes ?
Désolé mais vu que rentrer là-dedans ou c’était tout en rouge de faire attention, ça fait flipper lol
