Bonjour,
Avant toute chose, je précise que j’ai ouvert un ticket pour mon problème que je vais évoquer, mais je continue à chercher de mon coté. (je n’ai pas de réponse pour le moment)
Donc, comme dis dans le titre, mon RASPI (DIY) perds régulièrement l’accès au réseau et jeedom n’est plus accessible. Mes scénario ne fonctionnent plus, et je ne peux plus rien faire. J’ai vu plusieurs sujets sur ce point, mais rien de résolu pour moi. Je précise que je suis passé récemment en V4 avec DEBIAN BUSTER comme conseillé pour toujours bénéficier des mises à jour, je suis également en service pack power. J’ai commencé par regarder mon alimentation, cela ne viens pas de là, puis j’ai tenté d’éliminer quelques PLUGINS qui étaient en erreurs, mais rien n’y fait.
En débranchant/rebranchant mon RPI, je retrouve l’accès à mon DASHBOARD et mes équipements refonctionnent parfaitement, mais j’ai l’impression que peu à peu mon réseau s’endort et je perds finalement l’accès. A ce moment même sur ma BOX SFR, je ne vois plus JEEDOM.
Mon problème ressemble beaucoup à celui-ci, Perte connection ethernet avec le raspberry - Forum Communauté Jeedom , mais je ne sais pas si la personne à pu le résoudre finalement.
Lorsque j’étais en V3, je n’avais pas ce genre de problème, c’est assez récent, depuis cette mise à jour, mais je ne saurais exactement le dire.
Voilà, je suis preneur de vos conseils.
Bonjour @tetelolo,
C’est ton appli jeedom qui ne répond plus ou ton RPI ? as-tu encore accès a ton RPI en SSH ? pingues-tu ton RPI ?
Comment gères-tu l’adresse IP fixe de ton RPI ? reservation coté box (quelle box ?) ou adresse fixe coté RPI ?
As-tu essayer de brancher un écran sur ton RPI pour voir si tu as des messages d’erreur ?
Beaucoup de questions pour décrire plus en detail ta config
Si le retour indique que vous avez une édition arm64, alors c’est l’origine de votre problème.
Sur les Raspberry Pi3, il faut rester sur une édition 32 bits.
Faites la sauvegarde de votre sauvegarde, réinstallez Jeedom depuis l’image 32 bits.
Restaurez votre sauvegarde
Réinstallez les dépendances
bonjour,
Je suis sur SSD et il me semble que effectivement c’est bien une version 64, je vais de ce pas tester cela.
Merci pour votre réactivité (par ailleurs le support m’a répondu, ils doivent prendre la main sur mon RPI)
Pour la sauvegarde, je parle de la sauvegarde de Jeedom, celle qui se télécharge depuis l’interface http de Jeedom.
Il faut exporter celle-ci, sur un autre support (votre PC) afin de réinstaller tout sans problème.
Le formatage sera fait par l’utilisation de Raspberry Pi Imager 1.5, qui devra être utilisé pour graver l’image 32 bits de Jeedom.
Ok, donc je résume, je fais une sauvegarde de jeedom sur mon PC, j’installe la nouvelle version 32 bits sur mon SSD et dès que je retrouve jeedom, je réinstalle la sauvegarde que je viens de faire ?
Si c’est ça, cela ne risque pas de poser problème, une sauvegarde 64bits sur une nouvelle version en 32bits ?
Désolé de mon inexpérience…
Si vous n’êtes pas à l’aise pour tout refaire rapidement, je vous propose un truc, sans savoir si cela va fonctionner pour vous, mais cela à déjà fonctionné pour au moins 2 personnes.
C’est de faire une mise à jour de votre installation actuelle.
Si vous êtes ok, en SSH : sudo apt update && sudo apt upgrade -y
Puis, quand cela est terminé, faire un redémarrage de Jeedom, depuis l’interface de Jeedom.
Alors, on je fait pas proprement dis une sauvegarde de Jeedom sur votre PC, vous copiez la sauvegarde de Jeedom sur votre pc (la sauvegarde, c’est Jeedom lui même qui la réalise)
Cela se réalise depuis l’interface des sauvegardes de Jeedom (Backup de mémoire).
Et quand Jeedom est réinstallé depuis l’image 32 bits, vous y réimporter votre sauvegarde (toujours depuis l’interface Backup de Jeedom) et juste après, vous restaurez cette sauvegarde (même emplacement).
Pour ce qui est du 32 / 64 bits, Jeedom n’a pas conscience de l’un ou de l’autre.
Il faut, après la restauration, laisser faire l’installation des dépendances des plugins.
Ok, il faudra ensuite, attendre pour voir le résultat.
Lisez bien mon retour (lien plus haut) vous êtes EXCATEMENT dans le même cas que j’ai décris.
Non avons déjà vue pas mal d’utilisateurs avec le même problème et le retour en 32 bits est salvateur.
Si vraiment vous avez besoin d’aide, je peux vous assister à distance, si vous avez Windows 10 (utilitaire d’assistance à distance inclus dans le système d’exploitation).
En cas de problème réseau il est bon aussi de savoir si on est en filaire ou en wifi et surtout de voir l’état des liaison on peut pour cela se connecter en ssh sur le pi et faire la commande suivante :
On peut alors voir s’il y a du dropped ou des errors ou autre sur l’interface réseau concerné on peut avoir l’IP en faisant la commande ip a avec un résultat come suit
root@jarvis:/home/ccaillet# ip a
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
inet 127.0.0.1/8 scope host lo
valid_lft forever preferred_lft forever
inet6 ::1/128 scope host
valid_lft forever preferred_lft forever
2: enp2s0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc pfifo_fast state UP group default qlen 1000
link/ether 5c:85:7e:41:6b:3a brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
inet 192.168.0.129/24 brd 192.168.0.255 scope global enp2s0
valid_lft forever preferred_lft forever
inet6 fe80::5e85:7eff:fe41:6b3a/64 scope link
valid_lft forever preferred_lft forever
3: wlo2: <BROADCAST,MULTICAST> mtu 1500 qdisc noop state DOWN group default qlen 1000
link/ether 6c:6a:77:a9:5e:3e brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
Ca permet avant de lancer les grandes manoeuvres de l’upgrade de voir s’il on a des soucis réseaux et s’ils sont éventuellement du à un cable défectueux
Bref il y a toujours pleins de choses à voir avant de faire des actions pour bien analyser le problème.
Un bon diagnostic permet de mieux résoudre le problème qu’un mauvais
