Pb connexion distance sur Samsung Galaxy

Plugins Communication
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Bonjour,
J’ai un problème permanent sur des mobiles Samsung Galaxy (S9+ et S23 Ultra) : impossible de réaliser une connexion à distance sur l’application. Aucun problème en local et à distance sur un iPAD, donc j’en déduit que la config côté serveurs est correcte.

Extrait du Log :
17:45:34 | DEBUG | sendToJcApi {« url »:« http://@adresseJeedomServer/plugins/JeedomConnect/core/api/JeedomConnect.api.php »,« data »:{« method »:« CONNECT »,« params »:{« apiKey »:« XXX »,« deviceId »:« XXX »,« deviceName »:« Galaxy S23 Ultra »,« userHash »:« XXX »,« appVersion »:« 1.8.0 »,« pluginRequire »:« 1.7.1 »,« token »:« XXX »,« platformOs »:« android »,« osVersion »:34,« appTypeVersion »:« stable »,« buildVersion »:« 83 »},« jsonrpc »:« 2.0 »,« id »:XXX}}
17:45:49 | ERROR | Error in sendToJcApi CONNECT canceled
17:45:49 | ERROR | onConnectionError canceled
17:45:49 | ERROR | [Connection error {}
17:45:49 | DEBUG | [urlProvider] force netInfos refresh
17:45:49 | DEBUG | [urlProvider] Next url EXTERNAL
17:45:49 | DEBUG | sendToJcApi

Est-ce possible de tester la connexion distante ?
Merci d’avance.

Jeedom Core : 4.3.20
Version JC : 1.8.0.1 stable
DNS Jeedom : non
Statut Démon : Démarré - (2023-10-12 11:12:21)

Equipements :
  Galaxy : v1.8.0 stable sur android [os : 34] (ws/polling) - PA
  IPad  : v1.8.0 stable sur ios [os : 17.1.2] (polling) - PA
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Salut

Ya deja un soucis a ce niveau la.puisque les 2 options sont incompatible…!

(Pour partager des logs, merci d utiliser le bouton texte preformaté </> pour que ca reste lisible)

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ws ou polling ne change rien.

Jeedom Core : 4.3.20
Version JC : 1.8.0.1 stable
DNS Jeedom : non
Statut Démon : Démarré - (2023-10-12 11:12:21)

Equipements :
  Galaxy : v1.8.0 stable sur android [os : 34] (ws) - PA
  IPad : v1.8.0 stable sur ios [os : 17.1.2] (polling) - PA

A noter que je peux accéder à Jeedom à distance en utilisant l’option « Interface web ».

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Envoi moi en message privé la partie haute du bloc configuration sur la page de setup du plugin

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@ http externe : http://NomDNSduServeur:5000
@ http interne : http://@ipduServeur
Connexion ipv6 : non coché
Port Websocket JC : 8090
Port Socket Démon : 58090
Adresse websocket externe : http://NomDNSduServeur:8090
Adresse websocket interne : http://@ipduServeur:8090

NAT au niveau de la boxe internet (TCP/UDP) : http://NomDNSduServeur:5000 vers @ipduServeur:80

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Ce n est pas ce que je demande …

Ni la bonne facon

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Désolé, mais je ne souhaite pas communiquer des informations confidentielles même en message privé.
Si ces informations sont indispensables pour analyser le problème, alors ne pas tenir compte de cette demande d’assistance. Vous pouvez clore le sujet.
Merci quand même pour vos réponses.
Cdt.

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:disguised_face: Bonjour Mr le garagiste, ma voiture ne demarre plus

:man_mechanic: Pas de soucis on va regarder ca, donnez moi le clé

:disguised_face: Ah non non pas la peine. je mets la clé dans le demarreur, tourne, mais ca ne demarre pas.

:man_mechanic: Pas de soucis, on va regarder. Donnez moi les clé.

:disguised_face: Ba pas la peine, je viens de vous expliquer ce que je faisais, et ca ne fonctionne pas, vous n avez plus qu a reparer

On est un peu dans le meme cas :slight_smile:
Je te laisse regarder les nombreux autres sujets identiques, et comment 9 fois sur 10 ca c est soldé…

(Fondamentalement tes « infos confidentielles » jen ai un peu rien a secouer, et vraiment autre chose a faire qu aller m amuser a faire quoique ce soit avec…!)

malgré tout, bon courage a toi pour la suite

2 « J'aime »
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Je sais que le plugin est gratuit, ce que j’apprécie particulièrement vu la qualité et je ne demandais donc pas une résolution clé en main, mais juste des pistes d’analyse…

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Bcp trop nombreuses !
et je n ai perso ni le temps ni l envie d envisager tout ce qui pourrait etre possible, pour au final se rendre compte dans 70 messsages que tu avais oublié de préciser 1 truc (un espace, un S manquant, …) qu on aurait tout de suite pu voir avec ce que je demande.

Des « pistes » sont dispo dans les autres posts qui traitent du meme sujet.

2 « J'aime »
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Résolu. Pb dyndns.

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Pense à clôturer le post

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On clôture sur la réponse qui permet de résoudre le problème initial et non sur celle qui demande de le faire !!