NOK depuis extérieur. OK en WIFI

Bonjour,
J’ai depuis ce matin une perte de connexion depuis l’extérieur uniquement sur mon téléphone. Cela fonctionne en wifi.
J’ai deux autres équipements qui fonctionnent parfaitement depuis l’extérieur avec la même configuration (polling) ainsi qu’une tablette locale qui est en WS.

Après vérification des adresses ip / ports interne et externe (même si aucun problème sur les autres équipements…) cela ne fonctionne plus sur mon tel.

J’ai supprimé l’application / nouvelle clé api / régénèré le qr code… idem
Création d’un nouvel utilisateur : idem…
Redémarrage iPhone sans effet.

Je viens de constater que même en WS le geofencing ne marche pas (ce qui est cohérent avec la doc si le http ne fonctionne pas)

Je ne sais plus quoi regarder, si vous avez des idées je suis preneur
Merci


Mes infos de config :

Jeedom Core : 4.4.17 (beta)
DNS Jeedom : non

Statut Démon : Démarré  (2024-09-13 15:47:11)
Version JC : 1.11.0 stable
Version OS : debian 11.11
Version PHP : 7.4.33
Bin : ok / vNotif_2

Equipements : 
  Ipad : v1.8.0 stable sur ios [os : 18.0] (polling) - PA
  Jenn : v1.11.0 stable sur ios [os : 16.7.10] (polling) - PA
  Mac : v1.11.0 stable sur ios [os : 17.6.1] (polling) - PA
  Tablet : v1.8.0 stable sur android [os : 33] (ws) - PUL

Bonjour

Nous fournir la page santé, la config réseau, savoir si vous utilisez les DNS jeedom ou autre chose

Comment aider si on n’a aucune notion de la solution mise en place ?

Correction, en WS cela fonctionne mieux mais pas le geofencing ou autres éléments nécessitant le http.

Voici les éléments demandés



J’ai exactement le meme probleme.
Je suis sur Iphone, visiblement une mise a jour 1.11 a été deployé dans le store apple hier.
En local sous mon reseau wifi cela fonctionne parfaitement.
Par contre si je coupe le reseau j’ai pas de connexion.
Je me connecte en HTTP, la redirection est ok sur ma box. L’interface Jeedom est accessible de l’exterieure

Comme on ne voit rien concernant les ports externes ni ce qui a été fait sur la box FAI ou autre, peut être déjà repasser sur les ports standards 443

Ou expliquer pourquoi la connexion externe est en http et pas https, comment elle est gérée.

Donner des infos en masquant tout, ne pas être sur les ports par défaut, ne pas dire comment vous avez mis en place l’accès extérieur n’aide en rien en fait.

Ca c’est votre diagnostic. Et pas expérience, les mecs +1, les moi aussi c’est souvent autre chose.

Donc comme pour les squatteurs de posts qui ne donnent aucune info, je dirai ou vous donnez de vraies informations

ou vous passez au DNS jeedom.

Ca évitera de faire perdre du temps à tout le monde

Après lire la doc et fournir les infos demandées si jamais la solution n’est pas trouvée.

Comme info, je suis derriere une freebox.
Mon url est du type: http://mondns:7000
La redirection du port 7000 vers 80 sur l’ip de mon jeedom est faite dans la freebox.
L’url est bien accessible de l’exterieur via le browser, par contre via l’appli jeedom connect non. Elle est seulement accessible en local.
Rien n’a été changé du coté Jeedom, excepté la mise a jour de l’application sur l’iphone depuis ce matin. Peut etre faut il changer des configurations depuis l’update de l’application

1 « J'aime »

Bonjour ?

Je donne de vraies infos ?
Je ne squatte pas un post ?

Si vous avez l’expertise pour prétendre que c’est le même souci, vous avez alors la compétence de le résoudre si pas vous ouvrez un post et vous donnez les informations requises

Déjà un accès extérieur en http. Et après on va parler sécurité je masque mes informations LOL

Même config que nicoviel.
Port externe 8089 redirigé vers le 80.
Dyndns fonctionnel.

Accès externe de mon iPhone vers Jeedom fonctionnel.

Cela fonctionne parfaitement sur mon iPad et l’iPhone de ma femme.

Moi aussi mon appli est à jour.

Vraies infos : config identique sur 3 équipements sauf un dont l’appli est à jour de ce matin.

Entre https et mettre toutes les infos en claires, je suis en effet dans le juste milieu qui vous amuse tant.

Doit-on en déduire que le souci est sur le périphérique utilisé et donc pas coté jeedom ?
:thinking: :thinking:

:slight_smile:

sur FB tu indiques que tu n’arrives pas à accèder à l’interface jeedom depuis l’extérieur …
finalement ca a changé ?

Ma question éatit plus pour nicoviel
Pour lui faut se faire une idée

Ca marche pas de son téléphone mais ca marche de son iphone de son ipad et de l’iphone de sa femme

La situation est donc claire comme de l’eau de roche

Non je n’utilise pas les dns Jeedom.
Sur FB? J’ai bien accès externe avec mon iPhone à Jeedom mais pas à Jeedom Connect.

Périphérique ou appli à jour.

j’ai mélangé les noms :slight_smile:

j’ai cité le mauvais msg, ca s’adressait à @nicoviel :slight_smile:

Donc il faut donner des infos.

Je viens à l’instant de mettre à jour mon iPad qui fonctionnait parfaitement il y a 1 minute.
Version 1.1.0 perte de connexion en 5g.
Symptôme identique à mon iPhone à jour également

on reprend doucement

il y a seulement ces 2 équipements sous IOS qui ont eu la dernière maj.

les 2 ne fonctionnent pas depuis l’extérieur ?
ou seulement 1 des 2 ?

J’en ai maintenant 3 (iPad mis à jour il y a 1 minute)
Ma femme n’est pas joignable donc pour son iPhone je ne sais pas. Mais les deux autres à jour ne fonctionnent pas

depuis un navigateur, en connexion privée, si tu vas sur cette adresse là (exactement la meme, meme port, etc…)

image

la page s’affiche ?
pas de warning de sécurité ou autre ?