Le daemon ne se lance plus

[phyllox]

Hello

J’ai un souci avec le daemon qui ne se lance plus

[2021-01-13 11:35:59][ERROR] : EventHandler_A54105KXA0419 : Fatal error: Request (POST https://myapi.arlo.com/hmsweb/users/devices/notify/A54105KXA0419) failed: {‹ data ›: {‹ message ›: ‹ The device does not exist. ›, ‹ error ›: ‹ 2217 ›, ‹ reason ›: ‹ No such device. ›}, ‹ success ›: False}
[2021-01-13 11:35:59][ERROR] : ConnectionThread : Arlo error:Request (POST https://myapi.arlo.com/hmsweb/users/devices/notify/A54105KXA0419) failed: {‹ data ›: {‹ message ›: ‹ The device does not exist. ›, ‹ error ›: ‹ 2217 ›, ‹ reason ›: ‹ No such device. ›}, ‹ success ›: False}
[2021-01-13 11:37:08][ERROR] : EventHandler_A54105KXA0419 : Fatal error: Request (POST https://myapi.arlo.com/hmsweb/users/devices/notify/A54105KXA0419) failed: {‹ data ›: {‹ message ›: ‹ The device does not exist. ›, ‹ reason ›: ‹ No such device. ›, ‹ error ›: ‹ 2217 ›}, ‹ success ›: False}
[2021-01-13 11:37:09][ERROR] : ConnectionThread : Arlo error:Request (POST https://myapi.arlo.com/hmsweb/users/devices/notify/A54105KXA0419) failed: {‹ data ›: {‹ message ›: ‹ The device does not exist. ›, ‹ reason ›: ‹ No such device. ›, ‹ error ›: ‹ 2217 ›}, ‹ success ›: False}
[2021-01-13 11:39:15][ERROR] : EventHandler_A54105KXA0419 : Fatal error: Request (POST https://myapi.arlo.com/hmsweb/users/devices/notify/A54105KXA0419) failed: {‹ success ›: False, ‹ data ›: {‹ error ›: ‹ 2217 ›, ‹ message ›: ‹ The device does not exist. ›, ‹ reason ›: ‹ No such device. ›}}
[2021-01-13 11:39:16][ERROR] : ConnectionThread : Arlo error:Request (POST https://myapi.arlo.com/hmsweb/users/devices/notify/A54105KXA0419) failed: {‹ success ›: False, ‹ data ›: {‹ error ›: ‹ 2217 ›, ‹ message ›: ‹ The device does not exist. ›, ‹ reason ›: ‹ No such device. ›}}

Je l’ai mis en mode debug, mais je n’ai pas plus d’information.

Hier, j’ai supprimé la caméra Arlo video doorbell (que je vais renvoyer après avoir précommandé celle sur batterie). J’ai fait d’abord la suppression dans Jeedom, puis dans mon compte Arlo. J’ai ensuite fait un refresh des équipements Arlo et, après avoir dû relancer le plugin à la main, j’ai du la supprimer de nouveau de Jeedom où elle était revenue.

Elle n’apparaît plus, mais vu que je ne peux pas relancer le daemon, ça ne risque pas.
Je suis en version 2021-01-11 01:13:38 du plugin et en 4.0.62 de Jeedom

Dois-je réinstaller ? Merci d’avance pour les éclaircissements.

[Mips]

Bonjour,

Il est possible, j’ai déjà vu cela, qu’il y ai un soucis avec l’utilisateur jeedom dans l’app arlo, qu’il ait encore partiellement accès à la sonnette qui n’existe plus.
Recréer un utilisateur (qui n’aura pas accès à cette sonnette) devrait régler le soucis si c’est ça.
C’est préférable de supprimer le partage dans arlo en premier.

Mais difficile à dire parce que le log n’est pas complet
Est-ce que le deviceId A54105KXA0419 correspond à une des caméras restantes?

[phyllox]

Hello @Mips
Merci pour la réponse.
J’avais été voir l’utilisateur Jeedom, mais la sonnette n’apparaissait plus, alors…

J’ai supprimé « l’ami » depuis le compte principal, puis j’ai recréé le même, en lui donnant à nouveau les mêmes droits. Ca fonctionne maintenant.
A noter qu’il faut quand même renvoyer l’invitation, puis à partir du lien généré, se reconnecter au compte secondaire déjà créé. La procédure est assez bancale chez Arlo - du reste ne pas supprimer tous les droits du compte secondaire quand on supprime un équipement du compte principal… pas terrible. Enfin ça n’est pas une énorme contrainte.

Merci de ton aide, je n’avais bizarrement pas pensé a essayer ça tout seul.
Plus qu’à attendre la nouvelle sonnette, maintenant, début février en principe