L'authentification est en échec

Bonjour,

Depuis plusieurs jours j’ai quelques soucis avec le plugin Tesla parfois le suivie fonctionne parfois rien…

Ce matin je fait donc une tentative de déconnexion du compte pour le reconnecter à l’aide de mes identifiants, et j’ai l’erreur « L’authentification est en échec », je n’ai pas mis en place la double authentification.

J’ai aussi fait une tentative de réinitialisation de mot de passe, mais pareil échec…

Version Jeedom : 4.1.23
Vestion Plugin Tesla : 2.3.8

[2021-07-08 19:06:00][INFO] : 'Mauricette' Suivi de l'autonomie en mode NORMAL
[2021-07-08 19:06:56][INFO] : 'Mauricette' Suivi de l'autonomie en mode NORMAL
[2021-07-08 20:00:07][INFO] : 'Mauricette' Synchronisation horaire avec les serveurs Tesla
[2021-07-08 21:00:06][INFO] : 'Mauricette' Synchronisation horaire avec les serveurs Tesla
[2021-07-08 22:00:13][INFO] : 'Mauricette' Synchronisation horaire avec les serveurs Tesla
[2021-07-08 22:18:59][WARNING] : 'Mauricette' Impossible de récupérer l'état de la voiture
[2021-07-08 22:19:05][WARNING] : [Mauricette] Erreur Serveur 503
[2021-07-08 22:19:05][WARNING] : 'Mauricette' Impossible de récupérer l'état de la voiture
[2021-07-08 22:19:11][WARNING] : [Mauricette] Erreur Serveur 503
[2021-07-08 22:19:11][WARNING] : 'Mauricette' Impossible de récupérer l'état de la voiture
[2021-07-08 22:19:18][WARNING] : [Mauricette] Erreur Serveur 503
[2021-07-08 22:19:18][WARNING] : 'Mauricette' Impossible de récupérer l'état de la voiture
[2021-07-08 22:19:25][WARNING] : [Mauricette] Erreur Serveur 503
[2021-07-08 22:19:25][WARNING] : 'Mauricette' Impossible de récupérer l'état de la voiture
[2021-07-09 00:39:32][INFO] : 'Mauricette' Suivi de l'autonomie en mode NORMAL
[2021-07-09 00:49:35][INFO] : 'Mauricette' Suivi de l'autonomie en mode SOMMEIL NUIT
[2021-07-09 05:00:07][INFO] : 'Mauricette' Synchronisation horaire avec les serveurs Tesla
[2021-07-09 06:00:07][INFO] : 'Mauricette' Synchronisation horaire avec les serveurs Tesla
[2021-07-09 07:00:08][INFO] : 'Mauricette' Synchronisation horaire avec les serveurs Tesla
[2021-07-09 08:00:08][INFO] : 'Mauricette' Synchronisation horaire avec les serveurs Tesla
[2021-07-09 09:00:08][INFO] : 'Mauricette' Synchronisation horaire avec les serveurs Tesla
[2021-07-09 10:00:06][INFO] : 'Mauricette' Synchronisation horaire avec les serveurs Tesla
[2021-07-09 11:00:07][INFO] : 'Mauricette' Synchronisation horaire avec les serveurs Tesla
[2021-07-09 12:00:06][INFO] : 'Mauricette' Synchronisation horaire avec les serveurs Tesla
[2021-07-09 13:00:06][INFO] : 'Mauricette' Synchronisation horaire avec les serveurs Tesla
[2021-07-09 14:00:07][INFO] : 'Mauricette' Synchronisation horaire avec les serveurs Tesla
[2021-07-09 15:00:07][INFO] : 'Mauricette' Synchronisation horaire avec les serveurs Tesla
[2021-07-09 16:00:08][INFO] : 'Mauricette' Synchronisation horaire avec les serveurs Tesla
[2021-07-09 17:00:06][INFO] : 'Mauricette' Synchronisation horaire avec les serveurs Tesla
[2021-07-09 18:00:12][INFO] : 'Mauricette' Synchronisation horaire avec les serveurs Tesla
[2021-07-09 19:00:08][INFO] : 'Mauricette' Synchronisation horaire avec les serveurs Tesla
[2021-07-09 20:00:08][INFO] : 'Mauricette' Synchronisation horaire avec les serveurs Tesla
[2021-07-09 21:00:08][INFO] : 'Mauricette' Synchronisation horaire avec les serveurs Tesla
[2021-07-09 22:00:08][INFO] : 'Mauricette' Synchronisation horaire avec les serveurs Tesla
[2021-07-10 05:00:08][INFO] : 'Mauricette' Synchronisation horaire avec les serveurs Tesla
[2021-07-10 06:00:07][INFO] : 'Mauricette' Synchronisation horaire avec les serveurs Tesla
[2021-07-10 07:00:07][INFO] : 'Mauricette' Synchronisation horaire avec les serveurs Tesla
[2021-07-10 07:36:09][INFO] : Lancement du scan des vehicules Tesla...
[2021-07-10 07:36:10][INFO] : 'Mauricette' L'équipement a été mis à jour
[2021-07-10 07:37:26][INFO] : 'Mauricette' Arrêt du suivi de l'autonomie
[2021-07-10 07:37:26][INFO] : 'Mauricette' Démarrage du suivi de l'autonomie en mode NORMAL
[2021-07-10 07:37:27][ERROR] : Erreur sur tesla::tracking() : Le token d'authentification n'est pas renseigné ou n'est pas valide
[2021-07-10 07:37:37][INFO] : Le plugin est déconnecté du compte tesla.com
[2021-07-10 07:40:06][INFO] : 'Mauricette' Démarrage du suivi de l'autonomie en mode NORMAL
[2021-07-10 07:40:31][INFO] : 'Mauricette' Arrêt du suivi de l'autonomie
[2021-07-10 07:42:41][INFO] : Début d'activation du plugin
[2021-07-10 07:42:42][INFO] : Info sur le démon : {"launchable_message":"","launchable":"nok","state":"nok","log":"nok","auto":0}
[2021-07-10 07:45:06][INFO] : 'Mauricette' Démarrage du suivi de l'autonomie en mode NORMAL
[2021-07-10 07:45:07][ERROR] : Erreur sur tesla::tracking() : Le token d'authentification n'est pas renseigné ou n'est pas valide
[2021-07-10 07:50:05][INFO] : 'Mauricette' Démarrage du suivi de l'autonomie en mode NORMAL
[2021-07-10 07:50:05][ERROR] : Erreur sur tesla::tracking() : Le token d'authentification n'est pas renseigné ou n'est pas valide
[2021-07-10 07:55:05][INFO] : 'Mauricette' Démarrage du suivi de l'autonomie en mode NORMAL
[2021-07-10 07:55:05][ERROR] : Erreur sur tesla::tracking() : Le token d'authentification n'est pas renseigné ou n'est pas valide
[2021-07-10 08:00:03][ERROR] : Erreur exécution de la commande [Garage][Mauricette][Rafraichir] : Le token d'authentification n'est pas renseigné ou n'est pas valide
[2021-07-10 08:00:03][ERROR] : Erreur sur la fonction cronHourly du plugin : Le token d'authentification n'est pas renseigné ou n'est pas valide
[2021-07-10 08:00:06][ERROR] : Attention je pense qu'il y a un soucis avec le démon que j'ai relancé plus de 3 fois consécutivement
[2021-07-10 08:00:07][INFO] : 'Mauricette' Démarrage du suivi de l'autonomie en mode NORMAL
[2021-07-10 08:00:07][ERROR] : Erreur sur tesla::tracking() : Le token d'authentification n'est pas renseigné ou n'est pas valide
[2021-07-10 08:05:05][ERROR] : Attention je pense qu'il y a un soucis avec le démon que j'ai relancé plus de 3 fois consécutivement
[2021-07-10 08:05:05][INFO] : 'Mauricette' Démarrage du suivi de l'autonomie en mode NORMAL
[2021-07-10 08:05:05][ERROR] : Erreur sur tesla::tracking() : Le token d'authentification n'est pas renseigné ou n'est pas valide
[2021-07-10 08:10:04][ERROR] : Attention je pense qu'il y a un soucis avec le démon que j'ai relancé plus de 3 fois consécutivement
[2021-07-10 08:10:05][INFO] : 'Mauricette' Démarrage du suivi de l'autonomie en mode NORMAL
[2021-07-10 08:10:05][ERROR] : Erreur sur tesla::tracking() : Le token d'authentification n'est pas renseigné ou n'est pas valide
[2021-07-10 08:15:05][ERROR] : Attention je pense qu'il y a un soucis avec le démon que j'ai relancé plus de 3 fois consécutivement
[2021-07-10 08:15:05][INFO] : 'Mauricette' Démarrage du suivi de l'autonomie en mode NORMAL
[2021-07-10 08:15:53][INFO] : 'Mauricette' Arrêt du suivi de l'autonomie
[2021-07-10 08:16:16][INFO] : Début d'activation du plugin
[2021-07-10 08:16:17][INFO] : Info sur le démon : {"launchable_message":"","launchable":"nok","state":"nok","log":"nok","auto":0}
[2021-07-10 09:00:03][ERROR] : Erreur exécution de la commande [Garage][Mauricette][Rafraichir] : Le token d'authentification n'est pas renseigné ou n'est pas valide
[2021-07-10 09:00:03][ERROR] : Erreur sur la fonction cronHourly du plugin : Le token d'authentification n'est pas renseigné ou n'est pas valide
[2021-07-10 10:00:03][ERROR] : Erreur exécution de la commande [Garage][Mauricette][Rafraichir] : Le token d'authentification n'est pas renseigné ou n'est pas valide
[2021-07-10 10:00:03][ERROR] : Erreur sur la fonction cronHourly du plugin : Le token d'authentification n'est pas renseigné ou n'est pas valide

Bonjour,

Je ne connais pas le plug-in mais le besoin est toujours le même pour tous les plugins: il faut fournir des informations sur votre installation !

Version de jeedom et du plug-in, page santé jeedom et log en debug du plug-in sont un bon début et le minimum nécessaire.

Plus de détail ici:

Salut

J’ai eu le problème hier et je suis passé par un token.

Antoine

Je suis passé par cette application pour le token :

Antoine

Oui je pense que le script pointe pas vers le bon serveur d’authentification, j’ai vu qu’il y à déjà eu plusieurs changement de serveurs…

J’ai cette erreur l’identifiant et mdp sont pourtant exact :slight_smile:

Impossible de récupérer votre jeton d'accès à votre compte Tesla. Vérifiez vos identifiants.

Merci @Tonio16, c’est reparti en générant le token depuis APP android.

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