Neo CoolCam consommation remontée à 0

Bonjour,

Je dispose d’une prise Neo CoolCam Smart Power Plug NAS-WR01ZE mais les commandes de Puissance, Consommation et Intensité restent à 0. Les commandes d’Etat, On et Off fonctionnent parfaitement.

Avez vous une idée de comment diagnostiquer et ou résoudre ?

Merci

Bonsoir,
Chez moi pas de problème.
Essaie de recharger la configuration

Bonsoir,

J’ai tenté un reload de la configuration. Je viens même d’exclure et de ré-inclure la prise. Toujours le même résultat.

Result of the command:0

Alors que l’ampoule sur la prise est bien allumée.

Envoie moi les paramètres de ta prise que je compare aux miens.
Peut-être un mauvais paramètre

Quel est le meilleur moyen d’exporter les paramètres ?

Une copie d’écran suffira

Je parle de configuration->paramètres

Strictement rien à voir avec ce que j’ai.
Il faut que j’allume un pc pour t’envoyer mes paramètres.
Je fais ça asap

Super. Merci de ton aide

Voici ce que j’ai:

Pas grand chose à voir.

Je viens d’essayer les configs de ce post, mais toujours pareil

Ton inclusion, tu l’as faite en mode sécurisée ou non?

En configuration standard j’ai testé les 2 modes.
Avec le fichier du post je n’ai fait que du non sécurisé.

Est-ce la seule prise qui te pose problème ?
En as-tu d’autres de même marque qui fonctionnent ?
Ton plugin Z-wave est-il à jour?

Est-ce la seule prise qui te pose problème ?

Je n’ai qu’une prise pour le moment :frowning:

Ton plugin Z-wave est-il à jour?

Je suis en version 2019-10-08 02:23:27

Quelle est la release de ta prise?
Essaie de mettre en place la config que j’ai pris la peine de t’envoyer au cas où.

Manufacturer ID: 600 [0x0258]
Product type: 512 [0x0200]
Product ID: 4135 [0x1027]

Je vais tester ta config

Je viens de tester ta config (qui semble identique a celle de @ocornet). pas mieux :frowning:

Je viens de vérifier, j’ai exactement la même version que toi, donc la même configuration devrait marcher.
Il n’y a plus que 2 hypothèses, soit c’est ta config Z-wave qui ne l’accepte pas pour une raison ou une autre, soit ta prise n’est pas conforme.
Je ne sais pas s’il y a la possibilité de calibrer cette prise, essaie de voir dans les paramètres.
Relance les dépendances du plugin z-wave.
Si rien n’y fait, tu n’as plus qu’à contacter le vendeur.
A moins que quelqu’un ait une autre idée.
Moi je ne vois rien d’autre.
Tiens moi au courant.
Bonne journée