Mise a jour impossible box atlas neuve

[fabono]

Bonjour a tous je viens de recevoir depuis 48h ma box jeedom atlas est impossible de faire une mise a jour voici mon message d’erreur. A priori je suis pas seul dans ce cas mais pas de solution …

.        18% 45.1K=7m32s
2023-11-02 01:06:50 (33.2 KB/s) - Connection closed at byte 66607165. Retrying.
--2023-11-02 01:07:00--  (try:20)  https://codeload.github.com/jeedom/core/zip/refs/heads/V4-stable
Connecting to codeload.github.com (codeload.github.com)|140.82.121.9|:443 connected.
HTTP request sent, awaiting response 200 | OK
Length: 82252804 (78M) [application/zip]
Saving to: '/tmp/jeedom/install/jeedom_update.zip'
0K

Système à jour	1	Cron actif	OK
Scénario actif	OK	Démarré	OK 2023-11-01 19:38:02
Date système (dernière heure enregistrée)	OK 2023-11-02 01:11:31 (2023-11-02 00:47:02)	Droits sudo	OK
Version Jeedom	4.1.25	Version PHP	7.3.29-1~deb10u1
Apache	12	Version OS	Linux JeedomAtlas 5.10.43-rockchip64 #21.05.4 SMP PREEMPT Wed Jun 16 08:02:12 UTC 2021 aarch64 GNU/Linux [10.10]
Version database	10.3.29-MariaDB-0+deb10u1	Espace disque libre	90 %
Espace disque libre tmp	75 %	Mémoire disponible	88 % (Total 3863 Mo)
Mémoire suffisante	0	Erreur I/O	0
Swap disponible	100 % (Total 1932 Mo)	Swapiness	100 %
Charge	0.17 - 0.2 - 0.15	Configuration réseau interne	OK
Configuration réseau externe	OK	Persistance du cache	OK (2023-11-02 01:00:03)
Apache private tmp	OK
Plugins	OK

Merci pour votre aide …

[anon53349806]

Je lirai cela et ensuite je compléterai mon post

Comment nous aider à vous aider - ou Comment poser une bonne question?

Avant de commencer… Ce forum n’est pas un Helpdesk La plupart des gens ici ne travaillent pas pour Jeedom SAS, à moins que cela soit spécifiquement indiqué dans leurs profils. Et même s’ils peuvent passer parfois sur le forum, ce n’est pas le moyen officiel d’obtenir du support. Les autres, nous offrons volontairement de notre temps libre pour vous aider. Certaines demandes peuvent ne pas recevoir de réponses et peut-être justement celle qui correspond à votre problème. [image] Il ne s’agi…

[fabono]

Bonsoir merci pour ta réponse si j’ai oublié un détail merci de me le préciser je suis novice ; j’ai lu ta documentation mais je suis un peu perdu …

[Mips]

Bonjour,

Le problème c’est qu’on ne voit aucun message d’erreur et qu’on ne sait pas de quelle mise a jour vous parlez.

Le log donné est incomplet.

Donc montrez nous sur quoi vous cliquez et donnez le log au complet.

---

A l’avenir collez les logs dans un Texte préformaté sur le forum (bouton </>) sinon ce n’est pas très lisible; j’ai corrigé votre message.

Pour la page santé et les captures d’écran, collez les aussi directement dans le message.

[fabono]

Bonjour ,merci pour ta réponse je souhaite faire la mise a jour du core pour être sur la version actuel

.Voici le Log en entier

 Log :

[START UPDATE]
****Update from 4.1.25 (2023-11-02 10:29:07)****
Parameters : {"preUpdate":"0","backup::before":"0","plugins":"0","core":"1","force":"0","update::reapply":""}
Send begin of update event | OK
Check rights | OK
Download url : https://github.com/jeedom/core/archive/V4-stable.zip
Download in progress--2023-11-02 10:29:08--  https://github.com/jeedom/core/archive/V4-stable.zip
Resolving github.com (github.com) 140.82.121.3
Connecting to github.com (github.com)|140.82.121.3|:443 connected.
HTTP request sent, awaiting response 302 Found
Location: https://codeload.github.com/jeedom/core/zip/refs/heads/V4-stable [following]
--2023-11-02 10:29:08--  https://codeload.github.com/jeedom/core/zip/refs/heads/V4-stable
Resolving codeload.github.com (codeload.github.com) 140.82.121.10
Connecting to codeload.github.com (codeload.github.com)|140.82.121.10|:443 connected.
HTTP request sent, awaiting response 200 | OK
Length: 82252804 (78M) [application/zip]
Saving to: '/tmp/jeedom/install/jeedom_update.zip'
0K
.
.
.
3%  163K 7m55s
3072K
.
7%  163K 7m35s
6144K
.
.
.
.
.
.
.
.
. 11%  126K 8m0s
9216K
15%  138K 7m48s
12288K
.
.
.
.
. .
.
.
. 19%  146K 7m26s
15360K .
.
.
.
.
.
.
. 22% 34.3K 10m55s
18432K
. .
.
.
26%  197K 9m36s
21504K
.
.
.
.
.
30% 24.5K 12m42s
24576K
.
.
32%  184K=5m46s
2023-11-02 10:49:54 (76.2 KB/s) - Read error at byte 26962616/82252804 (Resource temporarily unavailable, try again.). Retrying.
--2023-11-02 10:49:55--  (try: 2)  https://codeload.github.com/jeedom/core/zip/refs/heads/V4-stable
Connecting to codeload.github.com (codeload.github.com)|140.82.121.10|:443 connected.
HTTP request sent, awaiting response 200 | OK
Length: 82252804 (78M) [application/zip]
Saving to: '/tmp/jeedom/install/jeedom_update.zip'
0K
.
.
.
.
.
.
.
.
.
3% 20.6K 62m28s
3072K
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
7% 53.6K 41m31s
6144K .
.
.
.
.
. 11%  137K 29m25s
9216K .
.
.

[Mips]

Vous avez attendu plus longtemps ?
Car le download commence mais n’a pas fini?
Avez-vous une bonne connexion internet sans coupure ?

[Fabrice]

Bonjour.

Il y a un cas identique, sur une machine neuve aussi :

Mise à jour jeedom Atlas (neuve) bloquée à 15%

Bonjour, Je viens de recevoir une nouvelle box jeedom Atlas. Dans la procédure d’install il y a la mise à jour, et elle a échoué. J’ai tenté plusieurs fois, avec le même résultat Can you help? Alex [Screenshot 2023-10-25 070353] [Screenshot 2023-10-25 075311]

Nous n’avons pas eu les derniers retours de l’utilisateur.

[fabono]

Merci pour votre réponse , J’ai laissé tourner pendant 4 heures et cela ne fais que de changer le try: jusqu’à 11 après j’ai fini par stoppé .

Pour la connexion j’ai la fibre cela n’a jamais été un problème .
je pense avoir une bonne connexion je suis chez FREE avec une box DELTA

J’ai essayé a ma société sur une live box orange pour voir j’ai le même problème bloque à 15%

[fabono]

Bonsoir après une longue recherche j’ai fini par essayer en wifi et la miracle la box a été mise à jour .