Neato Compatibilité modele D10

[FMo]

bonjour,
Je m’apprête a acheter le plugin officiel Neato pour interagir avec mon robot aspirateur D10 que je viens d’acquérir. Mais j’ai un gros doute que le plugin soit compatible avec les nouveaux modèles D8, D9 et D10 car la marque a refait toute l’application depuis zéro et le site web ne gère que les anciens modèle avec une base de données Login/mot de passe complètement indépendante.

Question 1 : est-ce que quelqu’un sait si c’est compatible ?
Question 2 : Est-ce que je pourrais me faire rembourser l’achat du plugin si je l’acheté et qu’il n’est pas compatible ?
Question 3 : quoi faire pour rendre le plugin officiel compatible ?

Merci par avance aux sachants qui vont répondre.

[olive]

@FMo

Question 2 : Est-ce que je pourrais me faire rembourser l’achat du plugin si je l’acheté et qu’il n’est pas compatible ?

bonsoir par principe il n’y a jamais de remboursement de plugin.

[mapa]

Bonjour,

Le plugin Neato n’est pas compatible avec les derniers aspirateurs
Je possède un Neato botvac D3 connected qui est compatible par contre j’ai un D10 qui n’apparaît pas dans le plugin
Cordialement