Premier demarrage jeedom smart

Bonjour, je viens d’acheter une jeedom smart et j ai un message d erreur quand je l allume.
BOOT CARD NOT MOUNTABLE PRESS R TO REBOOT.

j ai tenté la restauration depuis une clef usb en suivant ce lien mais c est pas mieux.
https://jeedom.github.io/documentation/howto/fr_FR/recovery_mode_jeedom_smart

Avez vous des suggestions ?
Merci de votre aide
Benoit

Bonjour,
Retourne la en sav et tu en auras une nouvelle.
Le premier démarrage de la smart tout doit être installé.