Module SONOFF SNZB-02D ne remonte plus les informations de température et humidité

[goodvampire]

Bonjour,

J’ai une VM Jeedom qui tourne sur ma Freebox Delta et j’ai récemment testé le Zigbee en installant un Conbee II et Jeezigbee.
J’ai installé un module SONOFF SNZB-02D qui fonctionnait parfaitement jusqu’à la semaine dernière.

Du jour au lendemain, plus aucune mise à jour d’informations depuis le module même en le rapprochant de la clé ou en faisant changer la température dans mes mains.

J’ai tenté de le supprimer et de le réinclure. La réinclusion se fait bien mais je n’ai plus que les informations de link quality et de battery qui remontent:

J’ai lu pas mal de sujet qui ressemblent à mon problème et tenter diverses manipulations mais rien ne fonctionne.

Notamment, si je tente de supprimer le module depuis Zigbee2MQTT, il y a une erreur:

Merci d’avance si vous avez des idées sur comment régler ce problème !

[tomdom]

Version de Jeedom : 4.3.17
Version du plugin : 2023-09-22 09:43:08
Bonjour,

Je rencontre un problème similaire. Les seules informations qui se mettent à jour sont la date de dernière communication (last_seen) et le lqi alors que les informations de t° et d’humidité sont bien envoyées.

log event :

[2023-09-28 05:56:37]INFO : Evènement sur la commande [Séjour][Sonde][Dernière communication] valeur : 2023-09-28 05:56:37
[2023-09-28 05:56:37]INFO : Evènement sur la commande [Séjour][Sonde][Qualité connexion] valeur : 160lqi

log z2m

0182|[2023-09-28 05:56:37]DEBUG : {"zigbee2mqtt":{"bridge":{"logging":{"level":"info","message":"MQTT publish: topic 'zigbee2mqtt\/0x00124b00245cf4e7', payload '{\"battery\":73.5,\"device\":{\"applicationVersion\":5,\"dateCode\":\"20201026\",\"friendlyName\":\"0x00124b00245cf4e7\",\"hardwareVersion\":1,\"ieeeAddr\":\"0x00124b00245cf4e7\",\"manufacturerID\":0,\"manufacturerName\":\"eWeLink\",\"model\":\"SNZB-02\",\"networkAddress\":36059,\"powerSource\":\"Battery\",\"type\":\"EndDevice\",\"zclVersion\":1},\"humidity\":85.89,\"last_seen\":\"2023-09-28T03:56:37.862Z\",\"linkquality\":160,\"temperature\":20.87,\"voltage\":2900}'"}},"0x00124b00245cf4e7":{"battery":73.5,"device":{"applicationVersion":5,"dateCode":"20201026","friendlyName":"0x00124b00245cf4e7","hardwareVersion":1,"ieeeAddr":"0x00124b00245cf4e7","manufacturerID":0,"manufacturerName":"eWeLink","model":"SNZB-02","networkAddress":36059,"powerSource":"Battery","type":"EndDevice","zclVersion":1},"humidity":85.89,"last_seen":"2023-09-28T03:56:37.862Z","linkquality":160,"temperature":20.87,"voltage":2900}}}
0183|[2023-09-28 05:56:37]DEBUG : [Séjour][Sonde] Check for update battery => 73.5, raw : 73.5
0184|[2023-09-28 05:56:37]DEBUG : [Séjour][Sonde] Check for update humidity => 85.89, raw : 85.89
0185|[2023-09-28 05:56:37]DEBUG : [Séjour][Sonde] Check for update last_seen => "2023-09-28 05:56:37", raw : "2023-09-28T03:56:37.862Z"
0187|[2023-09-28 05:56:37]DEBUG : [Séjour][Sonde] Check for update linkquality => 160, raw : 160
0189|[2023-09-28 05:56:37]DEBUG : [Séjour][Sonde] Check for update temperature => 20.87, raw : 20.87
0191|[2023-09-28 05:56:37]DEBUG : [Séjour][Sonde] Check for update voltage => 2900, raw : 2900

Ni la date de collecte, ni la date de valeur ne se mettent à jour

Merci.

Édit :
L’état dans zigbee2mqtt :

{
    "battery": 73.5,
    "humidity": 85.89,
    "last_seen": "2023-09-28T04:06:37.953Z",
    "linkquality": 160,
    "temperature": 20.86,
    "voltage": 2900,
    "device": {
        "applicationVersion": 5,
        "dateCode": "20201026",
        "friendlyName": "0x00124b00245cf4e7",
        "hardwareVersion": 1,
        "ieeeAddr": "0x00124b00245cf4e7",
        "manufacturerID": 0,
        "manufacturerName": "eWeLink",
        "model": "SNZB-02",
        "networkAddress": 36059,
        "powerSource": "Battery",
        "type": "EndDevice",
        "zclVersion": 1
    }
}

[goodvampire]

Un peu différent du coup car de mon côté les informations de température et d’humidité ne sont même pas remontées côté zigbee2mqtt

[tomdom]

Ah. Désolé
Si un modérateur peut splitter le sujet.
Merci

[c.miorin]

Bonjour,

Juste une info c’est normal d’avoir l’erreur quand tu essayes de supprimer le module.

Ce sont des modules sur batterie donc ils sont endormis un certain temps et ne reçoivent pas la demande de suppression.

Pour que la suppression fonctionne il faut que tu refasses une demande de suppression depuis ton interface et que tu cliques sur le petit bouton derrière le thermomètre pour le réveiller et qu’il reçoive la demande de suppression.

[c.miorin]

Je suis également sur Freebox Delta et j’ai une clé ZiGate+.

Voici la configuration reporting de mes modules sonoff
SNZB-02D.

c’est important qu’il soit paramétré pour que le thermomètre nous envoie ses valeurs vers Jeedom

À chaque modif de configuration je clique derrière le thermomètre pour qu’il reçoive bien l’info.